Fonctionnalités de Open Loyalty

Propose des modèles ou des exemples de structures de compétition ou de jeu couramment utilisées

Permet à l’administrateur d’exécuter plusieurs campagnes en même temps

Possibilité de définir et de suivre les comportements personnalisés des utilisateurs

Offre une variété de récompenses différentes pour l’accomplissement d’actions

Permet à l’administrateur de créer des concours et des récompenses personnalisés en fonction des campagnes marketing

Une application mobile ou un site optimisé pour les mobiles permet aux utilisateurs de participer et de consulter les scores sur leurs appareils mobiles

Intégration avec le logiciel CRM pour accéder et intégrer les données client

Intégration avec les réseaux sociaux populaires pour que les utilisateurs puissent promouvoir du contenu ou partager leurs progrès

Offre un classement public permettant aux utilisateurs de consulter les classements actuels

Offre un classement privé permettant aux administrateurs de consulter les classements actuels

Mesurer et rendre compte de l’engagement des utilisateurs avec la plateforme

Fournit un moteur de fidélisation qui peut configurer différents types de programmes de fidélité pour récompenser les clients pour des achats, des actions ou des comportements spécifiques.

Offre un système de récompense flexible et personnalisable.

Segmente les clients en niveaux ou groupes d’appartenance.

Personnalise les messages et les récompenses en fonction du profil d’un client, de l’historique des achats, du statut de membre, etc.

Fournit des fonctionnalités gamifiées telles que des badges, des succès et des classements.

Comprend des outils de gestion et de conception de cartes de fidélité physiques ou numériques de marque.

Fournit des outils de messagerie intégrés pour communiquer avec les membres du programme de fidélité par e-mail, SMS et/ou notifications push.

Permet aux utilisateurs d’afficher et de gérer les profils des clients au sein de la plateforme.

Offre des analyses complètes pour suivre le retour sur investissement et l’engagement avec le programme de fidélité.

Prend en charge plusieurs langues et devises.

S’intègre à d’autres logiciels de marketing et de commerce tels que CRM, ERP, systèmes de point de vente (POS) ou plateformes de commerce électronique.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience