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Ils sont très réguliers dans l'envoi des paiements, et ils ont beaucoup de contrôles dans le panneau de contrôle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Support. Le support par e-mail est pratiquement inexistant. Vous devez presque toujours appeler pour obtenir de l'aide. Souvent, vous devrez attendre plusieurs heures pour un rappel (ou réessayer le lendemain). Le support n'est pas cohérent. Selon la personne qui répond à votre appel, votre problème peut ou non être résolu. Par exemple, un représentant n'a pas pu comprendre les paramètres, alors il m'a simplement fait faire un remplacement RMA de l'appareil. Bien sûr, le remplacement avait le même problème car c'était un problème de paramètres, pas un problème matériel.
La documentation en ligne est assez insuffisante. Il y a tellement de choses qui ne sont référencées nulle part sur leur site Web ou dans leurs manuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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