Fonctionnalités de SAP Commerce Cloud
Merchandising/Marketing (7)
Outils de conception de vitrine
Tel que rapporté dans 105 SAP Commerce Cloud avis. Fournit des modèles standard avec un ensemble d’outils faciles à utiliser pour personnaliser les modèles afin de présenter la marque des magasins et d’optimiser l’expérience des utilisateurs
Visualisation des produits
Possibilité d’afficher et de gérer des photos, des vues 3D, des vidéos, etc. pour chaque produit Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 131 avis. SAP Commerce Cloud
Recommandations / Personnalisation
Basé sur 132 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Personnalisez l’expérience des acheteurs en affichant les produits les plus pertinents au consommateur et augmentez les conversions en utilisant le comportement passé des acheteurs et les règles dictées par les commerçants. Les outils peuvent inclure des ventes croisées / incitatives, des promotions, des recommandations, des ventes guidées, etc.
Promotions et réductions
Basé sur 130 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Contient des fonctionnalités qui permettent aux administrateurs de configurer des promotions sur site, d’offrir des remises basées sur le temps et de saisir des codes de coupon.
Abandon du panier d’achat
Fournissez des outils pour aider à convertir les paniers abandonnés en ventes. Enregistre les articles dans le panier si un utilisateur ne termine pas l’achat. Permet aux utilisateurs de poursuivre le processus de commande dans une session ultérieure. Envoie un e-mail aux utilisateurs pour leur rappeler qu’ils ont des articles dans leur panier. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 125 avis. SAP Commerce Cloud
Avis sur les produits
Basé sur 127 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité d’afficher des avis et de permettre aux utilisateurs d’écrire des avis pour chaque produit. Intégrations pour examiner le logiciel de syndication afin d’inclure les avis les plus récents sur les produits
SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French.
Fournit des outils pour générer du trafic vers les pages via la recherche organique Les 105 évaluateurs de SAP Commerce Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Catalogue de produits (4)
Gestion du contenu
Possibilité d’ajouter / mettre à jour des produits, des prix de produits, des informations sur les produits et d’autres contenus inclus sur le site de commerce électronique. Les 130 évaluateurs de SAP Commerce Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Configuration du produit
Basé sur 127 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité pour tous les utilisateurs de sélectionner des options pour configurer le produit ou sélectionner des options de produit. Par exemple, la couleur, la taille, etc.
Recherche et filtrage de produits
Basé sur 129 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit une expérience utilisateur riche pour trouver des produits sur site grâce à la recherche à l’échelle du site, à la navigation à facettes, au filtrage et au tri des produits
Produits intangibles
Basé sur 114 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des fonctionnalités spécifiques à la vente de produits intangibles tels que: abonnements, essais, licences perpétuelles, téléchargements, essais gratuits, etc.
Processus de commande (8)
Processus de paiement
Basé sur 133 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Inclut des fonctionnalités qui optimisent l’expérience de paiement de l’utilisateur, telles que les paniers d’achat et le paiement en un seul clic, les résumés de commande, les reçus.
Options d’expédition
Basé sur 126 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de sélectionner les options d’expédition en fonction du prix et du délai de livraison. Peut s’intégrer à des sociétés d’expédition / exécution 3rd Party.
Affichage et traitement des taxes
Basé sur 125 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Affiche la taxe appropriée à l’utilisateur en fonction des lois locales. Contient des fonctionnalités permettant de traiter les taxes dans les systèmes back-end. Peut intégrer des solutions fiscales 3rd.
Traitement des paiements
Basé sur 125 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Prend en charge les méthodes de paiement requises, y compris le traitement des cartes de crédit, les bons de commande, PayPal, etc. Contient la fonctionnalité de gestion de la fraude appropriée.
Gestion des commandes
Contient des outils qui permettent aux administrateurs de gérer les commandes passées pour s’assurer que toutes les commandes des clients sont traitées correctement et à temps. Les 131 évaluateurs de SAP Commerce Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Retours / Remboursements
Basé sur 118 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fonctionnalité permettant aux utilisateurs de traiter les retours / remboursements via le libre-service ou en contactant le service client.
Gestion des stocks
Tel que rapporté dans 126 SAP Commerce Cloud avis. Affiche les niveaux de stock des produits en temps réel. Affiche l’inventaire par emplacement si nécessaire.
Exécution multicanal
Basé sur 116 SAP Commerce Cloud avis. Contient une fonctionnalité de gestion distribuée des commandes afin qu’une commande puisse être exécutée à partir d’un entrepôt, d’un magasin, d’une livraison directe avec un fournisseur ou d’un ramassage en magasin.
Prise en charge multicanal (7)
Omnicanal
Offre une approche transparente de l’expérience du consommateur à travers tous les canaux d’achat disponibles (Mobile, Social, Web, Point de vente, catalogue). Certains ont fait référence à Omni-Channel. Les 127 évaluateurs de SAP Commerce Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Mobile
Basé sur 122 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits à l’aide d’un appareil mobile.
Social Commerce
Basé sur 119 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits sur les plateformes sociales populaires. Peut fournir des intégrations ou des outils standard qui construisent le magasin social sur la plate-forme.
Service à la clientèle
Basé sur 124 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des fonctionnalités qui permettent aux équipes de service client d’interagir avec les clients. Les fonctionnalités peuvent inclure le chat et l’assistance téléphonique.
Localisateur de magasin
Basé sur 118 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permettre aux clients de localiser et de naviguer vers des emplacements physiques par code postal, ville ou GPS
Intégration de magasin tiers 3rd
Basé sur 95 SAP Commerce Cloud avis. Intègre / synchronise votre catalogue de produits avec les principaux détaillants en ligne tels qu’Amazon, Ebay, etc. pour faciliter l’administration de la vente de produits via les canaux tiers 3rd
B2b
Basé sur 126 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Inclut des fonctionnalités utiles pour les transactions B2B. Par exemple, la gestion des partenaires, la tarification des contrats, la facturation, l’admissibilité aux produits, la gestion des contrats, etc.
Plate-forme (12)
Apis
Basé sur 122 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le système fournit des API bien documentées qui peuvent être utilisées pour s’intégrer à n’importe quel système interne ou 3rd.
Personnalisation
Basé sur 128 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le produit fournit des outils pour personnaliser la vitrine de la boutique en ligne, les processus métier, etc. pour répondre aux besoins uniques de l’entreprise.
Intégrations aux outils complémentaires
Basé sur 126 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Est facile à intégrer ou possède des intégrations pré-packagées à une grande variété d’outils / logiciels complémentaires de premier plan.
Gestion des utilisateurs
Basé sur 128 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux clients de mettre à jour leurs propres informations, paramètres et préférences utilisateur.
Rapports / Analyses
Basé sur 122 SAP Commerce Cloud avis. Fournit une capacité de reporting standard et ad hoc pour répondre aux exigences de l’entreprise
Sécurité
Basé sur 123 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le logiciel fournit des outils et des certifications appropriés pour se protéger contre la fraude et les attaques malveillantes
Gestion multi-sites
Basé sur 119 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fonctionnalités qui permettent la création et la maintenance de micro-sites, sous-sites utilisant la même instance du logiciel.
Droits d’accès administrateur
Basé sur 125 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet de contrôler les droits d’édition par catégorie de produit, géographie, etc.
Migration du test vers le produit
Basé sur 122 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fonctionnalité qui permet aux administrateurs de tester les modifications apportées aux produits, à la conception du magasin, aux flux de travail, etc. dans un environnement de test et de planifier la migration des modifications vers la version de production du site
Internationalisation
Basé sur 117 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des fonctionnalités qui permettent des transactions commerciales dans le monde entier. Les caractéristiques typiques sont multilingues, multidevises et fiscales
Prise en charge de plusieurs navigateurs
Basé sur 123 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet au magasin ou au site de fournir la même expérience utilisateur dans tous les navigateurs et versions de navigateur.
Performance et fiabilité
Basé sur 126 SAP Commerce Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le logiciel fonctionne bien et fonctionne avec un minimum de temps d’arrêt imprévu
Fonctionnalités omnicanal (7)
Gestion de la vente au détail
Basé sur 40 SAP Commerce Cloud avis. La capacité de gérer les opérations d’une vitrine de vente au détail et d’intégrer les opérations de vitrine à d’autres canaux.
Intégration POS
La possibilité de s’intégrer à un système de point de vente afin de faciliter l’intégration des canaux physiques avec d’autres canaux. Les 34 évaluateurs de SAP Commerce Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration des médias sociaux
Tel que rapporté dans 38 SAP Commerce Cloud avis. Outils permettant d’intégrer les canaux de médias sociaux à d’autres canaux de commerce afin de créer une expérience transparente pour les clients.
Intégration du service client
Tel que rapporté dans 35 SAP Commerce Cloud avis. La possibilité d’intégrer le service client dans tous les canaux.
Outils de marketing
Basé sur 36 SAP Commerce Cloud avis. La possibilité d’intégrer des outils marketing dans tous les canaux.
Intégration du commerce électronique
Outils pour combiner les canaux de commerce électronique avec d’autres canaux afin de créer une expérience transparente sur tous les canaux. Les 39 évaluateurs de SAP Commerce Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration ERP
Basé sur 38 SAP Commerce Cloud avis. La possibilité d’intégration avec les systèmes ERP afin d’unir les canaux orientés client avec les canaux back-end.
Rapports (2)
Rapports et analyses
Basé sur 40 SAP Commerce Cloud avis. Outils pour présenter les données recueillies à partir de divers canaux de manière digeste afin d’aider les propriétaires d’entreprise à prendre des décisions éclairées.
Outils de transfert de données
La possibilité de transférer des données entre les canaux afin de rationaliser les opérations. Les 40 évaluateurs de SAP Commerce Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Saisie de commande (3)
entrée
Basé sur 69 SAP Commerce Cloud avis. Saisir et convertir des commandes et des devis
S'inscrire
Basé sur 69 SAP Commerce Cloud avis. Enregistrer les commandes reçues dans le système
Notifications
Basé sur 68 SAP Commerce Cloud avis. Fournir des notifications et des mises à jour de statut en temps réel
Suivi de commande (3)
Expédition
Tel que rapporté dans 70 SAP Commerce Cloud avis. Vérifier les préférences d’expédition
Suivi
Tel que rapporté dans 71 SAP Commerce Cloud avis. Suivre les commandes et leurs statuts à mesure qu’elles progressent dans la chaîne d’approvisionnement
Rupture de stock
Tel que rapporté dans 67 SAP Commerce Cloud avis. Gérer les commandes de produits indisponibles en raison d’une rupture de stock
Gestion des stocks (3)
Niveaux de stock
Tel que rapporté dans 70 SAP Commerce Cloud avis. Maintenir le visuel sur les niveaux de stock
Flux de marchandises
Suivre les stocks disponibles et gérer le flux de marchandises vers/depuis les entrepôts Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 66 avis. SAP Commerce Cloud
Réservation de marchandises
Réservez les marchandises qui ont été ajoutées au panier et mettez à jour les niveaux de stock Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 67 avis. SAP Commerce Cloud
Gestion de la clientèle (3)
Statut des commandes
Basé sur 68 SAP Commerce Cloud avis. Suivre l’état des commandes de l’expédition à la livraison
Accès à l’information
Tel que rapporté dans 67 SAP Commerce Cloud avis. Fournir aux clients l’accès à leurs informations afin de répondre aux FAQ
Notifications par courriel
Tel que rapporté dans 68 SAP Commerce Cloud avis. Envoyer automatiquement des e-mails à l’aide de certains déclencheurs pour informer le service client des problèmes
Gestion des abonnements (4)
Données de paiement
Stocker les données de paiement et les informations client Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 68 avis. SAP Commerce Cloud
Passerelle de paiement
Prise en charge et/ou intégration avec une ou plusieurs passerelles de paiement Les 66 évaluateurs de SAP Commerce Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Facturation
Automatisez la facturation et les contrats Les 68 évaluateurs de SAP Commerce Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Paiements automatiques
Basé sur 66 SAP Commerce Cloud avis. Accepter les paiements automatiques à partir de différents modes de paiement
Commerce sans tête (5)
Découplage
Possibilité de déconnecter le front office du back-office d’une plateforme e-commerce Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 80 avis. SAP Commerce Cloud
API REST
Fournir des API qui permettent l’interaction avec les services Web RESTful Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 83 avis. SAP Commerce Cloud
Orchestration des données
Capturez et gérez des données provenant de plusieurs sources et synchronisez-les avec le front-end et le back-end Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 82 avis. SAP Commerce Cloud
Personnalisation
Basé sur 86 SAP Commerce Cloud avis. Permet aux développeurs de personnaliser la plate-forme à l’aide de plusieurs langages de programmation
Extensibilité
Inclure des intégrations prédéfinies avec plusieurs systèmes tels que ERP et CRM Les 86 évaluateurs de SAP Commerce Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
IA générative (2)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 33 évaluateurs de SAP Commerce Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 33 évaluateurs de SAP Commerce Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Agentic AI - Plateformes de commerce électronique (6)
Exécution autonome des tâches
Basé sur 20 SAP Commerce Cloud avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Les 20 évaluateurs de SAP Commerce Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Apprentissage adaptatif
Basé sur 20 SAP Commerce Cloud avis. Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Tel que rapporté dans 20 SAP Commerce Cloud avis. S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Basé sur 20 SAP Commerce Cloud avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Les 20 évaluateurs de SAP Commerce Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Agentic AI - Gestion des commandes (2)
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Alternatives les mieux notées
Fonctionnalités du glossaire technologique
Voir les définitions des fonctionnalités et découvrir de nouveaux termes technologiques
The checkout process how a customer goes through to finalize a purchase when shopping online. Learn the checkout process and best practices to follow.
Intangible products refer to company offerings that are not physical in nature. Learn more about intangible products, what falls into the category, and how to sell products that can’t be touched.





