J'adore que le client ait la possibilité de couvrir ses frais de retour et d'échange lors du paiement, j'adore que s'il décide de ne pas le faire, il soit clairement indiqué que l'étiquette sera à sa charge en cas de besoin.
Le service client est EXCEPTIONNEL, chaque fois que j'ai eu un problème (rarement), ils répondent rapidement et sont très réactifs au problème en question.
C'est GRATUIT ! Toute autre plateforme pour les retours coûte un bras et une jambe alors que les retours eux-mêmes font déjà perdre de l'argent. C'était un changement rafraîchissant et nous sommes très heureux de l'avoir fait.
Scanner les étiquettes de retour pour accéder à la page de retour permet un flux de travail rapide et efficace et rend le traitement des retours rapide et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas grand-chose à dire dans ce domaine, peut-être que c'est quelque chose que je peux changer dans les paramètres et je n'ai tout simplement pas encore eu le temps de le faire, mais si nous pouvions recevoir une notification par e-mail lorsque des réclamations sont soumises afin que nous puissions nous assurer de les examiner en temps opportun, ce serait idéal. Je sais que Redo est au courant de ces choses et qu'ils l'ont probablement déjà dans les paramètres, je n'ai juste pas activé cette option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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