Fonctionnalités de MSP360 RMM

Unifie la gestion des terminaux des appareils des employés

Maintient des enregistrements détaillés des actifs du réseau et de leur activité ; détecte les nouveaux actifs accédant au réseau

Soutient la mise en œuvre et le respect des processus et réglementations ITIL

Surveillez l’activité des actifs informatiques à distance à partir d’un terminal administrateur.

Libère des applications pour l’accès sur les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Automatise la mise à jour des mesures de sécurité sur les appareils de l’entreprise.

Suit les actifs informatiques, y compris les données financières et de cycle de vie.

Permet la création et l'optimisation des flux de travail pour le support informatique et la prestation de services

Contrôle l’accès aux applications héritées, aux applications Web et aux ressources réseau lorsque les employés sont en dehors du réseau local.

Analyse les données opérationnelles pour identifier et prioriser de manière proactive les problèmes informatiques.

Fournit des outils pour créer et gérer des tickets de support à travers les départements

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs