Avis et détails du produit Saleswings

Saleswings a révolutionné notre visibilité en haut de l'entonnoir, nous permettant de connecter les interactions de tous les canaux directement dans notre CRM. Non seulement cela fournit à l'entreprise des informations sur les prospects qui informent et dirigent les actions de notre équipe commerciale ; nous sommes maintenant plus capables de prioriser nos dépenses marketing et de visualiser l'attribution des revenus en temps réel. Tout cela relie les points entre nos équipes marketing, commerciale et financière. Je tiens également à remercier personnellement la Responsable du Succès Client, Pauline Terrell, qui a été une véritable star pendant notre période d'essai et continue d'être une source d'inspiration et de soutien constant tout au long de notre parcours avec Saleswings. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme nous ne sommes qu'à deux mois de notre partenariat avec Saleswings, et que de nombreuses autres fonctionnalités de la plateforme sont encore en cours d'essai et de mise en œuvre, il n'y a rien que je puisse considérer comme négatif à ce stade, absolument rien ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Saleswings, c'est son interface conviviale combinée à ses capacités analytiques exceptionnelles. Cet outil nous permet de suivre le comportement des utilisateurs dans les moindres détails, des actions spécifiques comme les vues de vidéos aux métriques plus larges telles que le nombre de visiteurs uniques et la fréquence des visites sur des périodes définies. De plus, l'intégration avec Salesforce nous offre la possibilité de valider nos hypothèses commerciales de manière plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce jour, je n'ai identifié aucun inconvénient significatif avec la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Très facile à mettre en œuvre et avec une équipe de succès client à l'écoute qui vous accompagne à chaque étape

- Au sein de l'équipe marketing, une utilisation quotidienne qui nous permet de mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs sur le site et d'adapter nos campagnes

- Et évidemment très facile à utiliser pour adapter le paramétrage de l'outil (création de pop-up, de tags, de scoring, etc.)

Je recommande l'outil à toutes les équipes de vente et de marketing qui ont besoin de mieux comprendre leurs clients pour mieux vendre, de détecter des signaux faibles pour relancer les prospects froids et de permettre aux prospects chauds d'avancer plus vite dans leur parcours de conversion.

5 étoiles pour cet outil devenu indispensable pour nous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing unnecessary at Saleswings, the product is really well built and perfectly meets our expectations. We always want to go further, so only one regret: not having the native ability to implement a marketing attribution model for each lead by weighting the acquisition channels. But I am hopeful that it will happen and Saleswings has still offered us a workaround solution 💪 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est sa capacité à s'intégrer à tout, la simplicité de sa configuration. Il enregistre tout à partir du moment où vous le connectez, donc tout ce que vous modifiez est rétroactif. Leur équipe de support est très sympathique et serviable. Il s'intègre bien dans Salesforce CRM afin que votre équipe de vente puisse avoir accès aux informations les plus importantes et filtrées sur vos prospects, et aux outils d'automatisation du marketing comme Marketing Cloud Engagement pour utiliser ces données de balisage et de scoring pour dynamiser les parcours clients et prendre des décisions. Après les sessions de formation, il est très facile à utiliser et à entretenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas pouvoir voir les statistiques sur le marquage des visiteurs anonymes du site Web jusqu'à ce qu'ils effectuent une action identifiable, je comprends pourquoi, mais il serait utile de voir des statistiques au lieu de données individuelles à ce stade. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SalesWings nous a aidés à prioriser nos efforts de gestion des leads grâce à ses fonctionnalités de scoring intelligent. La plateforme facilite l'identification des leads à forte intention et permet d'agir en temps opportun. L'un des plus grands points forts a été l'intégration et la formation : claires, pratiques et adaptées à nos besoins. Après les sessions, nous nous sentions confiants dans l'utilisation de toutes les capacités du produit, du marquage aux intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de majeur jusqu'à présent. L'outil fonctionne comme prévu, et l'équipe de support est toujours disponible pour aider à affiner la configuration si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Saleswings avec mon équipe. L'équipe de réussite client ainsi que l'équipe de vente sont incroyables. Nous avons construit l'ensemble de notre système de notation des prospects et de segmentation comportementale des données, et ils ont été formidables pour recommander les meilleures pratiques, faire le suivi et former mon équipe. Je recommande définitivement cet outil à quiconque souhaite aller au-delà avec ses données et utiliser les données comportementales pour améliorer ses capacités de notation et de segmentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que l'interface utilisateur soit séparée de Salesforce pour être plus graphique/intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil SalesWings lui-même est assez simple et facile à utiliser, tout en fournissant des informations puissantes pour améliorer les initiatives de marketing et de vente. 10/10 pour leur support personnalisé et leur équipe de réussite client. SalesWings a fourni l'un des meilleurs supports de mise en œuvre que j'ai jamais expérimenté en 12 ans dans la technologie. Ils sont à vos côtés pour aider à résoudre les problèmes et fournir des conseils significatifs pour vous aider à atteindre vos objectifs avec les outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que nous n'aimons pas, pour être honnête. Si je chipote, je dirais que le filtrage pourrait être plus affiné dans le cockpit, ce qui faciliterait l'exclusion de certaines balises de la vue ou rendrait la recherche de comptes spécifiques plus intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité avec laquelle on peut organiser des réunions et obtenir de l'aide pour des questions. Le service client est exceptionnel ! Toujours accommodant et très disposé à aider. J'apprécie vraiment les explications sur les différentes façons de configurer les balises pour qu'elles capturent exactement et précisément ce que nous cherchons à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, j'aime tout ! Rien que je n'aime pas encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flexible à utiliser, beaucoup de nouvelles choses, excellent support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas pour l'instant, SalesWings améliore continuellement son logiciel pour le rendre adapté à divers cas d'affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Saleswings offre une fonctionnalité unique qui est difficile à trouver ailleurs, rendant le suivi et le scoring des leads une expérience fluide. Le véritable point fort est leur support personnalisé – l'équipe est incroyablement réactive et vraiment investie à nous aider à optimiser l'outil pour nos besoins. Leurs conseils ont facilité l'installation et nous ont permis de tirer rapidement le meilleur parti de la plateforme, ce qui a abouti à des efforts de vente et de marketing plus ciblés et efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pourrait bénéficier de quelques améliorations, notamment sur les pages du gestionnaire de tags et du gestionnaire de scores. Une fois que vous implémentez plus de 20 tags ou scores, cela commence à sembler un peu encombré, et il n'y a actuellement aucune option pour les organiser en groupes ou catégories. Cela dit, Saleswings est un logiciel relativement nouveau et évolue constamment, donc je suis optimiste que ces problèmes seront résolus dans les futures mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.