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Avis roommaster (10)

Avis

Avis roommaster (10)

4.6
Avis 10

Résumé de l'examen

Généré à l'aide de l'IA à partir de véritables avis d'utilisateurs
Les utilisateurs louent constamment le logiciel pour sa facilité d'utilisation et sa capacité à rationaliser les opérations hôtelières, rendant des tâches comme la réservation et l'enregistrement efficaces. Le système centralisé réduit les erreurs et améliore la coordination du personnel, contribuant à un meilleur service aux clients. Cependant, certains utilisateurs notent que l'interface pourrait être plus moderne et moins encombrée.
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Nazhin B.
NB
Design Lead
Développement de programmes
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Gestion hôtelière sans effort avec RoomMaster"
Qu'aimez-vous le plus à propos de roommaster?

J'utilise RoomMaster comme mon principal logiciel de gestion hôtelière car il aide à tout organiser et réduit les erreurs de réservation, ce qui permet aux opérations quotidiennes de se dérouler sans accroc. J'aime que tout soit en place ; cela rend la gestion des tâches plus facile et fait gagner beaucoup de temps. Une autre fonctionnalité que j'apprécie est le reporting, car il offre une vue claire des réservations et des performances, me permettant de prendre de meilleures décisions sans avoir besoin de logiciels supplémentaires. Le reporting dans RoomMaster est simple et clair, et j'utilise principalement les rapports d'occupation et de revenus pour suivre les performances. La configuration initiale a été assez facile, et l'équipe d'intégration a été utile, ce qui a rendu le processus fluide. Je suis extrêmement susceptible de recommander RoomMaster à un ami ou un collègue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de roommaster?

Pas grand-chose Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

James R.
JR
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Solution tout-en-un efficace pour les opérations hôtelières"
Qu'aimez-vous le plus à propos de roommaster?

J'aime que RoomMaster garde tout au même endroit, ce qui facilite la gestion des réservations, des clients et de la facturation rapidement et efficacement. Cela permet de gagner du temps, de réduire les erreurs et de rendre les opérations hôtelières plus fluides, m'aidant à rester organisé et à offrir un meilleur service aux clients. La configuration initiale était simple et facile à démarrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de roommaster?

Un domaine qui pourrait être amélioré est l'interface utilisateur. Elle peut parfois sembler un peu encombrée, rendant certaines tâches plus lentes à naviguer. Simplifier l'interface, réduire l'encombrement et rendre les fonctions clés plus faciles d'accès aiderait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michael K.
MK
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Organisez les opérations hôtelières avec facilité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de roommaster?

J'aime la façon dont RoomMaster est facile à utiliser et garde toutes les réservations et les informations sur les chambres en un seul endroit, ce qui rend nos opérations quotidiennes plus rapides et mieux organisées. Cela nous aide à gagner du temps, à réduire les erreurs et à accéder rapidement aux informations de réservation et des clients. L'installation a été assez facile et simple avec l'aide de l'équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de roommaster?

Cela peut être un peu lent parfois, et l'interface pourrait être plus moderne et plus facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospitalité
UH
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Efficace et convivial, mais nécessite un meilleur accès aux rapports"
Qu'aimez-vous le plus à propos de roommaster?

Ce que j'apprécie le plus chez Roommaster, c'est l'efficacité du processus d'enregistrement. C'est rapide et tout est clair et simple, donc enregistrer quelqu'un ne prend jamais longtemps. L'ensemble du logiciel est simple et facile à naviguer. Lorsque je me formais pour ce poste, il ne m'a fallu que 2 jours pour comprendre le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de roommaster?

La seule chose que je n'aime pas à propos de roommaster, c'est que les employés ne peuvent pas générer un rapport de traitement électronique pour des dates antérieures à une semaine. Ce serait beaucoup plus utile si le personnel pouvait accéder à ces rapports et les générer pour plusieurs mois en arrière. Je souhaite également que la section 'Aide' soit un peu mieux organisée, essayer de trouver certaines actions dans le menu Aide peut être frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chelesa O.
CO
Hospitality & Marketing Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Super système, équipe de support encore meilleure !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de roommaster?

RoomMaster est convivial et fiable, et leur équipe de support est l'une des meilleures avec laquelle j'ai eu affaire. Ils répondent rapidement, expliquent les choses clairement et résolvent tout problème en un rien de temps. C'est un excellent choix pour les entreprises hôtelières souhaitant un équilibre entre fonctionnalités, facilité d'utilisation et excellent support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de roommaster?

Il faut un peu de temps pour apprendre toutes les fonctionnalités au début, mais l'équipe de support facilite la mise à niveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cristian G.
CG
Agent
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Adapté à la gestion des réservations"
Qu'aimez-vous le plus à propos de roommaster?

C'est un logiciel bien conçu qui aide à organiser et facilite la gestion des réservations, des arrivées spontanées, des arrivées et des départs, rendant l'ensemble du processus plus simple et aidant à gagner du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de roommaster?

Il serait préférable que les utilisateurs aient une meilleure vue en ce qui concerne la visualisation de la pièce. De cette façon, les utilisateurs ou les clients peuvent avoir une meilleure perspective sur l'apparence d'une pièce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brittney D.
BD
Director of Sales + Events
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Convivial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de roommaster?

Assez explicite - très convivial. Pas compliqué avec des codes et des processus comme de nombreux systèmes de réservation de grandes marques hôtelières. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de roommaster?

Il existe quelques processus qui pourraient être mis à jour pour faciliter l'utilisation et économiser du temps/des étapes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manuel L.
ML
Marketing Specialist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Le meilleur pour les stations en croissance"
Qu'aimez-vous le plus à propos de roommaster?

Le meilleur outil pour l'administration d'un hôtel est vraiment facile, vous fait gagner du temps et vous permet d'optimiser et d'exécuter de manière optimale des processus tels que l'enregistrement et le départ des clients, la grande efficacité de la messagerie interne, la réservation de chambres, le suivi du personnel et la meilleure relation avec le client. Gestion dans chacun des espaces de l'hôtel, gestion et personnel de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de roommaster?

Il dispose d'un système de déconnexion automatique à un certain moment qui est parfois contre-productif, le support d'aide n'est pas toujours disponible 24 heures sur 24. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospitalité
UH
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"Excellent logiciel d'hospitalité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de roommaster?

Est convivial, vous pouvez contrôler, des pièces, et des statistiques pour votre lieu sur une seule plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de roommaster?

il a besoin d'une meilleure interface avec d'autres logiciels, et de la rotation des salles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospitalité
UH
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion facile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de roommaster?

Interface très conviviale, peut effectuer plusieurs tâches à la fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de roommaster?

Il manque certaines fonctionnalités comme la sélection de groupe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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