Fonctionnalités de Qmatic

Principes de base de la plate-forme (6)

Enregistrement des visiteurs: Permet aux clients de s’enregistrer à l’aide du tableau de bord intégré de la plate-forme.
Base de données des visiteurs: Les utilisateurs peuvent suivre les visiteurs sur site, les visites précédentes et fournissent des informations sur le journal des visiteurs.
Rapports et analyses: En utilisant la base de données des informations des visiteurs, fournir des informations sur les visiteurs réguliers et leur fréquence de visites pour planifier les arrivées futures. De plus, permettre l'accès à certains administrateurs en cas d'audits, d'urgence ou de vérification des anomalies.
Liste noire des projections: Vérifiez les informations des visiteurs avec les listes de visiteurs restreints à la fois avec le bâtiment, au niveau national et international pour garantir qu'aucun visiteur dangereux n'est autorisé sur les lieux.
Émission de badge: Visages ou pièces d'identité pour délivrer des badges visiteurs approuvés. Stocker les informations photo dans une base de données pour la tenue des dossiers.
Automatisation: Automatisation des tâches manuelles telles que les notifications d'arrivée et de départ des visiteurs, et le remplissage automatique des informations de contact.

Automatisation: Automatise les tâches manuelles telles que les notifications d’arrivée et de départ des visiteurs, l’impression des badges des invités et le remplissage automatique des informations de contact.
Tableau de bord: Fournit un tableau de bord avec des fonctionnalités d’enregistrement et d’extraction et des journaux de visiteurs.

Mises à jour par SMS: Fournit des mises à jour de texte SMS aux clients dans la file d’attente.
Paramètres VIP: Offre des paramètres personnalisés pour les clients VIP dans la file d’attente.
Prise en charge multilingue: Prend en charge plusieurs langues.

Informations client: Fournit aux commis et aux représentants les données des clients pendant qu’ils sont servis.
Analyse prédictive: Offrez des analyses prédictives sur les préoccupations des clients en fonction des données client.
Rapports sur le rendement du greffier: Génère des rapports de rendement pour les commis et les représentants individuels
Rapports de performance basés sur l’emplacement: Génère des rapports de performances pour les emplacements individuels.

Matériel propriétaire: Fournit du matériel propriétaire comme des kiosques, des tablettes et des téléviseurs.
Matériel agnostique: Les utilisateurs doivent utiliser du matériel propriétaire pour déployer le logiciel.
Affichage dynamique: La file d’attente peut être visualisée pour les clients via l’affichage dynamique.

Détection de fuseau horaire: Détecte automatiquement le fuseau horaire des deux parties pour éviter les erreurs de réservation
Paramètres de disponibilité: Possibilité de définir la disponibilité préférée pour s’assurer que les rendez-vous ne sont réservés que pendant les heures approuvées
Paramètres de temps bloqué: Possibilité de bloquer du temps supplémentaire entre les rendez-vous pour les déplacements ou la préparation

Intégration multi-calendrier: S’intègre à plusieurs calendriers, tels que: Google Agenda, Microsoft Outlook, iCloud Calendar, etc.
Intégration de site Web: Offre la possibilité d’être intégré dans des sites Web
Acceptation du paiement: S’intègre au logiciel de traitement des paiements pour accepter les paiements des clients
Vidéoconférence: S’intègre aux outils de vidéoconférence pour permettre des rendez-vous virtuels
Communication: S’intègre aux fournisseurs de SMS ou aux plateformes de messagerie instantanée pour communiquer directement avec les clients

NDA & Signature de contrat: Selon les besoins de l'entreprise, il peut y avoir des NDA et des contacts fournis s'il y a besoin d'un niveau de sécurité plus élevé.
Intégrations avec des logiciels pertinents: intégrer avec le logiciel de suivi des vaccins et d'autres logiciels de sécurité pertinents pour des mesures de sécurité supplémentaires.
Intégration matérielle: Peut s'intégrer avec du matériel comme des kiosques, des tablettes, des PC ou des Mac pour l'enregistrement des visiteurs.
Support multilingue: La capacité d'accéder à plusieurs langues lorsque un visiteur cherche à se connecter dans sa langue maternelle, que ce soit au niveau national ou à l'étranger.