Avis et détails du produit NetWatch OPS

J'apprécie NetWatch OPS pour sa capacité à créer automatiquement des alertes et des graphiques, ce qui me fait gagner beaucoup de temps et d'efforts par rapport à notre logiciel de surveillance précédent. Contrairement à avant, je n'ai plus besoin de configurer manuellement chaque alerte ou graphique, car NetWatch OPS inclut automatiquement ces fonctionnalités une fois qu'un appareil est entré dans le système. Cette automatisation me libère de la tâche fastidieuse de déterminer manuellement ce qui doit être surveillé, me permettant ainsi de me concentrer sur des tâches plus critiques. De plus, NetWatch OPS offre des fonctionnalités de reporting et de surveillance beaucoup plus robustes, qui sont essentielles pour notre environnement sécurisé. Cela inclut la capacité de surveiller les ports individuels sur tous nos commutateurs et de recevoir des alertes chaque fois qu'un port change de statut, améliorant ainsi notre gestion de la sécurité réseau. L'installation a été relativement facile et bien qu'il y ait une petite courbe d'apprentissage, je trouve le logiciel aussi intuitif que tout autre logiciel de surveillance que j'ai utilisé. Dans l'ensemble, ces fonctionnalités rendent NetWatch OPS extrêmement précieux et une partie intégrante de nos besoins en surveillance réseau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que la fonctionnalité de cartographie du réseau dans NetWatch OPS est moins avancée que je ne le souhaiterais. Elle offre une vue graphique du réseau, ce qui est utile, mais j'aimerais qu'elle propose plus de fonctionnalités, comme la possibilité de visualiser le trafic circulant dans différentes directions de manière plus complète. J'ai pu créer des cartes de trafic qui changent de couleur en fonction de la bande passante, ce qui a répondu à mes besoins pour l'instant. Honnêtement, je n'ai rien à reprocher au logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tableaux de bord qui ont été créés exclusivement selon nos désirs et besoins sont extrêmement utiles pour déterminer rapidement tout problème actuel ou potentiel avec notre réseau et notre équipement. Nous allons également intégrer bientôt l'option IA, ce qui est un avantage ! Leur équipe est également incroyablement serviable et très amicale ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème que j'ai trouvé jusqu'à présent est que chaque fois que nous nous connectons à un serveur en utilisant RDP, nous recevons un email indiquant quelle adresse IP a accédé à ce serveur depuis Netwatch. Lorsque nous nous connectons via notre logiciel à distance appelé Dameware, aucune adresse IP n'est associée. C'est un problème dont nous avons discuté et ils travaillent sur la solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des tableaux de bord personnalisés conçus selon mes besoins rendent la vérification de la routine matinale rapide. J'utilise l'application chaque matin. Je peux créer mes propres tableaux de bord ou modifier ceux existants selon mes besoins. L'équipe de support est toujours très réactive et prête à aider au-delà de ce que j'attendais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai quelques appareils qui n'ont pas encore de modèles disponibles. Une attention particulière est nécessaire lors de la copie et du collage des widgets pour s'assurer que les nouveaux widgets sont modifiés pour correspondre au point de données souhaité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que client de Netwatch.Ai, je peux dire avec confiance que leur engagement envers le service et l'innovation est inégalé. Nous utilisons la plateforme Netwatch OPS, et l'expérience a dépassé les attentes à tous les niveaux.

Ce qui distingue vraiment Netwatch.Ai, c'est leur service client exceptionnel. Chaque interaction a été rapide, professionnelle et orientée vers la solution. Leur équipe est réactive et manifestement dédiée à s'assurer que nous sommes pleinement soutenus à tout moment.

Tout aussi impressionnant est leur service de surveillance vidéo proactive. Plutôt que de réagir aux incidents après qu'ils se soient produits, le système de Netwatch.Ai détecte et traite activement les menaces potentielles de sécurité en temps réel. Cela non seulement procure une tranquillité d'esprit, mais ajoute également une couche de protection précieuse que les solutions de sécurité traditionnelles ne peuvent tout simplement pas égaler.

Netwatch OPS est une plateforme robuste, fiable et intelligente sur laquelle nous comptons quotidiennement. Il est clair que Netwatch.Ai met un fort accent à la fois sur la technologie et la touche humaine — une combinaison qui fait une réelle différence.

Fortement recommandé à toute organisation cherchant une solution de surveillance de sécurité proactive, réactive et véritablement professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À mon avis, il n'y a aucun inconvénient à NetWatch OPS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intelligence et les tableaux de bord de NetWatch sont très intuitifs. Ils ont investi beaucoup de temps et de recherche dans leur modèle d'IA et cela se voit certainement. L'équipe a travaillé avec et est capable de créer de nombreuses intégrations avec des outils existants, ce qui est un excellent moyen d'obtenir une vue d'ensemble unique pour surveiller et répondre à votre pile de sécurité actuelle. L'équipe est là pour vous tout au long du processus, des demandes de fonctionnalités à la preuve de concept jusqu'à la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que je sois nouveau dans le produit, je n'ai pas encore trouvé d'inconvénients. Comme indiqué, l'équipe est là et prête à travailler avec vous pour faire de ce produit exactement ce que vous voulez qu'il soit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et support client. Plus de pannes cauchemardesques pour nous. Les tableaux de bord ont été d'une grande aide. Ils s'intègrent également avec tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y avait vraiment rien que nous n'aimions pas dans ce logiciel. L'équipe de support client était très serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tableaux de bord nous permettent de visualiser l'ensemble de notre réseau à partir d'un seul écran. Nous pouvons voir les serveurs, les pare-feu, les commutateurs, les sorties UPS, la durée de fonctionnement des appareils, les mises à jour du firmware, etc. Tout ce que vous souhaitez voir sur votre réseau, l'équipe de Netwatch le réalisera. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas encore découvert de désaccords. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont rendu la transition de l'ancien système très facile. Ils ont été très minutieux dans leurs réponses aux questions et compétitifs en termes de coûts par rapport à leur concurrence légitime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nouveau dans l'industrie. Il était difficile de trouver des informations à leur sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité et la personnalisation de l'outil.

L'équipe a été très réactive et a écouté attentivement notre cas d'utilisation afin de répondre à nos exigences. Nous voyons beaucoup de potentiel dans l'outil et explorons son utilisation dans tous les aspects de l'informatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il se peut que nous devions nous appuyer sur le soutien pour apporter des changements en raison des compétences de notre petite équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons vraiment apprécié l'aspect d'intégration avec la présence en ligne de mon entreprise et son utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent n'a causé de préoccupations ou de désagréments dans notre expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.