Fonctionnalités de Qmatic

Permet aux clients de s’enregistrer à l’aide du tableau de bord intégré de la plate-forme.

Les utilisateurs peuvent suivre les visiteurs sur site, les visites précédentes et fournissent des informations sur le journal des visiteurs.

En utilisant la base de données des informations des visiteurs, fournir des informations sur les visiteurs réguliers et leur fréquence de visites pour planifier les arrivées futures. De plus, permettre l'accès à certains administrateurs en cas d'audits, d'urgence ou de vérification des anomalies.

Vérifiez les informations des visiteurs avec les listes de visiteurs restreints à la fois avec le bâtiment, au niveau national et international pour garantir qu'aucun visiteur dangereux n'est autorisé sur les lieux.

Visages ou pièces d'identité pour délivrer des badges visiteurs approuvés. Stocker les informations photo dans une base de données pour la tenue des dossiers.

Automatisation des tâches manuelles telles que les notifications d'arrivée et de départ des visiteurs, et le remplissage automatique des informations de contact.

Automatise les tâches manuelles telles que les notifications d’arrivée et de départ des visiteurs, l’impression des badges des invités et le remplissage automatique des informations de contact.

Fournit un tableau de bord avec des fonctionnalités d’enregistrement et d’extraction et des journaux de visiteurs.

Envoie une notification aux utilisateurs de l’arrivée et du départ d’un visiteur.

Fonctionne avec du matériel, tel que des iPads, pour une représentation interactive de la plate-forme facile à utiliser par les visiteurs.

S’intègre aux outils associés qui simplifient la gestion et l’utilisation de la plateforme.

Fournit des mises à jour de texte SMS aux clients dans la file d’attente.

Offre des paramètres personnalisés pour les clients VIP dans la file d’attente.

Prend en charge plusieurs langues.

Fournit aux commis et aux représentants les données des clients pendant qu’ils sont servis.

Offrez des analyses prédictives sur les préoccupations des clients en fonction des données client.

Génère des rapports de rendement pour les commis et les représentants individuels

Génère des rapports de performances pour les emplacements individuels.

Fournit du matériel propriétaire comme des kiosques, des tablettes et des téléviseurs.

Les utilisateurs doivent utiliser du matériel propriétaire pour déployer le logiciel.

La file d’attente peut être visualisée pour les clients via l’affichage dynamique.

Possibilité d’envoyer des e-mails et des SMS de confirmation et de rappel

Possibilité d’envoyer des courriels/textes de suivi automatisés à la fin du rendez-vous

Recevoir une notification chaque fois qu’un client planifie un rendez-vous

Détecte automatiquement le fuseau horaire des deux parties pour éviter les erreurs de réservation

Possibilité de définir la disponibilité préférée pour s’assurer que les rendez-vous ne sont réservés que pendant les heures approuvées

Possibilité de bloquer du temps supplémentaire entre les rendez-vous pour les déplacements ou la préparation

Personnalisez la page de réservation avec des logos et des couleurs personnalisés pour correspondre à l’image de marque

Personnaliser un lien de réservation à partager avec les clients

S’intègre à plusieurs calendriers, tels que: Google Agenda, Microsoft Outlook, iCloud Calendar, etc.

Offre la possibilité d’être intégré dans des sites Web

S’intègre au logiciel de traitement des paiements pour accepter les paiements des clients

S’intègre aux outils de vidéoconférence pour permettre des rendez-vous virtuels

S’intègre aux fournisseurs de SMS ou aux plateformes de messagerie instantanée pour communiquer directement avec les clients

Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.

Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.

Selon les besoins de l'entreprise, il peut y avoir des NDA et des contacts fournis s'il y a besoin d'un niveau de sécurité plus élevé.

intégrer avec le logiciel de suivi des vaccins et d'autres logiciels de sécurité pertinents pour des mesures de sécurité supplémentaires.

Peut s'intégrer avec du matériel comme des kiosques, des tablettes, des PC ou des Mac pour l'enregistrement des visiteurs.

La capacité d'accéder à plusieurs langues lorsque un visiteur cherche à se connecter dans sa langue maternelle, que ce soit au niveau national ou à l'étranger.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs