Avis et détails du produit Oracle Social Cloud

Il existe tellement de façons de stocker de gros fichiers/données. C'est un excellent moyen de pouvoir collaborer sur des projets en équipe où tout le monde a accès aux mêmes fichiers volumineux. Vous pouvez utiliser de nombreux outils de développement via la plateforme, ce qui vous donne une incroyable capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois. Pouvoir également disposer de données analytiques des plateformes de médias sociaux au même endroit où vous stockez les images/vidéos/documents/etc. est fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas à quel point la technologie est "à l'ancienne". C'est incroyable pour ses capacités de stockage/développement, mais le site est très obsolète et semble ne pas avoir changé depuis le début des années 2010. Il peut également être très lent et saccadé, ce qui est compréhensible avec la quantité de capacités de stockage, mais je pense aussi qu'il ne devrait pas être lent car il est censé être conçu pour ce type de chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment l'efficacité de ce produit, comme la fluidité avec laquelle il fonctionne lorsqu'il est connecté au wifi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas comment il ralentit lorsque l'application devient lourde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans cet outil, c'est qu'il a une intégration avec des banques de données, donc les résultats de chaque test appliqué peuvent être envoyés à n'importe quel membre de l'équipe. De plus, l'intégration avec d'autres services CRM est un grand avantage. Ce logiciel est également compatible avec plusieurs plateformes. Quelque chose que j'ai trouvé surprenant, c'est à quel point il était facile d'utiliser l'interface utilisateur est facile de le choisir comme outil par défaut. La création de rapports était automatisée et agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface laisse beaucoup à désirer et le programme nous a parfois déçus. Le nombre de messages entrants est également un élément que nous ne pouvons pas voir depuis un panneau, c'est une grande faiblesse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La suite de marketing social d'Oracle est un mastodonte en termes de fonctionnalités, nous pouvions facilement trouver la plupart des services dont nous avions besoin, tous disponibles à notre portée.

La plateforme nous a permis de programmer plusieurs publications à la fois sur Twitter et Facebook.

Les rapports étaient automatisés et agréables.

L'écoute faisait partie de notre contrat et nous avons réussi à obtenir quelques analyses concurrentielles utiles avec cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme était assez chère et notre contrat avait un prix élevé. La plateforme semblait un peu maladroite et lente à de nombreuses occasions. Même si nous avons reçu une intégration dans le cadre de notre forfait, l'équipe qui nous l'a donnée ressemblait à des gars de la vente et du marketing qui n'avaient jamais utilisé la plateforme eux-mêmes. On nous a ensuite attribué une personne technique pour nous donner un aperçu, mais elle n'a pas non plus réussi à démontrer certains aspects de la plateforme dont nous avions besoin.

Une dernière remarque, bien que le système promette de prendre en charge le contenu arabe et asiatique, lors de la création de nos rapports d'écoute, nous avons souvent remarqué qu'il manquait de nombreux résultats que d'autres outils nous fournissaient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsqu'il est utilisé dans un cadre de soins de santé, il est facile de stocker des informations médicales confidentielles parmi les professionnels de santé. Cela permet également une impression facile de ces informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil lui-même est difficile à naviguer et n'est pas très intuitif lorsqu'on le parcourt pour trouver les informations dont on a besoin. Il est également difficile de mettre à jour les informations soi-même et, par conséquent, il est nécessaire d'assigner un "administrateur". De plus, il se bloque souvent et prend du temps à charger les informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime toutes les mises à jour qu'Oracle a effectuées, surtout dans les domaines de l'API sémantique et de l'agrégation des réponses en un seul flux ou dossier à partir de plusieurs plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains éléments tels que le placement payant étaient mélangés avec l'organique jusqu'à récemment en ce qui concerne le reporting par flux. Maintenant, ils ont leur propre colonne pour le reporting. L'entreprise n'avait pas Tumblr jusqu'à récemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Soit la capacité de programmer mes publications sur plusieurs plateformes à la fois, soit l'outil d'écoute sociale qui m'a fourni toutes les données nécessaires pour montrer à mon patron. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirai que l'interface n'est pas idéale. J'ai en fait fini par passer à une autre plateforme pour que mon équipe trouve plus facile d'apprendre le programme, en particulier l'outil d'analyse de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime planifier les publications un mois à l'avance et publier un contenu similaire sur TW et FB, mais à des moments ou des jours différents, ou ajuster une publication FB avec des hashtags pour TW ou IG. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il devrait être beaucoup plus facile de publier automatiquement du contenu similaire optimisé pour chaque plateforme sociale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La visualisation de nos réseaux sociaux est très utile et a aidé avec nos analyses et notre ciblage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le programme semble planter assez souvent, nous laissant parfois en plan. Le programme a parfois aussi du mal à actualiser les données. Cela pourrait être causé par notre utilisation d'ordinateurs Mac, cependant je pense que c'est une excuse acceptable. Pas toujours très convivial non plus pour nous, encore une fois cela pourrait être dû aux ordinateurs Mac. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile à utiliser et dispose de connecteurs pour toutes les applications Oracle Cloud pertinentes qui sont assez simples à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable s'il y avait une interface utilisateur cohérente et qu'elle puisse être activée en tant que module pour d'autres applications cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.