Avis et détails du produit Phocas Software

Ce que j'apprécie le plus chez Phocas Software, ce n'est pas une fonctionnalité en particulier, mais la manière dont il transforme des données opérationnelles et financières complexes en décisions que vous pouvez défendre au niveau du conseil d'administration, de l'équipe de direction et des clients du NHS. Rapidité d'accès aux informations sans friction technique, clarté commerciale et opérationnelle en un seul endroit, rapports crédibles et défendables pour le NHS et l'examen interne, narration visuelle qui soutient la prise de décision exécutive et évolutivité à mesure que l'entreprise se développe et que les contrats évoluent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas chez Phocas Software découle moins de ce qu'il fait mal et plus de là où il est insuffisant pour une organisation complexe sur le plan commercial et opérationnel comme Peacocks Medical Group, qui travaille avec le NHS. En termes pratiques, je caractériserais les principales frustrations comme suit : Dépendance à la structure des données et à la discipline en amont, Intelligence native limitée au niveau des contrats, rigidité des prévisions sans effort de configuration significatif, les nuances opérationnelles peuvent être perdues, limitations de l'expérience utilisateur à grande échelle et absence de support instantané à la demande pour combler les lacunes dans la compréhension des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Phocas rassemble les données de mon logiciel de location et de mon logiciel de comptabilité en un seul endroit. Cela rend les données faciles à lire, faciles à trouver et également faciles à mettre en graphiques pour les présentations. Le processus de mise en œuvre a été vraiment facile avec l'équipe de Phocas qui a fait la plupart du travail. Depuis la mise en service, le support client est excellent, avec eux toujours prêts à aider pour toute question que nous avons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas vraiment d'inconvénients à utiliser Phocas, la seule partie qui, selon moi, nécessite des améliorations est le côté budgétaire, afin que vous puissiez ajouter des accords financiers ou HP plus détaillés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation du logiciel Phocas. Il permet aux utilisateurs finaux licenciés de créer leurs propres rapports et tableaux de bord, leur permettant de se concentrer sur ce qui est important pour eux. Ils peuvent également approfondir les données en quelques clics seulement. De plus, la configuration initiale du logiciel Phocas a été très facile, surtout puisque la plupart du travail a été effectué avec EDA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose la plus difficile pour moi est de configurer une nouvelle base de données ou d'ajouter un flux à une nouvelle base de données car la date par défaut est au format jj/mm/aaaa. Cela entraîne une "perte" de données pour nous aux États-Unis puisque nous utilisons mm/jj/aaaa comme norme. Une fois que je change le format de la date, tout va bien, mais je perds du temps à résoudre le problème. Il serait utile d'avoir une valeur de configuration où chaque entreprise peut définir son format de date par défaut pour faciliter les choses pour les clients américains. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très convivial — permettant aux utilisateurs d'approfondir les détails transactionnels et de revenir à une vue d'ensemble en seulement deux clics. La capacité de corriger facilement les erreurs le rend particulièrement précieux pour les utilisateurs moins férus de données.

Les nouveaux modes flexibles facilitent la détection des insights, et la possibilité de créer des calculs personnalisés à la volée est incroyablement puissante — ouvrant des possibilités infinies pour les utilisateurs analytiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en forme personnalisée pourrait être meilleure, c'est la raison numéro 1 pour laquelle les utilisateurs utilisent des rapports pour transférer des données dans des modèles Excel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse rapide et excellent support pour les questions ou problèmes.

Les vidéos et la documentation sont très utiles pour comprendre comment tirer le meilleur parti du produit.

La duplication des classeurs avec toutes les formules permet de gagner du temps et garantit qu'ils sont tous identiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas aimer – devoir modifier et recharger les onglets de quantité, prix de vente et prix de revient après avoir ajouté de nouveaux produits à l'onglet principal. Ce serait bien si cela se faisait automatiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois que vous comprenez comment faire un rapport / trouver des données, tout s'assemble parfaitement. Si des problèmes sont rencontrés, le support est de premier ordre pour aider à résoudre le(s) problème(s). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose qui serait « mauvaise » est la dissociation des informations du CRM des informations côté ventes. Passer de l'un à l'autre était le « non » pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le programme a une réelle profondeur quant aux données qui peuvent être analysées. La formation et le support sont également excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le programme est un peu complexe, mais la formation aide à comprendre comment utiliser le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise PHOCAS depuis plus d'un an maintenant et je pense que la meilleure chose à propos de l'utilisation de PHOCAS jusqu'à présent est la possibilité d'exporter des rapports dans un fichier Excel. De plus, vous pouvez créer des rapports et les personnaliser comme vous le souhaitez et de manière utile pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les mises à jour de PHOCAS sont effectuées pendant la nuit. Par exemple, si vous avez apporté des modifications à vos livres de comptabilité, elles seront répercutées dans votre PHOCAS le lendemain, sauf si vous demandez au personnel informatique de les synchroniser immédiatement. Donc, en ce sens, ce n'est pas en temps réel. Je pense que PHOCAS pourrait être amélioré en rendant les modifications que vous avez effectuées en temps réel et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est facile à utiliser et il y a beaucoup de tutoriels pour obtenir les résultats que vous recherchez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des fonctionnalités sont un peu maladroites à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et capacité à personnaliser le programme pour répondre aux besoins de votre entreprise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les vidéos d'aide sont bonnes mais pourraient être plus détaillées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.