Fonctionnalités de Omniconvert

Comportement des visiteurs (3)

Surveillance: Surveiller le comportement des visiteurs du site Web et de la boutique en ligne
Ciblage: Possibilité de cibler les visiteurs du site Web en fonction de modèles de comportement
Vente guidée: Adapter le processus de vente à chaque visiteur, y compris le contenu et les prix

Bibliothèque: Fournir une bibliothèque de modèles à diverses fins, telles que l’engagement sur le site Web ou le commerce électronique
Personnalisation: Permet aux utilisateurs de personnaliser les modèles et de les utiliser facilement sur plusieurs canaux
Optimisation: Suivre les performances des différentes versions des modèles et suggérer des optimisations

Contenu: Fournir un contenu personnalisé aux visiteurs du site Web en fonction de leur comportement en ligne
Abandon du panier: Diffuser des messages ciblés sur les acheteurs qui sont sur le point de quitter une boutique en ligne
Moteur de personnalisation: L’apprentissage automatique ou l’intelligence artificielle qui alimente les fonctionnalités de personnalisation de la plateforme.
Tests A/B: La possibilité de tester diverses configurations et recommandations pour déterminer celles qui ont le plus de succès auprès des clients.
Messagerie personnalisée: Outils pour créer des messages personnalisés basés sur les données client collectées à partir des achats ou de l’historique de consultation.

Rapports et analyses: Représentations visuelles facilement digestibles des données collectées par la plateforme.
Données utilisateur: Données collectées auprès des clients pour être analysées par des outils d’analyse ou d’autres logiciels de commerce électronique.
Intégrations: La capacité d’intégration avec une variété de plates-formes logicielles de commerce électronique afin de partager des données et d’autres fonctionnalités.

Constructeur d’enquêtes: Permet aux utilisateurs de créer des enquêtes via un simple glisser-déposer ou un éditeur WYSIWYG
Types de questions: Permet l’utilisation de divers types de questions telles que les questions ouvertes, fermées, à choix multiples et les évaluations
Modèles: Propose des modèles prédéfinis pour créer des enquêtes avec différents publics ou cas d’utilisation
Répartition de l’enquête: Fournit des outils pour la distribution de sondages par courriel, SMS, médias sociaux, etc.

Logique de branchement/saut: Permet de créer des enquêtes plus intelligentes basées sur les actions et les réponses des répondants
Marque: Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, les logos et les URL des sondages pour qu’ils correspondent à l’image de marque de l’entreprise
Support multimédia: Possibilité d’intégrer des vidéos, des photos ou d’autres médias enrichis
Enquêtes multilingues: Permet la création d’enquêtes dans différentes langues et la traduction avancée des enquêtes

Reporting & Analytique: Fournit des outils pour visualiser et analyser les données
Intégration des outils de BI: Permet l’intégration avec des applications tierces de reporting et de Business Intelligence
Exportation de données: Permet aux utilisateurs d’exporter des rapports du produit vers un fichier .xsl, .csv ou .pdf
Autorisations: Permet aux administrateurs de définir des autorisations sur l’affichage, le filtrage ou le partage des résultats d’enquête

Rapports et analyses: Fournit des outils de reporting et d’analyse pour quantifier les résultats de l’expérience.
Cartes thermiques: Fournit une fonctionnalité de carte thermique pour évaluer les parties du site Web avec lesquelles les visiteurs interagissent le plus.

WYSIWYG: Les fonctionnalités WYSIWYG (What You See is What You Get) permettent l’édition de pages Web sans HTML. Cela signifie que vous pouvez modifier directement les pages avec des images et du texte sans aucun codage.
IA/Apprentissage automatique: Utilise des algorithmes et la saisie continue de données pour permettre à la technologie de développer des informations et d’optimiser les tests.
Peu ou pas de codage: Nécessite peu ou pas de connaissances en codage. Habituellement, cela signifie qu’il est livré avec du code préécrit.

Exécution autonome des tâches: Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes: Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif: Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive: Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité