Nous avons apprécié d'avoir une plateforme en ligne où les membres de notre organisation pouvaient accéder aux documents d'entreprise sans avoir à accéder à notre serveur à distance. En fin de compte, cependant, nous avons estimé qu'il y avait d'autres options (meilleures) disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons changé pour une plateforme plus intuitive et conviviale (surtout sur les appareils mobiles). Nous avons opté pour une autre plateforme (SiteDocs) après avoir utilisé Navex pendant environ trois ans. Avant la 4ème année, nous avons contacté Navex pour demander l'annulation de notre abonnement. Un responsable de la rétention de Navex nous a dit (en octobre 2020) que nos "services PolicyTech ont été automatiquement renouvelés le 13 octobre 2019, pour une durée supplémentaire de deux ans et ne seraient pas éligibles à l'annulation avant le 13 octobre 2021 (Section IV., 4.)."
Nous avons tenté de négocier avec Navex concernant le nombre de licences facturées pour la dernière année de la période de renouvellement automatique (au cours de laquelle nous n'avons pas du tout utilisé Navex). Nous avons estimé que le nombre de licences devrait correspondre au nombre initial de licences engagées dans l'accord. Navex n'était pas disposé à entrer dans une négociation équitable et raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Validé via un compte e-mail professionnel
Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.
