Fonctionnalités de Retain Cloud

Plate-forme (8)

Personnalisation: Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés.
API d’intégration: Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
Internationalisation: Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises.
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès: Accordez l'accès à des données, fonctionnalités, objets, etc. sélectionnés en fonction des utilisateurs, du rôle de l'utilisateur et des groupes.
Performance: Est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches de manière fiable.
Mobilité: Est accessible à partir d’un appareil mobile et par les utilisateurs en déplacement.
Rapports: Fournit des outils d’analyse qui révèlent des indicateurs commerciaux importants et suivent les progrès.
Tableaux: Créez des tableaux de bord pour suivre des informations telles que les postes vacants, l'effectif actuel et le pipeline de recrutement.

Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs (3)

Gestion des compétences: Organisez, triez et affichez les employés en fonction des compétences et des qualifications afin de prendre des décisions plus intelligentes en matière de main-d’œuvre.
Analyse de la main-d’œuvre: Outils conçus pour aider à analyser les données des employés et à développer des bases de référence pour évaluer et optimiser la gestion de la main-d’œuvre.
Fonctionnalités en libre-service: Portails Web à travers lesquels les employés peuvent consulter leurs horaires, soumettre des demandes de prise de force, configurer la disponibilité et les préférences de travail, et planifier eux-mêmes à partir des heures de travail disponibles.

Planification (3)

Définition des ressources: Créer des ressources humaines et matérielles et les catégoriser en fonction des compétences et d’autres critères.
Capacité: Surveillez la capacité en temps réel pour suivre l’utilisation des ressources et identifier les goulots d’étranglement.
Planification: Allouez les ressources en faisant correspondre la capacité et la demande, par projet, équipe ou service.

Optimisation (3)

Alternatives les mieux notées

Zendesk for Customer Service

4.3/5

(6,452)

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Fonctionnalités du glossaire technologique

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Shift Scheduling

Shift scheduling is the process of creating work schedules to support company needs and employee satisfaction. Learn more about shift scheduling and how to create a successful process.

Labor Forecasting

Labor forecasting is the process of predicting future labor needs. Learn more about forecasting staffing needs, different prediction methods, and how to implement a unique strategy.