# Monetate Reviews
**Vendor:** Monetate  
**Category:** [Logiciel de personnalisation](https://www.g2.com/fr/categories/personalization)  
**Average Rating:** 4.1/5.0  
**Total Reviews:** 130
## About Monetate
Monetate aide les organisations à rendre les expériences numériques personnelles et rentables. Nous donnons aux équipes de merchandising, de marketing et techniques les moyens de créer des expériences client qui définissent la catégorie et génèrent plus de 230 milliards de dollars de revenus annuels. Plus de détaillants parmi les 1 000 premiers que tout autre fournisseur utilisent les capacités de recherche, de merchandising, de test et de personnalisation alimentées par l'IA de Monetate pour augmenter l'engagement des clients, améliorer les taux de conversion et maximiser les revenus grâce à des interactions qui comptent pour les clients. Les entreprises mondiales fournissent du contenu centré sur le client, des recommandations de produits et des expériences alimentées par le mélange unique d'apprentissage automatique et de traitement du langage naturel de Monetate qui analyse les données en temps réel et historiques, l'intention et le sens.



## Monetate Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Monetate, appréciant ses analyses claires et ses fonctionnalités conviviales pour les débutants. (14 reviews)
- Les utilisateurs louent le **excellent support client** de Monetate, en particulier en faisant l'éloge de la réactivité et de l'assistance détaillée de Michel Castro. (9 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **flexibilité** de Monetate, permettant des expériences diverses et personnalisées grâce à des tests et une mise en œuvre faciles. (8 reviews)
- Les utilisateurs apprécient grandement les **capacités de personnalisation** de Monetate, permettant de créer facilement du contenu sur mesure pour des publics divers. (6 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **flexibilité et la facilité d'utilisation** de Monetate, permettant des tests A/B efficaces et des optimisations basées sur les données. (6 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **facilité de mise en place des tests A/B** avec Monetate, bénéficiant d'un support rapide et de capacités polyvalentes. (5 reviews)
- Test de l'efficacité (5 reviews)
- Analytique (4 reviews)
- Configuration facile (4 reviews)
- Expérimentation (4 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **fonctionnalités manquantes** , en particulier l'absence de support pour Safari et la fonctionnalité peu fiable du constructeur d'actions. (10 reviews)
- Les utilisateurs sont confrontés à une **courbe d'apprentissage élevée** et à un manque de fonctionnalités clés, ce qui limite l'utilisation efficace de Monetate, surtout dans Safari. (9 reviews)
- Les utilisateurs notent les **fonctionnalités limitées** de Monetate, en particulier l'absence de support pour Safari et le manque d'outils avancés. (8 reviews)
- Les utilisateurs trouvent l' **amélioration de l'UX** difficile en raison d'une courbe d'apprentissage abrupte et des limitations du navigateur sur Safari. (8 reviews)
- Les utilisateurs trouvent que **l'interface utilisateur n'est pas intuitive** , notant qu'elle nécessite du temps pour être apprise et pourrait bénéficier d'une mise à jour moderne. (7 reviews)
- Les utilisateurs trouvent l'interface de Monetate **pas intuitive** , ce qui entraîne une expérience utilisateur difficile et un processus de configuration complexe. (7 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent une **courbe d'apprentissage abrupte** avec Monetate, nécessitant des compétences avancées pour une utilisation et une compréhension optimales. (6 reviews)
- Difficulté de navigation (5 reviews)
- Pas intuitif (5 reviews)
- Rapport complexe (4 reviews)

## Monetate Reviews
  ### 1. Powerful A/B Testing Tool with Room for UI Improvements

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kaitlin D. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

I like Monetate's web A/B testing platform. It's very powerful if used right, even though it might feel clunky sometimes. I also appreciate the additional development support their team provides when our internal resources are booked. The platform fits right into our tool stack without causing disruptions and doesn't add much to site performance concerns like speed. We can stack tests and run as many as we want at once, and the random sampling feature allows us to review tests independently. Plus, there's very minimal flicker associated with the tests.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

The UI doesn't look as advanced as the tool is. There is also some great opportunity for AI test building within the tool. We could also use some additional analysis considerations or flexibility, like setting our own thresholds for SRM or at what sample size we would begin to consider statistically significant results actually relevant.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Monetate helps us assign value to optimizations and avoid harmful features in production. We appreciate its robust A/B testing platform, dev support, and it's minimal impact on site speed. It allows stacking tests efficiently and ensures we can review them independently.

  ### 2. cost and ease of use, as well as having a csm that is active

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** ronald w. | E-commerce coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 06, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

The cost and ease of use are what stand out to me, along with having a CMS that’s active and well maintained.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

There are a few features, and the way the data is handled, that I don’t like. Still,

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

It allows us to push relevant products to customers on the site, but it has a steep learning curve.

  ### 3. Ecommerce Personalization and Promotions Strategist

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fournitures et équipements commerciaux | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Monetate has supported our ability to exceed projected OKRs on an ongoing basis. Training and documentation is excellent, the service and access to SME's is superb.  The platform and UX intuitive.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

I'd like to have more flexible data analytics.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Monetate helps us increase our CLV via product discovery, navigational assistance, content relevance and multivariate testing.

  ### 4. Configuration facile et démarrage rapide, mais une courbe d'apprentissage dans l'interface utilisateur

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Brendan B. | Digital Marketing Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 17, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Il est facile à configurer et à commencer à utiliser immédiatement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

L'interface utilisateur n'est pas très intuitive, mais une fois que vous l'avez apprise, vous vous y habituez.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous pouvons facilement personnaliser les pages, configurer des tests A/B et créer des bannières de badges/promotionnelles.

  ### 5. Excellente interface utilisateur, support et intégration rapide

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Deepankar C. | Team Lead, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 06, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

- Bonne interface utilisateur
- Bon support client
- Bonne documentation
- Rapide à mettre en œuvre et à intégrer

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

- La courbe d'apprentissage est élevée
- Le support de Safari pour l'outil d'inspection n'est pas présent
- Beaucoup plus de fonctionnalités modernes pourraient être présentes, mais elles manquent actuellement

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela aide à tester plusieurs campagnes marketing et nous permet d'essayer plusieurs campagnes avec beaucoup de flexibilité et sans modifier le code source.

  ### 6. assez intuitif

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Brad P. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

facile et pas compliqué à utiliser si vous avez une formation adéquate

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

le JavaScript est un peu difficile à gérer et nécessite une formation appropriée et non pas directement prêt à l'emploi

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

accès facile pour faire des expérimentations

  ### 7. Pas facile à utiliser - trop manuel pour les tests et manque de personnalisation par l'IA

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode

**Reviewed Date:** January 06, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

J'aime pouvoir voir clairement le Qui, le Quoi, etc., et que la section analytique montre clairement les métriques qui ont atteint une signification.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Je souhaite qu'il n'y ait pas besoin d'être si manuel. En raison de la configuration de notre site web, nous devons créer des builds JavaScript sans aucune assurance qu'ils ne casseront pas le site. Le générateur d'actions n'est pas du tout fiable ; il ne fonctionne souvent pas pour les actions ou les événements.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Monetate m'aide à effectuer des tests A/B, soit en tant que test fractionné ou dynamique. Mon objectif est d'améliorer notre entonnoir de conversion global sur le site.

  ### 8. Outil inestimable pour les tests A/B, la personnalisation de sites web et la promotion de contenu.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail

**Reviewed Date:** December 03, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Il est super flexible, peut faire beaucoup d'améliorations pour mon site sans avoir besoin d'aide de développeur et facile à apprendre avec de la pratique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Il ne fournit pas une excellente expérience de diagnostic, donnant aux commerçants/utilisateurs des idées sur ce qu'il faut créer en fonction des analyses de leurs sites.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

flexibilité pour changer de site à une vitesse rapide sans l'aide d'un développeur.

  ### 9. Plateforme de test A/B et multivariée facile à utiliser

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Melanie O. | Game Designer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 15, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

La plateforme offre des capacités de test robustes qui permettent aux marketeurs de tester des variations de pages web, de contenu et de campagnes, aidant à optimiser les expériences et à identifier les stratégies qui offrent les meilleures performances.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

La mise en œuvre de Monetate sur plusieurs canaux et l'intégration avec les piles technologiques existantes peuvent être chronophages et peuvent nécessiter un support technique dédié pour une configuration correcte.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Optimisez les campagnes marketing grâce aux tests A/B et multivariés. En fournissant des capacités de test robustes, Monetate permet aux marketeurs d'évaluer différentes variations de contenu, d'identifier les stratégies performantes et de prendre des décisions basées sur les données qui améliorent l'efficacité des campagnes et le retour sur investissement.

  ### 10. Assez puissant et utile, mais un peu maladroit

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 13, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Vous permet d'ajouter ou de remplacer du HTML, de placer des recommandations et plus encore n'importe où sur un site web sans plonger dans le code. Vous permet également de programmer des expériences à exécuter et de suivre les analyses.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

L'outil principal pour créer de nouvelles expériences ne fonctionne pas dans Safari, donc au départ, vous devez essentiellement utiliser un navigateur séparé pour créer des expériences modèles qui peuvent être sélectionnées et modifiées dans Safari. De même, l'outil d'inspection qui vous permet de dépanner votre configuration sur votre site web ne fonctionne pas non plus dans Safari.

De plus, quoi que nous fassions, les expériences s'appliquent après le chargement des pages, donc tout ce qui est au-dessus de la ligne de flottaison affiche l'ancienne version pendant une fraction de seconde avant de montrer le contenu ou les ajustements de Monetate. Cela limite l'échelle des éléments que vous pouvez vraiment manipuler à des éléments plutôt petits.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Permet des modifications rapides ou planifiées du site sans plonger dans le code ou ajouter du code temporaire (par exemple, les horaires de vacances sur la page de contact). Fournit également des recommandations de produits à nos utilisateurs.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Thank you for highlighting the benefits of using Monetate and the areas where we can improve!

  ### 11. Grande personnalisation, mais les analyses doivent être améliorées

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 10, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Personnalisation des tests de fenêtre modale/exit pop-up.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Il est parfois difficile de comprendre réellement quelle variation fonctionne le mieux en matière de reporting et d'analytique.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Un acteur fort dans le domaine des tests AB et de l'expérimentation qui dispose d'une interface simple et d'une configuration facile, mais dont le suivi des performances et des rapports peut parfois être difficile.

  ### 12. Gestionnaire de personnalisation Web

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité

**Reviewed Date:** January 06, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

J'adore que ce soit un outil en libre-service et

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Les opportunités de reportage limitées nécessitent le besoin de données supplémentaires.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Beaucoup.

  ### 13. Monetate est un outil formidable avec un excellent support client.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Meredith S. | UX Designer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 29, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Monetate est facile à utiliser et la base de connaissances est très utile. Leur équipe de support est toujours disponible pour aider. Monetate est un outil puissant avec de nombreuses fonctionnalités intéressantes pour tester ou résoudre des problèmes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Parfois, notre intégration au Canada semble un peu bancale par rapport à notre intégration aux États-Unis, mais c'est seulement pour de petites choses comme la mise à jour d'une image.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons Monetate pour tester des solutions pour notre nouveau service d'achat en ligne avec retrait en magasin que nous venons d'ajouter aux pages de produits et au panier. Nous utilisons également Monetate pour tester une solution de délai d'expiration de session sur nos pages de paiement qui alerte les clients lorsque leur session a expiré et qu'ils doivent se reconnecter pour obtenir la livraison gratuite. Après avoir publié une mise à jour de notre page de paiement, nous avons réduit notre section Carte de Crédit. Cette mise à jour s'est avérée déroutante pour les clients, et Monetate a pu rapidement aider à trouver une solution que nous pourrions utiliser jusqu'à ce que nos fournisseurs de site web puissent mettre en œuvre une solution plus permanente.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> C'est formidable d'entendre comment Monetate vous aide avec les inscriptions au programme de fidélité et les ajustements du site web pour améliorer l'expérience client. Nous apprécions votre entreprise et nous réjouissons de continuer à soutenir vos besoins !

  ### 14. Facile à commencer à utiliser avec des boîtes à outils intégrées. Pour une utilisation avancée, des compétences en CSS, html et codage sont utiles.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Niklas P. | Optimisation & Personalisation Specialist, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 25, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

facile à commencer à utiliser grâce à Action, événement, ... créateur // pas surchargé d'informations ou de possibilités // bon ajustement pour le niveau débutant à expert // facile à lire les aperçus de test // bon support pour l'utilisateur américain, en particulier félicitations à Michel Castro qui est toujours très réactif et prend le temps pour des réponses détaillées et un soutien // possibilités infinies avec une expertise en codage

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Pour commencer, je n'ai pas d'expériences avec d'autres plateformes de test, donc je ne peux pas me référer aux normes ou autres. Et je suppose qu'il en va de même pour la manière dont la plateforme est conçue sur mesure pour chaque entreprise et à quel niveau cela est optimisé - donc ce n'est peut-être pas votre "faute" (Monetate) mais plutôt nous (Entreprise) qui ne l'exploitons pas correctement dans certains cas.

Cela pourrait être moins une critique, mais j'ai réalisé au cours de l'année que la qualité de l'expérience des tests/Monetate dépend beaucoup de votre compétence en tant qu'utilisateur. Et je pense que la portée est bien plus grande que, par exemple, l'utilisation d'un système CMS, où vous pouvez bien sûr devenir un pro - mais ici, la plupart des plateformes ont juste des limites naturelles que vous pouvez atteindre assez rapidement. Je suppose qu'un expert en codage avec des compétences créatives ou un partenaire créatif est le meilleur utilisateur possible. Les limites avec JS sont infinies - et c'est génial. Mais pour 95% des utilisateurs de notre entreprise, c'est tout simplement trop éloigné. Donc, cela pourrait finalement aussi être un décalage pour le poste. De plus, j'imagine qu'il est très difficile d'avoir quelque chose comme des actions MT avancées préconstruites car les codes des sites web sont tout simplement trop différents. Mais peut-être qu'à l'ère de ChatGPT et autres, il y a des possibilités de support de codage AI intégré sur Monetate (?).

Et aussi pour utiliser le constructeur d'actions, d'événements... j'ai trouvé très utile de comprendre comment fonctionne le sélecteur CSS plutôt que de m'en tenir à ce qui m'est donné à l'intérieur du constructeur. Peut-être qu'il y a des possibilités pour que Monetate comprenne en quelque sorte l'utilisation d'identifiants plus "uniques" connectés à l'élément ?

La répartition multi-variantes avec A-/B-Contrôle est encore un peu floue pour moi en termes de pourquoi c'est nécessaire. Et aussi parfois difficile avec des tests à faible trafic. Encore une fois, cela pourrait être la norme de l'industrie, je ne sais pas.

Les métriques/événements intégrés sont assez limités - ici, comme mentionné, cela pourrait être un cas de nous ne pas l'exploiter suffisamment du côté de l'entreprise.

Je suis un amateur de design et juste visuellement mentionné, l'interface de Monetate ne me plaît pas. Elle pourrait être beaucoup plus mature/moderne à mon avis - mais bien sûr, cela ne nuit pas à l'utilisation !

Les rapports détaillés que je peux exporter sont également assez difficiles à comprendre/personnaliser selon mes besoins. Et je pense que c'est une fonctionnalité sous-estimée à avoir. Comme on nous demande assez souvent de fournir une sorte de progrès et d'analyse mensuels/trimestriels/annuels que j'aimerais faire.

Je n'ai jamais pu le faire fonctionner en utilisant l'aperçu via le code QR sur mon téléphone mobile. Ou en essayant d'autres moyens de faire un QA sur mobile.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

pour nous principalement pour optimiser et maximiser les performances, surtout pendant les périodes promotionnelles. A des options infinies pour étendre nos possibilités à partir du CMS, Salesforce ou autres systèmes avec des expériences et fonctionnalités visuelles, techniques, ... infinies. Idéal pour la personnalisation grâce à un ciblage spécifique.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Merci pour avoir partagé vos commentaires détaillés sur votre expérience avec Monetate. Nous apprécions vos commentaires positifs sur la facilité d'utilisation et le soutien fourni par Mishel. Nous comprenons vos préoccupations concernant la complexité de la plateforme et la nécessité de compétences en codage. Vos idées sur l'interface et les rapports sont précieuses, et nous les prendrons en compte pour de futures mises à jour.

  ### 15. Un excellent fournisseur pour la personnalisation et l'expérimentation.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ross T. | UX Researcher, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 01, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Nous utilisons Monetate quotidiennement et grâce à leur implémentation hybride, nous pouvons déployer très rapidement et facilement des expériences A/B, ainsi qu'utiliser l'intégration côté serveur pour exécuter les tests plus importants sans scintillement. Lorsque nous avons des problèmes avec la configuration des tests, notre CSM et le support technique sont toujours rapides à aider.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

L'interface utilisateur est très datée et parfois déroutante jusqu'à ce que vous vous y habituiez, de plus, beaucoup des métriques que vous pouvez sélectionner dans leur personnalisation automatique ne s'appliquent qu'aux clients américains.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Monetate nous offre la possibilité de déployer de petits changements itératifs avec un effort minimal, leurs recommandations de produits se sont avérées à maintes reprises bien meilleures que nos propres solutions OOTB et nous continuons à constater des améliorations d'année en année dans l'influence de Monetate sur les revenus.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez l'implémentation hybride de Monetate utile ! Nous apprécions vos commentaires sur l'interface utilisateur et les métriques, et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations.

  ### 16. Outil utile pour stimuler l'engagement des membres

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tom B. | Lead Product manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 06, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Comparé à d'autres outils que nous utilisons, le processus de transfert des données utilisateur et du catalogue dans Monetate était relativement simple.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Je pense que les recommandations pourraient être plus proactives (c'est-à-dire que les gens ont aussi acheté) plutôt que de répéter des produits auxquels les utilisateurs ont déjà montré de l'intérêt.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons principalement Monetate pour améliorer la personnalisation sur notre site et dans nos e-mails - nous y parvenons en partageant des recommandations de produits à des moments clés du parcours utilisateur.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> We're glad to hear that you found the process of passing data into Monetate straightforward!

  ### 17. Revue de Monetate

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mitul T. | Senior Trading Manager, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 12, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Je pense que la force de Monetate réside dans sa polyvalence et sa capacité à faire les choses rapidement. Bien que son utilisation principale soit le test et la personnalisation, utiliser Monetate comme un pansement et pour des solutions rapides en fait un atout majeur.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Je pense que plus aurait pu être fait au fil des ans pour développer la technologie et les fonctionnalités. Cela ne fait pas beaucoup de choses différemment de ce qu'il faisait il y a 10 ans.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Comme mentionné précédemment, la capacité à apporter des changements rapides et à ajouter des fonctionnalités pour combler les lacunes plutôt que de longs délais de développement est un avantage remarquable. Tester de nouvelles fonctionnalités avec des données de support est également un atout précieux.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Merci d'avoir partagé vos réflexions sur les forces de Monetate et les domaines à améliorer ! Nous comprenons l'importance d'évoluer avec la technologie, et nous travaillons continuellement à améliorer notre plateforme.

  ### 18. Frustrant. Les fonctionnalités promises n'existent pas.

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur

**Reviewed Date:** May 14, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Il n'y a rien de spécifique que j'aime à propos de ce produit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Nous avons engagé Monetate dans le but de remplacer notre outil de test A/B. Bien que Monetate puisse accomplir cela, certaines des fonctionnalités fondamentales que nous attendons d'un produit de ce type ne sont pas incluses.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Crée plus de problèmes qu'il n'en résout.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé les fonctionnalités promises dans Monetate. Nous apprécierions l'opportunité de discuter de vos attentes et de voir comment nous pouvons répondre à vos préoccupations, alors veuillez contacter votre CSM.

  ### 19. Intuitif et perspicace

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Meubles

**Reviewed Date:** May 28, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

La capacité de lancer facilement des campagnes de test et des segments.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Prévisualiser et partager des expériences avant qu'elles ne soient en direct.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Obtenez des informations sur le comportement des utilisateurs et optimisez nos sites web, tout en abordant les correctifs de patch frontend.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Monetate intuitif et perspicace pour mener des campagnes de test et des segments. Nous apprécions vos commentaires sur la fonctionnalité de prévisualisation et de partage, et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations. C'est formidable d'entendre que Monetate vous aide à obtenir des informations sur le comportement des utilisateurs et à optimiser vos sites web, ainsi qu'à résoudre les correctifs de la partie frontend.

  ### 20. Spécialiste en Martech et Optimisation

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Aviation et aérospatiale

**Reviewed Date:** May 19, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Le niveau de segmentation pour atteindre nos objectifs

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

L'expérience utilisateur pourrait être améliorée un peu.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Monetate nous aide à faire des tests AB et de la personnalisation

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le niveau de segmentation de Monetate pour atteindre vos objectifs. Nous travaillons constamment à améliorer l'expérience utilisateur, et vos retours sont précieux dans ce processus !

  ### 21. Un outil très utile et polyvalent avec un support utile

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Articles de sport | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 29, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Les capacités de personnalisation de Monetate sont vastes, et de nombreuses fonctionnalités de notre site sont alimentées par Monetate, ce qui rend très facile l'accomplissement des tâches sur une seule plateforme, nous faisant gagner du temps. Je travaille personnellement le plus directement avec les expériences de recommandations de produits, et avec le soutien du personnel de Monetate, il est facile de mettre en œuvre des changements et de trouver des moyens d'améliorer la performance des recommandations, augmentant ainsi notre chiffre d'affaires !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Parfois, la plateforme back-end peut sembler un peu désuète, mais elle fonctionne sans problème. L'exportation des données analytiques peut parfois être un processus maladroit, sans la possibilité de télécharger les données dans un rapport concis (comme un fichier .csv unique), analyser les données pour nos besoins peut être chronophage.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les expériences de recommandations de produits sont devenues une grande source de revenus pour nous, surtout ces dernières années. Cela a amélioré la performance de notre site de plusieurs manières différentes ; AOV, taux de rebond, etc. Cela libère du temps pour notre petite équipe afin de se concentrer sur d'autres aspects de notre entreprise.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez les capacités de personnalisation de Monetate vastes et utiles, et qu'elles vous ont fait gagner du temps en fournissant toutes les fonctionnalités sur une seule plateforme. Nous apprécions vos commentaires sur la plateforme back-end et l'exportation des données analytiques, et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations.

  ### 22. Convivial avec de nombreuses capacités

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail

**Reviewed Date:** May 19, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Monetate est tellement polyvalent. Les capacités nous permettent de rester compétitifs pour les tests AB et les recommandations de produits. J'aime aussi la façon dont vous écoutez les retours des clients pour continuer à optimiser la plateforme.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Le support client met beaucoup de temps à répondre à nos questions.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Facilité d'utilisation. J'apprécie vraiment la façon dont Monetate me permet d'accomplir des tâches plus facilement et plus rapidement au sein de la plateforme.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Merci pour vos commentaires ! Nous comprenons l'importance d'un support client rapide et nous travaillons activement à améliorer nos délais de réponse. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

  ### 23. Plateforme d'expérimentation fiable avec un excellent service

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Simon A. | Product Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 17, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Nous avons utilisé Monetate pendant plusieurs années et avons une excellente relation avec l'équipe de réussite client. Ils sont toujours disponibles pour aider et écouter nos recommandations pour améliorer leur produit, en ajoutant des éléments à leur feuille de route qui soutiennent nos besoins.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

L'interface utilisateur semble un peu datée mais est fonctionnelle. Elle pourrait bénéficier d'une mise à jour et d'une touche d'informations basées sur l'IA.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous prouvons la valeur des changements que nous publions sur notre site et nous empêchons de pousser des choses qui auraient autrement un impact négatif.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre équipe de réussite client et que Monetate a été une plateforme d'expérimentation fiable pour vos besoins.

  ### 24. Une plongée dans la granularité de Moneteta pour la diffusion de contenu personnalisé

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Rostyslav B. | Senior QA Automation Engineer, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 25, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Surtout, je voudrais dire à quel point Monetate nous aide de manière granulaire à contrôler le contenu pour chaque utilisateur. Comme nous avons beaucoup de marchés autour des mots, notre audience de consommateurs est différente d'une région à l'autre, donc nous devons être sûrs de quel contenu est le plus adapté au marché.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Les nouveaux utilisateurs pourraient avoir du mal avec une interface non intuitive  
Une certaine expérience technique est requise pour utiliser Monetate

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons Monetate pour les tests AB, la personnalisation par segment et éventuellement la personnalisation individuelle.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> C'est formidable d'apprendre que Monetate vous aide avec les tests AB, la personnalisation de segment et la personnalisation individuelle. Nous sommes engagés à fournir des outils qui vous aident à mieux comprendre et interagir avec votre audience.

  ### 25. Outil de recommandation puissant avec de nombreuses fonctionnalités mais quelques inconvénients

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 31, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Monetate nous a permis d'élever la qualité de nos recommandations de produits sur site à un nouveau niveau.

Grâce à de nombreuses options de personnalisation et au fait que tous les attributs de notre catalogue peuvent être importés et utilisés pour le filtrage, la qualité des produits recommandés ainsi que les revenus directs et indirects mesurables se sont améliorés de manière significative.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Malheureusement, la configuration et l'utilisation de l'outil sont relativement complexes et parfois lourdes. Alors soyez prêt à consacrer une quantité considérable de ressources au début.

De plus, Monetate n'est pas conçu par défaut pour les magasins qui différencient leurs vues de magasin via une chaîne d'URL plutôt qu'un domaine de premier niveau. Cela a initialement causé des problèmes majeurs avec les recommandations sur site (qui ont toutes été rapidement et de manière fiable résolues) et cause encore des problèmes avec les recommandations par e-mail (à ce jour).

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Auparavant, nos recommandations étaient soit exécutées via Emarsys, soit via une logique spécialement développée. La performance de ces recommandations n'était pas vraiment excellente. Avec Monetate, nous avons pu améliorer cela de manière significative.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Nous sommes heureux d'apprendre que Monetate a contribué à améliorer la qualité de vos recommandations de produits sur site et a amélioré votre chiffre d'affaires mesurable. Nous apprécions vos commentaires sur l'installation et la convivialité, et nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience utilisateur. Merci d'avoir porté à notre attention les problèmes de différenciation des vues de magasin, et nous nous efforcerons de résoudre cela pour une meilleure expérience client.

  ### 26. Expérimentation et personnalisation conviviales

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 03, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

La flexibilité de l'outil et la fonctionnalité WYSIWYG le rendent facile à apprendre et à appliquer de nouvelles actions et expériences à notre site web.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Certaines intégrations tierces se sont avérées difficiles et boguées, bien que cela soit davantage une contrainte de ressources internes qu'un problème de Monetate. Le délai de traitement des tickets de support Monetate peut être assez long.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les tests A/B de Monetate nous aident à optimiser continuellement notre expérience et performance e-commerce. Les capacités de personnalisation nous aident à maximiser les revenus, à introduire les invités à la marque et à encourager les achats répétés en créant de l'adhérence.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> C'est formidable d'apprendre que les capacités de test A/B et de personnalisation de Monetate vous aident à optimiser votre expérience de commerce électronique, à maximiser les revenus et à créer une fidélité à la marque.

  ### 27. Monetate est un outil de test puissant, mais difficile à évaluer les expériences.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** JKW g. | Manager, Digital Experience Optimization, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 24, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

la déclaration de la signification statistique lorsqu'une expérience est en direct

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

La fonctionnalité de QA ne fonctionne souvent pas, donc j'ai dû concevoir une solution en dupliquant des expériences et en les envoyant à mon IP.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous donne des réponses aux questions commerciales clés et conduit à des résultats confiants pour l'UX.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Nous apprécions vos commentaires sur la fonctionnalité de rapport de la signification statistique. Nous comprenons l'importance d'une fonctionnalité de QA précise et nous travaillons continuellement à améliorer cet aspect de l'outil.

  ### 28. Pas intuitif à utiliser

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail

**Reviewed Date:** March 31, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Pour l'instant, cela me semble être un produit très déroutant.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Ce n'est pas facile. Pas intuitif... L'utilisation des fonctionnalités devrait être rendue facile.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Actuellement, pousser des bannières

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Nous nous excusons pour les difficultés que vous avez rencontrées. Notre équipe est engagée à résoudre les problèmes d'utilisabilité et à rendre la plateforme plus conviviale.

  ### 29. Excellent outil de test - facile à utiliser

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 24, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Très facile à utiliser et les analyses sont claires et faciles à comprendre. Le support est également excellent et l'intégration a été assez simple.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Bien que les analyses soient faciles à assimiler, il serait bon de pouvoir approfondir un peu plus les rapports.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Expérience utilisateur - aider à améliorer le taux de conversion.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Merci pour les commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre support excellent et l'intégration simple. Nous comprenons le besoin de rapports plus approfondis et tiendrons compte de vos commentaires pour de futures améliorations.

  ### 30. Plateforme formidable à utiliser, soutien incroyable de l'équipe.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 25, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

L'équipe de succès très pratique qui est toujours là pour soutenir

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

La page d'analyse de la plateforme n'est pas très facile à utiliser et ne fournit pas toutes les informations dont nous avons besoin en tant que marque.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Comprendre quel parcours fonctionne le mieux pour notre client nous aide à comprendre quelles fonctionnalités nous devrions développer.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Merci pour vos aimables paroles concernant notre équipe de support ! Nous comprenons l'importance d'avoir des analyses complètes, et nous travaillons continuellement à améliorer notre plateforme pour fournir les informations dont vous avez besoin en tant que marque.

  ### 31. Expérience Monetate

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 30, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

La capacité de créer des expériences de test AB afin que mon entreprise puisse effectuer des changements basés sur les données sur le site.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

L'expérience visuelle pour l'utilisateur des résultats n'est pas intuitive.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La possibilité d'exposer différents utilisateurs à différentes expériences sur le cadre de test AB

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Merci pour vos commentaires sur l'expérience visuelle pour l'utilisateur des résultats. Nous travaillons constamment à améliorer notre interface utilisateur et prendrons en compte vos suggestions.

  ### 32. Plateforme puissante de personnalisation d'entreprise

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 30, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Monetate est très puissant et offre de nombreuses options pour personnaliser l'expérience. En particulier, la segmentation pour divers résultats et la capacité d'intégration avec d'autres plateformes (par exemple, CMS) sont riches.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Avec la puissance vient un peu de complexité. Pas nécessairement une faute du côté de Monetate, mais c'est juste comme ça. Cependant, il faut un peu de temps pour s'habituer à l'interface utilisateur et vraiment tirer le meilleur parti des options.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela met en avant nos capacités (fournisseur de CMS) à s'intégrer avec des plateformes comme celle-ci. Monetate est un excellent exemple de la manière de réaliser des tests A/B et de la personnalisation pour des parcours clients complets et personnalisés - le CMS fournit le matériel créatif et Monetate la logique.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez Monetate puissant et que vous appréciez les diverses options de personnalisation et d'intégration avec d'autres plateformes. Nous comprenons qu'avec la puissance vient la complexité, et nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience utilisateur pour la rendre plus intuitive.

  ### 33. Bon pour suivre les sessions des utilisateurs et les recommandations

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 24, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Flexibilité pour exécuter de nombreux types de recommandations différents

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

L'UX est très à l'ancienne et cela devient compliqué lorsque vous avez plusieurs domaines.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Recommandations de service

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Merci pour vos commentaires sur l'UX ! Nous travaillons constamment à améliorer l'expérience utilisateur et apprécions vos contributions.

  ### 34. Bon avec une opportunité d'amélioration

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 25, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Aidez-nous à mettre en place des expériences de tests AB

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

La connectivité avec Adobe s'améliorerait pour la piste

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Configurez un test A/B

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Nous apprécions votre contribution. C'est formidable d'apprendre que Monetate a été essentiel dans vos efforts de tests AB.

  ### 35. Configuration de l'expérience et analyses

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** David D. | Manager Experience Analytics, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 24, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Visuels, la possibilité de trouver facilement des informations et de suivre les paramètres d'expérience.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Pas facile de trouver certaines informations et de filtrer

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Définir des expériences

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez les visuels et les capacités de suivi de Monetate utiles pour configurer et analyser des expériences !

  ### 36. Bien, mais certains éléments de l'expérience utilisateur me rendent fou

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Musique | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 19, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

La mise en œuvre des balises est assez puissante.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

La mise en œuvre de l'API engine présente de nombreux défauts, comme l'incapacité d'utiliser certaines des fonctionnalités de ciblage.

Je n'aime vraiment pas les analyses de test. Je veux voir des analyses en temps réel pour toute la durée de vie de mon test, pas 3 heures, 1 jour, et 7 jours, ou peu importe. La page des métriques où l'on voit la signification ou non n'est tout simplement pas bonne. Je déteste devoir cliquer sur chaque métrique pour voir toutes les variantes. Je veux savoir comment se comportent toutes les variantes, pas seulement la meilleure. Je n'aime pas non plus la difficulté de lire les métriques qui n'ont pas atteint la signification. Je veux les voir quand même !

Les tests dynamiques sont une idée incroyable, mais nous ne les utilisons pas car ils choisissent un gagnant si rapidement que nous craignons que ce soit prématuré. J'aimerais voir cette fonctionnalité améliorée pour que je puisse définir combien de temps garder le test comme un test a/b traditionnel avant de passer au dynamique. Si c'était le cas, je le testerais comme un test traditionnel pendant une semaine environ, puis je laisserais le gagnant prendre le relais pour tenir compte du trafic du week-end/différents types de trafic.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Capacité à apporter des changements progressifs pour optimiser nos mises en page. Nous n'avons pas encore exploré en profondeur la personnalisation, mais nous avons l'intention de le faire.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Merci de partager vos préoccupations concernant la mise en œuvre de l'engineAPI et l'analyse des tests. Nous comprenons vos frustrations et prendrons vos suggestions en considération pour de futures améliorations afin de fournir une meilleure expérience.

  ### 37. Utile pour comprendre les besoins des utilisateurs

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gerardo P. | Front-End Developer, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** July 23, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

J'aime Monetate pour sa polyvalence et la capacité d'atteindre l'objectif souhaité grâce à l'utilisation des bons événements et à la bonne quantité de développement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Je n'aime pas certaines limitations et la précision dans le suivi des événements asynchrones.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela m'aide à comprendre les préférences des utilisateurs.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Merci pour vos commentaires positifs sur la polyvalence et l'efficacité de Monetate. Nous sommes désolés d'apprendre les limitations et les préoccupations de suivi que vous avez rencontrées. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre plateforme, et votre contribution est précieuse dans ce processus. Nous apprécions votre soutien !

  ### 38. Examen de Monetate

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Rostyslav B. | Senior QA, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 23, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

facile à contrôler le contenu pendant les tests A/B avec de nombreux paramètres différents

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

rien, nous l'utilisons depuis plus de 5 ans

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Trouver une meilleure solution de contenu pour les clients afin d'avoir un taux de conversion élevé.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez Monetate facile à utiliser pour les tests A/B. Merci d'être un client fidèle depuis plus de 5 ans !

  ### 39. Fournit des recommandations mais certaines parties sont peu fiables

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 23, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Monetate aide à soutenir la personnalisation et les recommandations qui ne font pas partie de notre outil web back-end. Vous n'avez pas non plus besoin d'être développeur pour utiliser l'outil.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Certains composants ne sont pas fiables pour nous. Ces composants ne se transfèrent pas et ne s'affichent pas dans les e-mails envoyés aux clients.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Monetate nous aide à fournir des recommandations aux utilisateurs sur notre site web. Notre outil natif n'a pas cette capacité, donc c'est agréable de l'avoir, surtout que les clients s'attendent à une expérience plus personnalisée.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Merci de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que Monetate vous aide à fournir des recommandations personnalisées sur votre site web. Nous nous excusons pour les problèmes que vous avez rencontrés avec certains composants qui ne se transfèrent pas et ne s'affichent pas dans les e-mails. Nous allons certainement examiner cela et travailler à améliorer la fiabilité de ces composants.

  ### 40. Outil incroyablement flexible, avec le bon niveau de soutien d'experts.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 08, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Les fonctionnalités et outils intégrés de Monetate nous aident à masquer de nombreuses lacunes dans les domaines des données et de la personnalisation des consommateurs que nous avons dans les systèmes hérités. Cela nous donne une agilité qui nous manquerait autrement. Le support client / compte est également de premier ordre.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Les intégrations de données avec Google ont été un défi constant.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notre CDP n'est pas suffisamment robuste pour cibler les utilisateurs en fonction de leurs attributs, préférences et actions. Monetate nous donne l'opportunité de rendre l'expérience de notre site plus agile.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Merci pour le retour d'information ! Nous sommes toujours heureux de voir nos équipes de soutien reconnues pour tous leurs efforts.

  ### 41. Produit utile pour créer différentes expériences

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 23, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

La capacité de modifier les pages web en fonction de certains critères utilisateur. Cela facilite la création de badges pour les utilisateurs de certains États, par exemple. Permet vraiment de personnaliser l'apparence et la convivialité du site web. Utile pour créer des campagnes sur mesure.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

C'est un produit cher pour ce qu'il offre.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Personnalisez et adaptez diverses campagnes publicitaires à la base d'utilisateurs appropriée.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Nous apprécions vos commentaires sur la capacité de Monetate à personnaliser et adapter les campagnes publicitaires. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût et continuerons à travailler pour offrir de la valeur à nos clients.

  ### 42. Belles possibilités

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Julian V. | Contentspecialist, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 24, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

De nombreuses possibilités et une amélioration sur le site web.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Difficile à utiliser, beaucoup d'explications nécessaires avant que nous comprenions.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Plus de possibilités sur le site web.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Nous apprécions vos commentaires positifs sur les nombreuses possibilités et améliorations que Monetate offre à votre site web. Nous comprenons que la plateforme peut avoir une courbe d'apprentissage et nous nous efforçons d'améliorer notre expérience utilisateur et de fournir un soutien complet pour aider nos clients à tirer le meilleur parti de Monetate.

  ### 43. Super plateforme

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Adam I. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 01, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

C'est tellement convivial que n'importe qui peut créer un test sur leur site web sans avoir besoin de développeurs ! C'est assez intuitif et cela vous aide vraiment à comprendre comment votre site web est construit et le code qui le sous-tend.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Parfois, il peut être un peu difficile de trouver le sélecteur correct à utiliser dans un test.

Je pense que parfois, il serait agréable de choisir de recevoir une alerte spécifique à propos d'une expérience plutôt qu'une alerte par e-mail concernant toutes les expériences. Un bouton pour recevoir une alerte lorsqu'une expérience individuelle a atteint une signification de l'objectif serait pratique. Ou même une alerte pour dire qu'une expérience fonctionne depuis un certain temps, il est probablement temps de la revoir !

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous aidant à optimiser facilement notre site web de manière réactive et efficace. Travailler dans une entreprise réactive signifie que nous devons parfois changer les choses assez rapidement, Monetate nous aide à le faire !

  ### 44. Excellent support et outil flexible

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sports | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 23, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

La plateforme axée sur les données de Monetate est excellente pour faire le gros du travail et fournir des retours faciles à comprendre.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Il y a certaines choses très spécifiques qui peuvent être un peu difficiles à faire à grande échelle.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cibler les bonnes personnes au bon moment

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes engagés à fournir un outil flexible et de soutien pour cibler les bonnes personnes au bon moment. Nous prendrons note de vos préoccupations concernant l'évolutivité et travaillerons à les résoudre.

  ### 45. Bonne plateforme de test AB et de personnalisation pour B2C ou B2B

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 13, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Facilité d'utilisation lors de la configuration et du lancement du test. J'adore qu'il envoie dynamiquement plus de trafic à la version gagnante.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Certaines limitations pour la personnalisation lorsqu'il s'agit de la mise en place de stratégies et de l'exploitation de certaines règles.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

C'est formidable que je puisse utiliser une seule plateforme pour la personnalisation au niveau de l'entreprise et les tests A/B. Cela est bénéfique lors de l'exécution d'un programme robuste d'optimisation du taux de conversion.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Merci pour ce retour - nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Monetate facile à utiliser !

  ### 46. Super produit

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 24, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Les tests A/B que nous utilisons principalement et les bases de données de catalogues.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

le temps de chargement de la base de données du catalogue est élevé, à part cela rien

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tests A/B, moteurs de recommandation

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous utilisez les tests A/B et les recommandations de produits. Nous prendrons en compte votre avis sur le temps de chargement de la base de données du catalogue alors que nous continuons à améliorer notre produit.

  ### 47. Pas mal, pourrait être bien mieux.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 19, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Les aperçus sont faciles à utiliser, bien qu'ils ne fonctionnent pas sur les iPhones.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Le tableau de bord des données n'est pas génial. Il ne montre que 2 variantes et les échange pour différents indicateurs clés de performance. Vraiment difficile à voir d'un coup d'œil. Les résultats en direct, qui sont beaucoup plus utilisables, ne remontent qu'à 7 jours.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Validation des hypothèses UX et CRO et personnalisation des expériences

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Merci pour vos commentaires ! Nous apprécions votre avis sur la facilité d'utilisation de nos aperçus. Nous nous excusons pour le désagrément causé par le dysfonctionnement des aperçus sur les iPhones et les limitations du tableau de bord des données. Vos commentaires seront partagés avec notre équipe produit pour un examen et une amélioration ultérieurs.

  ### 48. J'utilise Monetate pour mettre à jour les expériences CRM dans l'UE.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 23, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

J'utilise Monetate pour mettre à jour les expériences CRM dans l'UE et j'aime la flexibilité qu'il offre pour adapter les recommandations en fonction à la fois de l'EUCI et du produit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Il est très compliqué de localiser en fonction des pays.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Monetate pour mettre à jour les expériences CRM dans l'UE et je peux personnaliser en fonction du pays.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Merci d'avoir partagé vos commentaires sur l'utilisation de Monetate pour mettre à jour les expériences CRM dans l'UE ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la flexibilité qu'il offre pour adapter les recommandations en fonction à la fois de l'EUCI et du produit.

Nous comprenons vos préoccupations concernant la localisation en fonction des pays et nous apprécions vos commentaires à ce sujet. Nous travaillons continuellement à améliorer notre plateforme pour rendre la localisation plus facile et plus efficace pour nos utilisateurs.

Nous sommes ici pour vous aider et garantir que vous avez une expérience fluide avec Monetate. Merci d'avoir choisi Monetate pour vos besoins de personnalisation !

  ### 49. Solution à vos besoins de test A/B

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 23, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Personnalisation disponible pour le site web, l'application iPad, le CRM et le package d'analytique. Le mode hors ligne le rend très utile. Facile à apprendre, surtout pour ceux qui n'ont pas de formation technique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Le rendu des pages web le ralentit parfois, il faut se concentrer davantage pour améliorer les performances.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Segmentation et ciblage de la clientèle. Très personnalisable dans ses capacités. Rapports de haut niveau.

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Merci de souligner la facilité d'apprentissage et les capacités personnalisables de Monetate. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par la vitesse de rendu. Votre contribution est précieuse pour nous.

  ### 50. Test A/B

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 23, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?**

Monetate permet aux entreprises de faciliter les tests AB sur plusieurs zones du site.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?**

Si vous n'avez pas de connaissances avancées en HTML et CSS, il y a une courbe d'apprentissage considérable. Cependant, ce n'est pas extrêmement avancé.

**Quels sont les problèmes que Monetate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Être capable d'afficher différents types de contenu à différents segments de clients

**Official Response from Jaedyn Guthrie:**

> Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les capacités de test AB de Monetate ! Nous comprenons que la courbe d'apprentissage pour HTML et CSS peut être difficile, mais nous offrons des ressources et un soutien pour aider les utilisateurs à s'y retrouver.


## Monetate Discussions
  - [À quoi sert Kibo Personalization (anciennement Monetate et Certona) ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-kibo-personalization-formerly-monetate-and-certona-used-for)

- [View Monetate pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/monetate/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+02%3A00%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=87186b4c-509e-4e70-bf10-c5e5c9140a1f&secure%5Btoken%5D=6d6d87ebb935d4a8fefdab99797e030a6b53a4ed4a7a999c199506f37686c7c5&format=llm_user)
## Monetate Integrations
  - [Adobe Analytics](https://www.g2.com/fr/products/adobe-analytics/reviews)
  - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/fr/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews)
  - [Amplience](https://www.g2.com/fr/products/amplience/reviews)
  - [Bazaarvoice](https://www.g2.com/fr/products/bazaarvoice/reviews)
  - [Contentful](https://www.g2.com/fr/products/contentful/reviews)
  - [Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/contentsquare/reviews)
  - [Contentstack](https://www.g2.com/fr/products/contentstack/reviews)
  - [Feedonomics](https://www.g2.com/fr/products/feedonomics/reviews)
  - [Fullstory](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/reviews)
  - [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews)
  - [Google Analytics](https://www.g2.com/fr/products/google-analytics/reviews)
  - [Hotjar](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/reviews)
  - [Mixpanel](https://www.g2.com/fr/products/mixpanel/reviews)
  - [New Relic](https://www.g2.com/fr/products/new-relic/reviews)
  - [Ometria](https://www.g2.com/fr/products/ometria/reviews)
  - [Quantum Metric](https://www.g2.com/fr/products/quantum-metric/reviews)
  - [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/fr/products/tealium-customer-data-hub/reviews)

## Monetate Features
**Comportement des visiteurs**
- Surveillance
- Ciblage
- Vente guidée

**Segmentation**
- Tests A/B
- Profils des clients

**Marchandisage**
- Recommandations de produits
- Recherche de produits
- Affichage du produit
- Stockage de fichiers multimédias
- Gestion de contenu Web

**Informatique**
- WYSIWYG
- IA/Apprentissage automatique
- Peu ou pas de codage

**IA agentique - Personnalisation**
- Exécution de tâches autonomes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Modèles**
- Bibliothèque
- Personnalisation
- Optimisation

**Ciblage**
- Ciblage comportemental
- Ciblage contextuel

**Analytics**
- Rapports et analyses
- Données client

**Conception expérimentale**
- Capacités de test multivariées
- Tests simultanés
- Tests mobiles

**Personnalisation**
- recommandation
- Contenu
- Abandon du panier
- Rechercher
- Moteur de personnalisation
- Recommandations de produits
- Tests A/B
- Messagerie personnalisée

**Contenu déclenché**
- Géorepérage
- E-mails déclenchés
- Messages déclenchés

**Administration**
- Intégrations
- Tableau de bord

**Analytics**
- Rapports et analyses
- Cartes thermiques

**Multicanal**
- Web
- Messagerie
- Mobile

**Contenu personnalisé**
- Moteur de recommandation
- Remises personnalisées
- Personnalisation du site Web

**IA agentique - Test A/B**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Assistance proactive

**Administration**
- Campagnes de marketing
- Rapports et analyses
- Données utilisateur
- Intégrations

**Moteurs de personnalisation - IA agentique**
- Exécution de tâches autonomes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**IA agentique - Personnalisation du commerce électronique**
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

## Top Monetate Alternatives
  - [VWO Testing](https://www.g2.com/fr/products/wingify-vwo-testing/reviews) - 4.4/5.0 (913 reviews)
  - [Optimizely Web Experimentation](https://www.g2.com/fr/products/optimizely-web-experimentation/reviews) - 4.2/5.0 (401 reviews)
  - [Dynamic Yield](https://www.g2.com/fr/products/dynamic-yield/reviews) - 4.5/5.0 (151 reviews)