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SAP Commerce Cloud Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de SAP Commerce Cloud, permettant des expériences personnalisées sans connaissances en programmation. (48 mentions)
Les utilisateurs apprécient l'excellente intégration avec l'écosystème SAP, améliorant leurs opérations de commerce électronique et les expériences client. (27 mentions)
Les utilisateurs apprécient la facilité d'intégration de SAP Commerce Cloud, améliorant leur capacité à gérer efficacement des besoins commerciaux complexes. (21 mentions)
Les utilisateurs apprécient les intégrations faciles de SAP Commerce Cloud, permettant des connexions transparentes avec d'autres systèmes et outils SAP. (20 mentions)
Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale de SAP Commerce Cloud, permettant une personnalisation fluide pour des expériences client améliorées. (18 mentions)
Les utilisateurs apprécient les capacités omnicanales de SAP Commerce Cloud, améliorant la gestion des commandes et les expériences client personnalisées. (18 mentions)
Les utilisateurs trouvent SAP Commerce Cloud cher pour les petites organisations, ce qui en fait un investissement difficile pour les budgets limités. (33 mentions)
Les utilisateurs trouvent que SAP Commerce Cloud a une courbe d'apprentissage abrupte et une configuration complexe qui entrave l'utilisabilité. (21 mentions)
Les utilisateurs trouvent la de SAP Commerce Cloud difficile, nécessitant un temps et des efforts considérables pour la maîtriser. (21 mentions)
Les utilisateurs sont confrontés à une courbe d'apprentissage abrupte avec SAP Commerce Cloud, luttant contre la complexité et la documentation peu claire lors de l'installation initiale. (19 mentions)
Les utilisateurs rencontrent une performance lente avec le portail Commerce Cloud, surtout lors d'opérations rapides, ce qui affecte l'utilisabilité globale. (17 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes techniques avec SAP Commerce Cloud, y compris des problèmes de serveur et des retards coûteux lors du déploiement. (15 mentions)

Principaux avantages ou atouts de SAP Commerce Cloud

1. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de SAP Commerce Cloud, permettant des expériences personnalisées sans connaissances en programmation.
Voir les mentions de 48

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Jesus R.
JR

Jesus R.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Le moteur robuste derrière une expérience de shopping épique"

Qu'aimez-vous à propos de SAP Commerce Cloud ?

Avec SAP Commerce Cloud, j'avais l'impression d'avoir un partenaire solide. La plateforme se comporte comme un moteur haute performance qui gère de ma

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3.5/5

"Examen de SAP Commerce Cloud"

Qu'aimez-vous à propos de SAP Commerce Cloud ?

J'apprécie que nous ayons la possibilité d'ajouter des prix pour les articles, tant pour les promotions que pour les prix réguliers et quotidiens. C'e

2. Intégrations
Les utilisateurs apprécient l'excellente intégration avec l'écosystème SAP, améliorant leurs opérations de commerce électronique et les expériences client.
Voir les mentions de 27

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Kamila V.
KV

Kamila V.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Mon court avis sur un outil ingénieux et cool"

Qu'aimez-vous à propos de SAP Commerce Cloud ?

C'est très convivial et facile à gérer et à utiliser. Sa polyvalence le rend facile à mettre en œuvre et à intégrer dans mes tâches professionnelles e

Sara V.
SV

Sara V.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Plateforme de commerce électronique robuste et évolutive pour des besoins commerciaux complexes"

Qu'aimez-vous à propos de SAP Commerce Cloud ?

SAP Commerce Cloud est une plateforme de commerce électronique de niveau entreprise puissante qui excelle dans la gestion des opérations complexes B2B

3. Intégration facile
Les utilisateurs apprécient la facilité d'intégration de SAP Commerce Cloud, améliorant leur capacité à gérer efficacement des besoins commerciaux complexes.
Voir les mentions de 21

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Kamila V.
KV

Kamila V.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Mon court avis sur un outil ingénieux et cool"

Qu'aimez-vous à propos de SAP Commerce Cloud ?

C'est très convivial et facile à gérer et à utiliser. Sa polyvalence le rend facile à mettre en œuvre et à intégrer dans mes tâches professionnelles e

Sara V.
SV

Sara V.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Plateforme de commerce électronique robuste et évolutive pour des besoins commerciaux complexes"

Qu'aimez-vous à propos de SAP Commerce Cloud ?

SAP Commerce Cloud est une plateforme de commerce électronique de niveau entreprise puissante qui excelle dans la gestion des opérations complexes B2B

4. Intégrations faciles
Les utilisateurs apprécient les intégrations faciles de SAP Commerce Cloud, permettant des connexions transparentes avec d'autres systèmes et outils SAP.
Voir les mentions de 20

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RAVI K.
RK

RAVI K.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"SAP CLOUD COMMERCIAL"

Qu'aimez-vous à propos de SAP Commerce Cloud ?

"SAP commerce cloud fournit une plateforme pour construire et déployer des applications de commerce électronique. Il est livré avec Spartacus (Composa

Heena N.
HN

Heena N.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Autonomisation de la Croissance en Ligne : Mon Expérience avec SAP Commerce Cloud"

Qu'aimez-vous à propos de SAP Commerce Cloud ?

Ce que j'aime le plus dans SAP Commerce Cloud, c'est sa capacité à se connecter avec d'autres systèmes SAP comme ERP et CRM. C'est une plateforme fiab

5. Expérience client
Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale de SAP Commerce Cloud, permettant une personnalisation fluide pour des expériences client améliorées.
Voir les mentions de 18

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Jesus R.
JR

Jesus R.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Le moteur robuste derrière une expérience de shopping épique"

Qu'aimez-vous à propos de SAP Commerce Cloud ?

Avec SAP Commerce Cloud, j'avais l'impression d'avoir un partenaire solide. La plateforme se comporte comme un moteur haute performance qui gère de ma

Sandeep Kumar B.
SB

Sandeep Kumar B.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3.0/5

"Complet mais complexe"

Qu'aimez-vous à propos de SAP Commerce Cloud ?

Intégration robuste avec l'écosystème SAP : SAP Commerce Cloud s'intègre parfaitement avec l'écosystème plus large de SAP, tel que SAP ERP, SAP S/4HAN

6. Gestion de produit
Les utilisateurs apprécient les capacités omnicanales de SAP Commerce Cloud, améliorant la gestion des commandes et les expériences client personnalisées.
Voir les mentions de 18

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Jesus R.
JR

Jesus R.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Le moteur robuste derrière une expérience de shopping épique"

Qu'aimez-vous à propos de SAP Commerce Cloud ?

Avec SAP Commerce Cloud, j'avais l'impression d'avoir un partenaire solide. La plateforme se comporte comme un moteur haute performance qui gère de ma

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3.5/5

"Examen de SAP Commerce Cloud"

Qu'aimez-vous à propos de SAP Commerce Cloud ?

J'apprécie que nous ayons la possibilité d'ajouter des prix pour les articles, tant pour les promotions que pour les prix réguliers et quotidiens. C'e

Principaux inconvénients ou désavantages de SAP Commerce Cloud

1. Cher
Les utilisateurs trouvent SAP Commerce Cloud cher pour les petites organisations, ce qui en fait un investissement difficile pour les budgets limités.
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Jesus R.
JR

Jesus R.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Le moteur robuste derrière une expérience de shopping épique"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SAP Commerce Cloud ?

Eh bien, le logiciel est incroyablement puissant, mais précisément en raison de sa complexité et de ses origines dans le monde de l'entreprise, il néc

Shubhi K.
SK

Shubhi K.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Avantages de SAP Commerce Cloud"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SAP Commerce Cloud ?

Dans une petite organisation, cela coûte plus cher pour l'entreprise de s'installer car elle ne peut pas se le permettre. Une exécution professionnell

2. Complexité
Les utilisateurs trouvent que SAP Commerce Cloud a une courbe d'apprentissage abrupte et une configuration complexe qui entrave l'utilisabilité.
Voir les mentions de 21

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Jesus R.
JR

Jesus R.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Le moteur robuste derrière une expérience de shopping épique"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SAP Commerce Cloud ?

Eh bien, le logiciel est incroyablement puissant, mais précisément en raison de sa complexité et de ses origines dans le monde de l'entreprise, il néc

Sandeep Kumar B.
SB

Sandeep Kumar B.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3.0/5

"Complet mais complexe"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SAP Commerce Cloud ?

Configuration et maintenance complexes : SAP Commerce Cloud peut être difficile à configurer, nécessitant une configuration substantielle et une exper

3. Apprentissage difficile
Les utilisateurs trouvent la de SAP Commerce Cloud difficile, nécessitant un temps et des efforts considérables pour la maîtriser.
Voir les mentions de 21

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RAVI K.
RK

RAVI K.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"SAP CLOUD COMMERCIAL"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SAP Commerce Cloud ?

Le portail de commerce cloud se bloque parfois lorsqu'on effectue rapidement des opérations dessus. Il manque également la capacité de configurer ou d

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Applications sans tête avec SAP Commerce Cloud"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SAP Commerce Cloud ?

Le portail Commerce Cloud se bloque parfois lors de l'exécution d'opérations rapides. De plus, il ne dispose pas de la capacité de configurer ou de mo

4. Courbe d'apprentissage
Les utilisateurs sont confrontés à une courbe d'apprentissage abrupte avec SAP Commerce Cloud, luttant contre la complexité et la documentation peu claire lors de l'installation initiale.
Voir les mentions de 19

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

3.5/5

"Grande personnalisation et support omnicanal"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SAP Commerce Cloud ?

Le coût d'intégration de SAP Commerce Cloud est relativement élevé, en particulier pour les petites entreprises, et les utilisateurs trouvent initiale

Lisa P.
LP

Lisa P.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3.5/5

"Commerce Cloud - Révolution du Tableau de Bord"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SAP Commerce Cloud ?

Barrière élevée à l'entrée. Il y a certaines choses qui n'étaient pas intuitives au début. Au fil du temps, nous avons trouvé des solutions qui ont pe

5. Performance lente
Les utilisateurs rencontrent une performance lente avec le portail Commerce Cloud, surtout lors d'opérations rapides, ce qui affecte l'utilisabilité globale.
Voir les mentions de 17

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RAVI K.
RK

RAVI K.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"SAP CLOUD COMMERCIAL"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SAP Commerce Cloud ?

Le portail de commerce cloud se bloque parfois lorsqu'on effectue rapidement des opérations dessus. Il manque également la capacité de configurer ou d

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Applications sans tête avec SAP Commerce Cloud"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SAP Commerce Cloud ?

Le portail Commerce Cloud se bloque parfois lors de l'exécution d'opérations rapides. De plus, il ne dispose pas de la capacité de configurer ou de mo

6. Problèmes techniques
Les utilisateurs rencontrent des problèmes techniques avec SAP Commerce Cloud, y compris des problèmes de serveur et des retards coûteux lors du déploiement.
Voir les mentions de 15

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AS

Akshay S.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"SAP Commerce Cloud facile à utiliser dans l'industrie BPO"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SAP Commerce Cloud ?

C'est parfois un problème de serveur et aussi le coût de ce service est assez élevé.

Ankita R.
AR

Ankita R.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Déploiement dans le cloud"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SAP Commerce Cloud ?

Lors du déploiement, les choses sont retardées dans le cloud de commerce.

Avis SAP Commerce Cloud (287)

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Avis

Avis SAP Commerce Cloud (287)

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4.3
Avis 287
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
UT
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"C'est une plateforme robuste pour le commerce évolutif"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Commerce Cloud?

Ce que j'aime le plus dans SAP Commerce Cloud, c'est sa forte évolutivité et sa capacité à gérer des opérations de commerce électronique complexes avec facilité. La plateforme offre des options de personnalisation approfondies et s'intègre facilement avec d'autres solutions SAP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Commerce Cloud?

La plateforme peut être assez complexe à configurer et à maintenir, nécessitant des développeurs qualifiés. De plus, les coûts de licence et d'infrastructure sont relativement élevés par rapport à d'autres solutions de commerce électronique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mohd S.
MS
Technical Lead Sap Hybris
Entreprise (> 1000 employés)
"Une plateforme de commerce électronique robuste avec des fonctionnalités de qualité industrielle."
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Commerce Cloud?

Robustesse dans la gestion du PIM et facilité d'intégration avec des systèmes tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Commerce Cloud?

Storefront n'est pas si intuitif maintenant qu'ils ont introduit Spartacus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ritu C.
RC
Senior Tax Consultant (GST)
Entreprise (> 1000 employés)
"SAP cloud"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Commerce Cloud?

Que son cloud est destiné aux entreprises de toutes tailles. Il dispose de grandes fonctionnalités de sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Commerce Cloud?

SAP Commerce Cloud cible uniquement les grandes entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AJAY K.
AK
Process Associate
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Convivial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Commerce Cloud?

La meilleure chose dans SAP Commerce Cloud est son interface utilisateur qui est très attrayante et facile à comprendre, dans l'ensemble, elle est conviviale. C'est une très bonne expérience avec SAP, c'est très utile donc tout le monde peut comprendre et travailler efficacement. Cela m'aide à augmenter mes connaissances dans mon domaine, ce qui aide à construire ma carrière et aussi à être aussi fort que possible dans SAP. Dans l'ensemble, c'est la meilleure expérience avec SAP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Commerce Cloud?

Il n'y a aucune raison particulière de ne pas aimer le SAP Commerce Cloud. Il est excellent à tous égards. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LG
CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Super plateforme e-commerce pour B2B et B2C"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Commerce Cloud?

Facilité d'utilisation, facilité de mise en œuvre, support client, nombre de fonctionnalités, facilité d'intégration. Idéal pour les entreprises en forte croissance qui unifient B2B et B2C sur une seule plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Commerce Cloud?

La plateforme est uniquement destinée aux grandes entreprises qui peuvent se permettre des frais mensuels élevés. Pas une si grande compatibilité pour l'intégration avec d'autres outils et ce n'est pas une norme de l'industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

priyanka c.
PC
Supervisor
Sécurité informatique et réseau
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Vitrine composable de SAP Commerce Cloud"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Commerce Cloud?

ses grands catalogues de produits, ses multiples vitrines de magasins et ses expériences client omnicanales. Lors de la mise à niveau de la version 2205 à la version 2211, il a obtenu une vitrine composable et un niveau 2 punchout, ce qui offre plus de flexibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Commerce Cloud?

Nous avions besoin de certaines personnalisations, ce qui nécessitait l'aide de compétences SAP, ce qui a pris plus de temps et parfois nous devions embaucher un professionnel SAP pour résoudre les problèmes auxquels nous avons été confrontés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sandeep Kumar B.
SB
Senior Software Engineer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Complet mais complexe"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Commerce Cloud?

Intégration robuste avec l'écosystème SAP : SAP Commerce Cloud s'intègre parfaitement avec l'écosystème plus large de SAP, tel que SAP ERP, SAP S/4HANA et les solutions SAP Customer Experience. Cela permet une plateforme unifiée pour gérer tout, de la gestion des stocks aux données clients, ce qui est bénéfique pour les entreprises déjà investies dans les systèmes SAP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Commerce Cloud?

Configuration et maintenance complexes : SAP Commerce Cloud peut être difficile à configurer, nécessitant une configuration substantielle et une expertise technique. La gestion et la maintenance de la plateforme peuvent également sembler lourdes, surtout pour les petites entreprises sans équipes spécialisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manvendra S.
MS
Consultant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Croissance des affaires avec SAP Commerce Cloud"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Commerce Cloud?

Intégration puissante avec SAP ERP et SAP S/4HANA.

Architecture flexible et personnalisable pour répondre à des exigences commerciales diverses.

Capacités complètes de gestion de produit et d'exécution des commandes.

Support robuste pour les modèles B2B et B2C. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Commerce Cloud?

La configuration initiale et la mise en place sont complexes et prennent beaucoup de temps.

Courbe d'apprentissage abrupte, surtout pour les équipes qui ne sont pas familières avec les systèmes SAP.

Coût de possession élevé, qui peut ne pas convenir aux petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Stefan H.
SH
E-Commerce Optimisation Specialist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Très puissant mais l'interface utilisateur est peu intuitive."
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Commerce Cloud?

Très puissant pour la comptabilité et offre plus de fonctionnalités que nous n'en avons besoin pour le moment. Quelque chose dans lequel nous pouvons évoluer si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Commerce Cloud?

Interface utilisateur peu intuitive et impossible à utiliser en tant que nouvel utilisateur sans guide, même pour des choses simples comme trouver les revenus du mois en cours pour vos chaînes. Les rapports pourraient également être beaucoup plus visuels et sont très lents à utiliser sans une intégration comme l'intégration Excel des statistiques VM. Même dans ce cas, les rapports ne peuvent être générés que par un utilisateur à la fois et restent un cauchemar d'interface utilisateur avec de nombreux champs de données aux noms cryptiques et de nombreuses duplications.

Une partie de cela est due à la façon dont notre entreprise a configuré cette intégration Excel, mais un outil de reporting intégré et convivial éliminerait complètement le besoin d'une intégration Excel encombrante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IR
Inspektor Datalaft - Risk Consulting Global
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme solide pour le commerce électronique de type B2C"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Commerce Cloud?

Actuellement, nous testons une nouvelle boutique en ligne SAP commerce cloud, principalement comme alternative à Magento. Nous constatons que c'est une plateforme très solide et robuste qui s'intègre parfaitement avec les autres services offerts par SAP. De plus, la configuration est simple, ce qui facilite une mise en œuvre en un temps réduit par rapport à d'autres options du marché. Le chargement des produits est très simple et la mise à jour des inventaires aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Commerce Cloud?

l'une des choses que nous avons le moins appréciées est la capacité de personnalisation, bien qu'elle soit personnalisable dans la plupart des aspects, il est nécessaire de disposer d'une équipe de développement qualifiée pour effectuer toute modification, même si elle est simple au niveau visuel ou fonctionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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