Avis et détails du produit QuickFMS

Ce produit peut être obtenu n'importe où et à tout moment, ce qui le rend simple pour l'utilisateur. Le logiciel de bureau d'assistance de QuickFMS est constamment intégré au système CRM pour permettre à l'utilisateur de gérer les problèmes des clients avec un système automatisé basé sur des tickets. Pour chaque email client ou visite sur site, un nouveau ticket est automatiquement créé, et le représentant concerné est informé par email et par une notification sur le téléphone. En tant que gestionnaire, tout utilisateur pourrait suivre les SLA et les temps de réponse dédiés aux fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, pour suivre l'emplacement, cela prend un peu plus de temps pour que la carte se charge. Mis à part cela, pour un nouvel utilisateur, cela peut être un processus long d'apprendre les fonctionnalités de ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons adoré que les employés puissent se connecter et utiliser cela où qu'ils soient, et que tous nos horaires puissent se coordonner entre eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela semblait lent pour certains employés à comprendre, mais facile pour d'autres. La génération plus âgée a eu un peu plus de mal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil puissant conçu pour les petites et grandes entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût de ce logiciel est très élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'entreprise de transcription en ligne, nous avons toutes sortes de personnes—principalement des étudiants et des entreprises offrant des emplois—avec lesquelles communiquer fréquemment. Le système basé sur des tickets de QuickFMS nous a permis de suivre tous les travaux et problèmes nouvellement arrivés et en attente avec les parties concernées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Même si le logiciel s'est bien intégré à notre système CRM, je pense qu'il a besoin d'un peu plus de retouches sur le plan de l'UX pour réduire le nombre de clics nécessaires pour accomplir une tâche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'organisation sans effort de mes informations pour l'immobilier, les gardant accessibles dans le cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

courbe d'apprentissage générale si nouveau dans le système Avis collecté par et hébergé sur G2.com.