Services de conseil pour Salesforce Field Service

17 Grapes Business Consulting aide ses clients à améliorer leurs processus d'affaires avec une technologie de pointe.

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2GEZER est une entreprise de conseil et d'intégration Salesforce dédiée à la transformation des organisations par l'innovation numérique. Spécialisée dans la gestion de la relation client (CRM) et les stratégies basées sur les données, 2GEZER aide ses clients à affiner et numériser leurs processus CRM, garantissant des résultats de projet réussis en s'intégrant parfaitement aux systèmes existants. Leur expertise couvre divers secteurs, notamment le commerce de détail, l'immobilier, les services financiers, les médias et le divertissement. Caractéristiques et Fonctionnalités Clés : - Services Salesforce Complets : Expertise dans Marketing Cloud, Sales Cloud et Service Cloud, avec des capacités avancées en Engagement Numérique, Personnalisation Marketing Cloud, Publicité et Einstein High Velocity. - Approche Basée sur les Données : Accent sur la qualité, l'intégration et la propagation des données pour maximiser la valeur des actifs de données des clients. - Connaissance Spécifique à l'Industrie : Compréhension approfondie des secteurs tels que le commerce de détail, l'immobilier, les services financiers, les médias et le divertissement, permettant des solutions sur mesure qui répondent aux défis uniques de chaque industrie. - Expertise Certifiée : Une équipe de 25 professionnels certifiés avec plus de 75 certifications Salesforce, garantissant une prestation de services de haute qualité. Valeur Principale et Solutions Fournies : La valeur principale de 2GEZER réside dans sa capacité à diriger des projets de transformation numérique qui améliorent la performance des clients en alignant les fonctions de marketing, de vente et de service client. En offrant une approche à 360° qui combine la configuration de la plateforme Salesforce, les services d'agence marketing et l'expertise en données, 2GEZER s'assure que les clients atteignent leurs objectifs stratégiques efficacement. Leur engagement envers une méthodologie basée sur les données et un engagement client continu se traduit par des résultats de projet durables et réussis.

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2ManyDigits est un cabinet de conseil Salesforce basé à Utrecht, aux Pays-Bas, dédié à aider les organisations à optimiser leurs relations clients grâce à des solutions Salesforce sur mesure. Fondée en 2019 par Dave, Mischa, Davy et Iwan, l'entreprise se concentre sur l'alignement des capacités technologiques avec les objectifs commerciaux pour stimuler l'innovation centrée sur le client. Leur équipe d'experts certifiés se spécialise dans les secteurs des services financiers et de la santé électronique, offrant une gamme complète de services pour garantir des implémentations Salesforce réussies. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Approche centrée sur le client : Met l'accent sur la compréhension des besoins organisationnels pour améliorer le service client. - Expertise Salesforce : Fournit des solutions CRM flexibles, innovantes et robustes en tirant parti des capacités de Salesforce. - Services complets : Offre du conseil en affaires, de l'intégration de systèmes, du développement personnalisé et des solutions préconfigurées. - Spécialisation sectorielle : Se concentre sur les secteurs des services financiers et de la santé électronique, garantissant des solutions sur mesure. - Professionnels certifiés : Emploie une équipe avec de nombreuses certifications Salesforce, garantissant une prestation de services de haute qualité. Valeur principale et solutions fournies : 2ManyDigits permet aux organisations de construire et de maintenir des relations clients réussies en fournissant des solutions Salesforce personnalisées. En alignant la technologie avec les objectifs commerciaux, ils simplifient la complexité, éliminent les frictions et créent de la clarté, conduisant à une meilleure prise de décision, des équipes plus heureuses et un impact commercial tangible. Leur expertise dans les solutions de service et de vente et les environnements DevOps permet aux clients de rester compétitifs et réactifs aux demandes du marché.

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4Convergence est une entreprise de conseil Salesforce dédiée à la traduction des besoins commerciaux en solutions efficaces et à haut rendement. Avec une expérience approfondie en leadership dans la génération de leads, les ventes, la mise en œuvre, les opérations, le support et la technologie, elle se concentre sur la livraison de résultats commerciaux significatifs plutôt que sur la simple réalisation de projets. En tant que partenaire de conseil Salesforce noté 5 étoiles, 4Convergence exploite les vastes capacités de la plateforme Salesforce et de ses partenaires AppExchange pour garantir flexibilité et croissance tout en minimisant la dette technique. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Expertise fonctionnelle : L'équipe possède une expérience approfondie en leadership dans divers domaines, y compris la génération de leads, les ventes, la mise en œuvre, les opérations, le support et la technologie. - Livraison de programme : Ils collaborent avec les clients pour développer et exécuter des plans bien structurés adaptés aux besoins organisationnels, garantissant une gestion du changement réussie. - Données et analyses : 4Convergence comprend les informations critiques nécessaires pour gérer efficacement les entreprises et utilise la technologie pour transformer les données en informations exploitables. - Services d'intégration : Ils ont une expérience significative dans l'intégration des systèmes financiers avec Salesforce, fournissant une vue cohérente de la performance organisationnelle et améliorant la compréhension des clients. - Solutions de signature électronique : 4Convergence travaille avec les principaux fournisseurs de signature électronique pour améliorer l'expérience client et rationaliser les opérations internes. Valeur principale et solutions fournies : 4Convergence permet aux entreprises d'atteindre des résultats significatifs en fournissant des solutions efficaces qui s'alignent sur leurs besoins spécifiques. En se concentrant sur les résultats commerciaux plutôt que sur la simple réalisation de projets, ils s'assurent que les clients réalisent des retours sur investissement élevés. Leur expertise dans l'intégration de Salesforce avec d'autres systèmes, couplée à leur engagement à construire des relations à long terme, permet aux organisations d'améliorer leurs opérations, d'améliorer la satisfaction client et de stimuler la croissance. En tant que partenaire de conseil Salesforce noté 5 étoiles, 4Convergence se distingue par son dévouement à fournir des améliorations révolutionnaires et un soutien continu pour aider les entreprises à continuer d'évoluer et de réussir.

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6Street est un partenaire Salesforce et SI qui offre aux clients l'expertise et l'avantage dont ils ont besoin pour tirer pleinement parti de la plateforme Salesforce.com. Nous nous spécialisons dans tout ce qui concerne Salesforce.com, en particulier avec Salesforce B2B Commerce de CloudCraze. D'autres clouds Salesforce que nous mettons en œuvre pour nos clients incluent Sales Cloud, Service Cloud et Community Cloud pour n'en nommer que quelques-uns. Nous allons même un peu plus loin et montrons comment connecter pleinement Salesforce B2B Commerce à tous vos autres clouds Salesforce pour non seulement vous donner une vue à 360 degrés de votre client, mais aussi offrir à votre client une expérience de marque fluide et complète.

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8Squad est une entreprise australienne de conseil en Salesforce, dédiée à la fourniture de solutions de transformation numérique centrées sur l'humain. Avec une équipe de professionnels spécialisés, 8Squad se concentre sur la création de systèmes fondamentaux, durables et performants qui favorisent le succès des entreprises. Leur structure d'entreprise flexible leur permet de naviguer efficacement dans des défis complexes, assurant une entrée rapide sur le marché pour leurs clients. En tirant parti de l'innovation Salesforce, 8Squad conçoit des solutions supérieures adaptées aux besoins uniques de diverses industries, y compris les services financiers, le gouvernement, la santé et la haute technologie. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Capacités complètes de Salesforce : 8Squad offre une expertise sur plusieurs clouds et outils Salesforce, y compris Sales, Service, Community, Marketing, Shield, Einstein, CPQ, Vlocity, Voice, MuleSoft, Financial Services, Health, Pardot, Field Service, WealthConnect, Jitterbit, Copado, AWS et Cloud Lending. - Équipes spécialisées : L'entreprise emploie des professionnels hautement spécialisés avec des antécédents dans l'industrie, le conseil, la stratégie et la technologie, apportant souvent une expérience d'organisations de premier plan dans leur modèle dynamique. - Structure d'entreprise flexible : La structure adaptable de 8Squad leur permet de travailler en douceur dans des environnements complexes, en abordant des défis uniques et en facilitant des pivots rapides lorsque nécessaire. Valeur principale et solutions fournies : La valeur principale de 8Squad réside dans son approche centrée sur l'humain de la transformation numérique, garantissant que les solutions technologiques s'alignent sur les besoins et les expériences des utilisateurs finaux. En tirant parti de l'innovation Salesforce, ils aident les entreprises à atteindre leurs objectifs plus rapidement grâce à : - Entrée rapide sur le marché : Leur structure flexible et leurs équipes spécialisées permettent aux clients de se lancer rapidement sur le marché avec des solutions performantes. - Solutions sur mesure : 8Squad conçoit des solutions qui sont profondément alignées avec les défis et exigences uniques de chaque client, assurant des résultats efficaces et durables. - Expertise sectorielle : Avec une expérience dans divers secteurs, y compris les services financiers, le gouvernement, la santé et la haute technologie, 8Squad fournit des insights et des solutions qui sont pertinents et percutants. En se concentrant sur les résultats humains et en tirant parti de la technologie de pointe, 8Squad permet aux organisations de naviguer avec succès dans leurs parcours numériques.

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Abilex GmbH est une entreprise de conseil et de services spécialisée dans la transformation numérique des processus de vente, de marketing et de service. Fondée en 2004 et basée à Stuttgart, en Allemagne, Abilex propose des solutions complètes qui englobent la gestion de la relation client (CRM), l'automatisation du marketing, la configuration-prix-devis (CPQ), le commerce électronique, l'intelligence d'affaires (BI), la gestion de l'information produit (PIM) et la gestion des actifs numériques (DAM). Avec une approche holistique, Abilex conçoit, met en œuvre et intègre des technologies de pointe pour créer des solutions sur mesure qui apportent une valeur commerciale significative. Leur méthodologie met l'accent sur l'efficacité, la transparence, la durabilité et l'équité, garantissant que les clients obtiennent des résultats optimaux. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Services de conseil complets : Abilex fournit des services de conseil de bout en bout, de la planification stratégique à la mise en œuvre et aux services gérés, garantissant un parcours de transformation numérique sans faille. - Gestion du changement et habilitation organisationnelle : Ils offrent des programmes ciblés de gestion du changement, de formation et d'habilitation pour s'assurer que les employés adoptent et utilisent efficacement les nouvelles technologies et processus. - Fourniture de licences cloud : En tant que revendeur certifié Salesforce, Abilex aide les clients à sélectionner des modèles de licence appropriés et propose des forfaits groupés attractifs. - Meilleures pratiques de l'industrie : En s'appuyant sur une vaste expérience de nombreux projets Salesforce spécifiques à l'industrie, Abilex propose des solutions qui s'alignent sur les meilleures pratiques éprouvées. - Configuration plutôt que personnalisation : Ils privilégient la configuration à la programmation pour réaliser des implémentations rapides, rentables et flexibles. - Intégration transparente : Abilex assure l'intégration fluide de Salesforce dans les infrastructures informatiques existantes, améliorant la cohérence globale du système. - Services gérés : Après la mise en œuvre, ils offrent des services gérés pour maintenir et optimiser l'environnement Salesforce, permettant aux clients de se concentrer sur leurs activités principales. Valeur principale et solutions fournies : Abilex répond aux défis auxquels les entreprises sont confrontées dans la transformation numérique de leurs processus orientés client. En offrant des services de conseil et de mise en œuvre holistiques, ils permettent aux organisations de tirer pleinement parti des technologies numériques, conduisant à une efficacité améliorée, un engagement client renforcé et un avantage concurrentiel durable. Leur accent sur les meilleures pratiques de l'industrie et l'intégration transparente garantit que les clients reçoivent des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques, facilitant une transition plus fluide vers les plateformes numériques et maximisant le retour sur investissement.

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Abstrakt Cloud est une solution de conseil Salesforce et d'opérations de revenus qui aide les entreprises à rationaliser les systèmes, améliorer l'efficacité et aligner la technologie avec les objectifs de croissance. Fondée à St. Louis en 2009, Abstrakt est devenue un partenaire de confiance pour les entreprises de divers secteurs, avec une équipe Cloud détenant plus de 100 certifications Salesforce et des décennies d'expérience combinée. Abstrakt aide les entreprises à mettre en œuvre, optimiser et gérer les environnements Salesforce tout en construisant des manuels et des processus qui connectent les opérations de vente, de marketing et de réussite client. Notre service de conseil Salesforce couvre tout, de la configuration initiale à l'optimisation des flux de travail et aux intégrations personnalisées. Les services gérés fournissent un support continu, la migration de données et le développement personnalisé pour garantir que les systèmes évoluent avec l'entreprise. Du côté RevOps, Abstrakt propose des cadres de messagerie, des formations d'équipe et un leadership fractionné qui aident les entreprises à aligner les opérations de revenus sans les frais généraux d'embauche en interne. Abstrakt Cloud donne aux entreprises accès à une équipe complète d'administrateurs Salesforce, de développeurs et de stratèges RevOps pour un prix forfaitaire. Avec un point de contact dédié et une équipe backend experte, les entreprises peuvent éliminer les silos, évoluer plus rapidement et débloquer une croissance plus intelligente.

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Active Data Solutions est spécialisé dans la conception, la mise en œuvre et le support de technologies de pointe et est capable de fournir une large gamme de services et solutions informatiques gérés.

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Adaptal est un partenaire de conseil certifié Salesforce dédié à la fourniture de solutions Salesforce personnalisées qui s'alignent sur les objectifs commerciaux uniques de chaque client. Avec une approche consultative, Adaptal s'assure que chaque mise en œuvre est adaptée pour répondre à des exigences spécifiques, facilitant une intégration transparente avec divers systèmes d'entreprise tels que les ERP, les plateformes de commerce électronique, les passerelles de paiement et les créateurs de sites web. Cette stratégie holistique améliore l'automatisation des flux de travail et l'efficacité opérationnelle. De la planification initiale au déploiement final, l'équipe d'experts en technologie d'Adaptal fournit des conseils complets, garantissant que les mises en œuvre de Salesforce non seulement répondent mais dépassent les attentes des clients. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Mise en œuvre et personnalisation de Salesforce : Expertise dans le déploiement et l'adaptation des solutions Salesforce pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises. - Intégration de systèmes : Intégration transparente de Salesforce avec les systèmes ERP, les plateformes de commerce électronique, les passerelles de paiement et les créateurs de sites web pour créer des flux de travail unifiés. - Support complet : Assistance de bout en bout, de la planification au déploiement, garantissant des transitions fluides et des performances optimales du système. - Solutions spécifiques à l'industrie : Spécialisation dans des secteurs tels que la gestion de franchises, les services aux membres, les services professionnels, la construction, l'immobilier et la fabrication, offrant des solutions sur mesure pour relever les défis spécifiques à l'industrie. Valeur principale et problème résolu : Adaptal aborde les complexités auxquelles les entreprises sont confrontées lors de la mise en œuvre et de l'intégration des solutions Salesforce en offrant des services de conseil personnalisés et de bout en bout. En comprenant les exigences uniques de chaque client, Adaptal s'assure que Salesforce est non seulement mis en œuvre efficacement mais aussi intégré de manière transparente avec les systèmes existants, améliorant l'efficacité opérationnelle et stimulant la croissance de l'entreprise. Cette approche atténue les défis courants tels que la mauvaise adoption par les utilisateurs, les problèmes d'intégration et la surpersonnalisation, fournissant aux clients des solutions évolutives et de bonnes pratiques qui soutiennent le succès à long terme.

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