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SAP Commerce Cloud Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de SAP Commerce Cloud, permettant aux non-développeurs de créer facilement des expériences client personnalisées. (48 mentions)
Les utilisateurs apprécient l'excellente intégration avec l'écosystème SAP, ce qui améliore leurs applications de commerce électronique et leur efficacité opérationnelle. (27 mentions)
Les utilisateurs soulignent la facilité d'intégration de SAP Commerce Cloud, améliorant l'efficacité et le support client dans leurs flux de travail. (21 mentions)
Les utilisateurs apprécient les intégrations faciles de SAP Commerce Cloud, améliorant la connectivité avec d'autres systèmes SAP et rationalisant les opérations. (20 mentions)
Les utilisateurs apprécient la nature conviviale et polyvalente de SAP Commerce Cloud, améliorant le support client et la personnalisation. (18 mentions)
Les utilisateurs apprécient les capacités omnicanales de SAP Commerce Cloud, améliorant la gestion des commandes et les expériences client personnalisées. (18 mentions)
Les utilisateurs trouvent SAP Commerce Cloud cher pour les petites organisations, surtout en raison de l'expertise requise et des coûts de mise en œuvre. (33 mentions)
Les utilisateurs trouvent que la complexité de SAP Commerce Cloud est un obstacle, en particulier pour les nouveaux utilisateurs et les petites entreprises sans expertise technique. (21 mentions)
Les utilisateurs trouvent l'apprentissage difficile en raison des opérations complexes et du besoin d'un investissement de temps substantiel pour maîtriser SAP Commerce Cloud. (21 mentions)
Les utilisateurs sont confrontés à une courbe d'apprentissage abrupte avec SAP Commerce Cloud, rendant la configuration initiale et la gestion assez complexes. (19 mentions)
Les utilisateurs rencontrent une performance lente avec SAP Commerce Cloud, surtout lors d'opérations rapides, ce qui affecte l'utilisabilité globale. (17 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes techniques avec SAP Commerce Cloud, y compris des problèmes de serveur et des retards coûteux lors du déploiement. (15 mentions)

Principaux avantages ou atouts de SAP Commerce Cloud

1. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de SAP Commerce Cloud, permettant aux non-développeurs de créer facilement des expériences client personnalisées.
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Jesus R.
JR

Jesus R.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Le moteur robuste derrière une expérience de shopping épique"

Qu'aimez-vous à propos de SAP Commerce Cloud ?

Avec SAP Commerce Cloud, j'avais l'impression d'avoir un partenaire solide. La plateforme se comporte comme un moteur haute performance qui gère de ma

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3.5/5

"Examen de SAP Commerce Cloud"

Qu'aimez-vous à propos de SAP Commerce Cloud ?

J'apprécie que nous ayons la possibilité d'ajouter des prix pour les articles, tant pour les promotions que pour les prix réguliers et quotidiens. C'e

2. Intégrations
Les utilisateurs apprécient l'excellente intégration avec l'écosystème SAP, ce qui améliore leurs applications de commerce électronique et leur efficacité opérationnelle.
Voir les mentions de 27

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Kamila V.
KV

Kamila V.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Mon court avis sur un outil ingénieux et cool"

Qu'aimez-vous à propos de SAP Commerce Cloud ?

C'est très convivial et facile à gérer et à utiliser. Sa polyvalence le rend facile à mettre en œuvre et à intégrer dans mes tâches professionnelles e

Sara V.
SV

Sara V.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Plateforme de commerce électronique robuste et évolutive pour des besoins commerciaux complexes"

Qu'aimez-vous à propos de SAP Commerce Cloud ?

SAP Commerce Cloud est une plateforme de commerce électronique de niveau entreprise puissante qui excelle dans la gestion des opérations complexes B2B

3. Intégration facile
Les utilisateurs soulignent la facilité d'intégration de SAP Commerce Cloud, améliorant l'efficacité et le support client dans leurs flux de travail.
Voir les mentions de 21

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Kamila V.
KV

Kamila V.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Mon court avis sur un outil ingénieux et cool"

Qu'aimez-vous à propos de SAP Commerce Cloud ?

C'est très convivial et facile à gérer et à utiliser. Sa polyvalence le rend facile à mettre en œuvre et à intégrer dans mes tâches professionnelles e

Sara V.
SV

Sara V.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Plateforme de commerce électronique robuste et évolutive pour des besoins commerciaux complexes"

Qu'aimez-vous à propos de SAP Commerce Cloud ?

SAP Commerce Cloud est une plateforme de commerce électronique de niveau entreprise puissante qui excelle dans la gestion des opérations complexes B2B

4. Intégrations faciles
Les utilisateurs apprécient les intégrations faciles de SAP Commerce Cloud, améliorant la connectivité avec d'autres systèmes SAP et rationalisant les opérations.
Voir les mentions de 20

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RAVI K.
RK

RAVI K.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"SAP CLOUD COMMERCIAL"

Qu'aimez-vous à propos de SAP Commerce Cloud ?

"SAP commerce cloud fournit une plateforme pour construire et déployer des applications de commerce électronique. Il est livré avec Spartacus (Composa

Heena N.
HN

Heena N.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Autonomisation de la Croissance en Ligne : Mon Expérience avec SAP Commerce Cloud"

Qu'aimez-vous à propos de SAP Commerce Cloud ?

Ce que j'aime le plus dans SAP Commerce Cloud, c'est sa capacité à se connecter avec d'autres systèmes SAP comme ERP et CRM. C'est une plateforme fiab

5. Expérience client
Les utilisateurs apprécient la nature conviviale et polyvalente de SAP Commerce Cloud, améliorant le support client et la personnalisation.
Voir les mentions de 18

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Jesus R.
JR

Jesus R.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Le moteur robuste derrière une expérience de shopping épique"

Qu'aimez-vous à propos de SAP Commerce Cloud ?

Avec SAP Commerce Cloud, j'avais l'impression d'avoir un partenaire solide. La plateforme se comporte comme un moteur haute performance qui gère de ma

Sandeep Kumar B.
SB

Sandeep Kumar B.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3.0/5

"Complet mais complexe"

Qu'aimez-vous à propos de SAP Commerce Cloud ?

Intégration robuste avec l'écosystème SAP : SAP Commerce Cloud s'intègre parfaitement avec l'écosystème plus large de SAP, tel que SAP ERP, SAP S/4HAN

6. Gestion de produit
Les utilisateurs apprécient les capacités omnicanales de SAP Commerce Cloud, améliorant la gestion des commandes et les expériences client personnalisées.
Voir les mentions de 18

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Jesus R.
JR

Jesus R.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Le moteur robuste derrière une expérience de shopping épique"

Qu'aimez-vous à propos de SAP Commerce Cloud ?

Avec SAP Commerce Cloud, j'avais l'impression d'avoir un partenaire solide. La plateforme se comporte comme un moteur haute performance qui gère de ma

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3.5/5

"Examen de SAP Commerce Cloud"

Qu'aimez-vous à propos de SAP Commerce Cloud ?

J'apprécie que nous ayons la possibilité d'ajouter des prix pour les articles, tant pour les promotions que pour les prix réguliers et quotidiens. C'e

Principaux inconvénients ou désavantages de SAP Commerce Cloud

1. Cher
Les utilisateurs trouvent SAP Commerce Cloud cher pour les petites organisations, surtout en raison de l'expertise requise et des coûts de mise en œuvre.
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Jesus R.
JR

Jesus R.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Le moteur robuste derrière une expérience de shopping épique"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SAP Commerce Cloud ?

Eh bien, le logiciel est incroyablement puissant, mais précisément en raison de sa complexité et de ses origines dans le monde de l'entreprise, il néc

Shubhi K.
SK

Shubhi K.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Avantages de SAP Commerce Cloud"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SAP Commerce Cloud ?

Dans une petite organisation, cela coûte plus cher pour l'entreprise de s'installer car elle ne peut pas se le permettre. Une exécution professionnell

2. Complexité
Les utilisateurs trouvent que la complexité de SAP Commerce Cloud est un obstacle, en particulier pour les nouveaux utilisateurs et les petites entreprises sans expertise technique.
Voir les mentions de 21

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Jesus R.
JR

Jesus R.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Le moteur robuste derrière une expérience de shopping épique"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SAP Commerce Cloud ?

Eh bien, le logiciel est incroyablement puissant, mais précisément en raison de sa complexité et de ses origines dans le monde de l'entreprise, il néc

Sandeep Kumar B.
SB

Sandeep Kumar B.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3.0/5

"Complet mais complexe"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SAP Commerce Cloud ?

Configuration et maintenance complexes : SAP Commerce Cloud peut être difficile à configurer, nécessitant une configuration substantielle et une exper

3. Apprentissage difficile
Les utilisateurs trouvent l'apprentissage difficile en raison des opérations complexes et du besoin d'un investissement de temps substantiel pour maîtriser SAP Commerce Cloud.
Voir les mentions de 21

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RAVI K.
RK

RAVI K.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"SAP CLOUD COMMERCIAL"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SAP Commerce Cloud ?

Le portail de commerce cloud se bloque parfois lorsqu'on effectue rapidement des opérations dessus. Il manque également la capacité de configurer ou d

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Applications sans tête avec SAP Commerce Cloud"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SAP Commerce Cloud ?

Le portail Commerce Cloud se bloque parfois lors de l'exécution d'opérations rapides. De plus, il ne dispose pas de la capacité de configurer ou de mo

4. Courbe d'apprentissage
Les utilisateurs sont confrontés à une courbe d'apprentissage abrupte avec SAP Commerce Cloud, rendant la configuration initiale et la gestion assez complexes.
Voir les mentions de 19

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

3.5/5

"Grande personnalisation et support omnicanal"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SAP Commerce Cloud ?

Le coût d'intégration de SAP Commerce Cloud est relativement élevé, en particulier pour les petites entreprises, et les utilisateurs trouvent initiale

Lisa P.
LP

Lisa P.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3.5/5

"Commerce Cloud - Révolution du Tableau de Bord"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SAP Commerce Cloud ?

Barrière élevée à l'entrée. Il y a certaines choses qui n'étaient pas intuitives au début. Au fil du temps, nous avons trouvé des solutions qui ont pe

5. Performance lente
Les utilisateurs rencontrent une performance lente avec SAP Commerce Cloud, surtout lors d'opérations rapides, ce qui affecte l'utilisabilité globale.
Voir les mentions de 17

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RAVI K.
RK

RAVI K.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"SAP CLOUD COMMERCIAL"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SAP Commerce Cloud ?

Le portail de commerce cloud se bloque parfois lorsqu'on effectue rapidement des opérations dessus. Il manque également la capacité de configurer ou d

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Applications sans tête avec SAP Commerce Cloud"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SAP Commerce Cloud ?

Le portail Commerce Cloud se bloque parfois lors de l'exécution d'opérations rapides. De plus, il ne dispose pas de la capacité de configurer ou de mo

6. Problèmes techniques
Les utilisateurs rencontrent des problèmes techniques avec SAP Commerce Cloud, y compris des problèmes de serveur et des retards coûteux lors du déploiement.
Voir les mentions de 15

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AS

Akshay S.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"SAP Commerce Cloud facile à utiliser dans l'industrie BPO"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SAP Commerce Cloud ?

C'est parfois un problème de serveur et aussi le coût de ce service est assez élevé.

Ankita R.
AR

Ankita R.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Déploiement dans le cloud"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SAP Commerce Cloud ?

Lors du déploiement, les choses sont retardées dans le cloud de commerce.

Avis SAP Commerce Cloud (287)

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Avis

Avis SAP Commerce Cloud (287)

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4.3
Avis 287
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
PG
Software Developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Interface conviviale et expérience précieuse avec SAP Commerce Cloud"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Commerce Cloud?

La caractéristique distinctive de SAP Commerce Cloud est son interface utilisateur, qui est à la fois attrayante et simple à utiliser. Dans l'ensemble, il est très convivial. Mon expérience avec SAP a été positive, la plateforme est très bénéfique et permet à tout le monde de travailler rapidement. Cela a également augmenté ma compréhension dans mon secteur, ce qui est bénéfique pour l'avancement de ma carrière et le développement de mes compétences SAP. Dans l'ensemble, mon expérience avec SAP a été incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Commerce Cloud?

Pour une petite entreprise, utiliser SAP Commerce Cloud est un peu cher. J'avais traité avec des technologies cloud comparables dans une petite entreprise, et le coût d'installation de SAP Commerce Cloud est significatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
CT
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme riche en fonctionnalités offrant évolutivité, flexibilité et intégration approfondie."
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Commerce Cloud?

La meilleure chose à propos de SAP Commerce Cloud est sa capacité à s'intégrer parfaitement avec les autres solutions d'entreprise de la suite SAP comme HANA, ERP, Marketing Cloud, Sales & Service Cloud, etc. Cette intégration étroite crée un système unifié où les données circulent sans heurts entre les départements, permettant une meilleure prise de décision, automatisation et efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Commerce Cloud?

L'un des inconvénients est qu'il est accompagné d'un prix élevé, tant en termes de licence que de coûts de mise en œuvre. Pour les petites et moyennes entreprises, cela peut être prohibitif. Lorsque nous prenons en compte la personnalisation, l'intégration et la maintenance continue, cela entraîne une augmentation des coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
CT
Entreprise (> 1000 employés)
"Expérience avec SAP Commerce"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Commerce Cloud?

SAP Commerce Cloud est un ensemble qui fournit presque toutes les fonctionnalités requises dans les applications et sites web de commerce électronique modernes.

Les fonctionnalités les plus couramment utilisées sont :

1. Il fournit des accélérateurs pour les sites B2C et B2B, afin que les nouvelles entreprises puissent fonctionner rapidement et être mises en ligne en très peu de temps.

2. Smartedit pour gérer le contenu, c'est essentiellement un outil CMS.

3. Application Backoffice pour que les utilisateurs professionnels interagissent avec les données telles que les produits, les prix, les stocks, etc.

4. HAC pour vérifier l'état de santé, importer et exporter des données et bien d'autres fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Commerce Cloud?

Étant donné qu'il s'agit d'un outil sous licence, son utilisation nécessite un coût. Seules les entreprises de taille moyenne et grande peuvent se le permettre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SD
Web Developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Solution de commerce électronique abordable et évolutive avec une sécurité fiable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Commerce Cloud?

J'ai utilisé SAP Commerce Cloud et ce que j'aime le plus, ce sont les frais initiaux et mensuels peu coûteux, et l'interface utilisateur est très conviviale et très facile à utiliser. Il donne accès à une plateforme de commerce électronique fiable, à la fois évolutive et ouverte à l'innovation. De plus, la sécurité des données est de premier ordre, et il peut gérer de grands nombres sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Commerce Cloud?

Tout est très excellent dans SAP Commerce Cloud, mais l'option pour la mise à niveau et l'amélioration des performances est assez sophistiquée et difficile à comprendre, et un petit problème dans le service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AB
Order manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Grande expérience et très utile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Commerce Cloud?

Je dirais que SAP Commerce Cloud est une expérience incroyable car il offre une vue unifiée d'une entreprise. Il a tout en un seul endroit, ce qui peut gérer les modèles commerciaux B2B, B2C et autres. Son interface utilisateur est très simplifiée et interactive, ce qui est très utile pour gérer les opérations quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Commerce Cloud?

Dans certains cas, le dépannage peut être nécessaire, ce qui peut être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jateen K.
JK
Engineer - AVL Doc. Specialist
Entreprise (> 1000 employés)
"Examen de SAP Commerce Cloud"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Commerce Cloud?

La fonctionnalité la plus utile est la capacité de créer et de gérer plusieurs catalogues de produits. De cette manière, l'utilisateur peut bénéficier d'une expérience de premier ordre ainsi que d'options personnalisées parmi lesquelles choisir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Commerce Cloud?

Le fait que SAP soit le système ERP le plus utilisé au monde leur a donné une sorte de monopole où ils peuvent fixer les prix comme ils le souhaitent. Un système avec des fonctionnalités similaires peut être proposé à un prix inférieur à ce qu'ils facturent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HC K.
HK
Writer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Mon avis honnête sur G2 SAP"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Commerce Cloud?

SAP améliore l'efficacité et soutient la croissance des entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Commerce Cloud?

SAP peut être complexe pour les débutants au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shiham F.
SF
Assistant Manager - Senior Business Intelligence Engineer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plus flexible"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Commerce Cloud?

Connectez-vous facilement avec d'autres modèles de données grâce à la relation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Commerce Cloud?

Pas très convivial. Et parfois cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VY
Software developer
Entreprise (> 1000 employés)
"Meilleur logiciel d'affaires."
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Commerce Cloud?

Meilleur endroit pour apprendre et évoluer dans votre carrière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Commerce Cloud?

Il n'y a aucun inconvénient d'après mon expérience avec ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deepak K.
DK
Visual Merchandizer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Pratique, orienté vers l'avenir SAP Commerce Cloud"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Commerce Cloud?

Facile à analyser et à générer des rapports selon n'importe quel critère donné. Possibilité de fonctionnalités auto-adaptatives pour la prise de commande et l'achat de produits même complexes dans le catalogue. Intégration d'outils d'IA pour la prédiction, l'analyse des modèles de consommation. L'automatisation et l'intégration avec facilité et opportunité sans faille, rapidité et précision en font partie. Nous pouvons expérimenter une composabilité flexible, une intégration fluide et un merchandising intuitif, piloté par l'IA, avec la solution SAP Commerce Cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Commerce Cloud?

Peu d'obstacles dans l'intégration et la partie IA est en évolution. Je pense que ces deux aspects ont un potentiel d'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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