Fonctionnalités de Mihup

Tel que rapporté dans 24 Mihup avis. Fournit un référentiel d’informations qui peut être utilisé par ceux qui cherchent de l’aide.

Rend les articles de la base de connaissances consultables sur le Web. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 23 avis. Mihup

Permet aux utilisateurs d’interagir avec d’autres utilisateurs pour résoudre des problèmes courants. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 23 avis. Mihup

Basé sur 22 Mihup avis. Optimise l’expérience client en libre-service sur les appareils mobiles

Tel que rapporté dans 23 Mihup avis. Donne à l’utilisateur des résultats ciblés et personnalisés en fonction de son activité ou de ses préférences

Permet aux utilisateurs d'ajouter une personnalisation sur mesure (logos, couleurs de marque, etc.) aux portails en libre-service, aux chatbots, etc. Les 23 évaluateurs de Mihup ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 23 Mihup avis. Automatise tout ou partie des tâches liées aux opérations

Tel que rapporté dans 23 Mihup avis. Utilise l’intelligence artificielle pour améliorer les flux de travail ou l’expérience client

Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client Les 21 évaluateurs de Mihup ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 21 Mihup avis. Organiser les connaissances de ses collègues représentants commerciaux et d’autres employés expérimentés à titre de référence.

Tel que rapporté dans 20 Mihup avis. Offre du contenu et de la formation pour les nouveaux employés dans l’outil.

Tel que rapporté dans 18 Mihup avis. Permet la création d’un playbook personnalisé que les nouveaux employés peuvent utiliser comme référence pour comprendre les processus de vente spécifiques à l’entreprise.

Tel que rapporté dans 18 Mihup avis. Enregistre la pratique des utilisateurs ou les présentations en direct pour référence et amélioration futures.

Permet aux responsables d’examiner les présentations vidéo enregistrées pour discuter des domaines de compétence et des domaines qui nécessitent des améliorations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. Mihup

Tel que rapporté dans 20 Mihup avis. Fournit une carte de pointage pour afficher les performances de l’équipe et/ou individuelles.

Permet aux gestionnaires d’utiliser et de prendre des instantanés des tableaux de bord pour encadrer les nouveaux employés et attribuer des éléments d’action. Les 21 évaluateurs de Mihup ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 20 Mihup avis. Les projets équipent la performance des ventes publiquement pour récompenser et motiver les employés.

Basé sur 21 Mihup avis. Met à jour les données de vente en temps réel afin d’aider les équipes à rester proches de leurs objectifs.

Informe les utilisateurs des « zones de danger » spécifiées par l’entreprise pour corriger les comportements et réaligner les processus de vente dans la bonne direction. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Mihup

Basé sur 19 Mihup avis. Motive les employés en créant des compétitions sensibles au facteur temps qui stimulent la performance.

Propose un chatbot pour initier et mener des conversations initiales avec des prospects et des leads. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 23 avis. Mihup

Calcule automatiquement quels prospects sont les plus susceptibles de devenir un client. Les 24 évaluateurs de Mihup ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 22 Mihup avis. Contacte automatiquement tous les prospects.

Tel que rapporté dans 21 Mihup avis. Utilise le traitement du langage naturel pour organiser des réunions.

Tel que rapporté dans 22 Mihup avis. Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise.

Automatise la saisie des données collectées. Les 21 évaluateurs de Mihup ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Mihup

Tel que rapporté dans 22 Mihup avis. Fournit un coaching en temps réel aux représentants des ventes.

Suivre et analyser les performances des représentants commerciaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. Mihup

Mesurez le retour sur investissement et exploitez les données pour prédire la rentabilité des projets futurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. Mihup

Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Mihup

Tel que rapporté dans 24 Mihup avis. Enregistre les appels de vente et facilite la lecture

Utilise la technologie d’apprentissage automatique pour analyser les appels de vente enregistrés Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Mihup

Basé sur 25 Mihup avis. Analyse ou facilite l’analyse des appels de vente enregistrés et stockés pour obtenir des informations

Tel que rapporté dans 23 Mihup avis. Exploite les analyses pour qualifier et noter les appels en temps réel

Tel que rapporté dans 23 Mihup avis. Tire parti de la technologie pour évaluer ou « lire » les enregistrements afin de déterminer l’impact des appels de vente

Tel que rapporté dans 21 Mihup avis. Transcrit les appels de vente de la parole au texte

Tel que rapporté dans 21 Mihup avis. Utilise la technologie de l’intelligence artificielle pour découvrir des informations dans les appels de vente enregistrés

Basé sur 31 Mihup avis. Fournit des outils pour évaluer les interactions avec les clients

Tel que rapporté dans 31 Mihup avis. Offre des fonctionnalités pour maintenir une notation juste et cohérente

Basé sur 31 Mihup avis. Génère des rapports de qualité et de performance

Outils pour fournir une rétroaction personnalisée et des séances de coaching Les 30 évaluateurs de Mihup ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 31 Mihup avis. Fournit un tableau de bord centralisé permettant aux agents de consulter leurs scores et leurs commentaires

Tel que rapporté dans 30 Mihup avis. Outils d’éducation et de formation des agents

Tel que rapporté dans 31 Mihup avis. S’intègre à d’autres logiciels de service client ou CRM

Aide à assurer la confidentialité des clients et la protection des données Les 29 évaluateurs de Mihup ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 15 évaluateurs de Mihup ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 20 évaluateurs de Mihup ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 15 Mihup avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. Mihup

Tel que rapporté dans 23 Mihup avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 10 évaluateurs de Mihup ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fournit un processus de configuration simple avec des instructions guidées pour un déploiement rapide.

Fournit des API et des SDK pour l'intégration dans des applications et des flux de travail personnalisés.

S'intègre parfaitement avec les outils de productivité, les services cloud et les applications d'entreprise.

Fonctionne sur diverses plateformes, y compris les appareils mobiles, de bureau et IoT.

Maintient une grande précision même dans des environnements avec un bruit de fond important

Gère efficacement de grandes quantités de données vocales et plusieurs utilisateurs simultanés.

Utilise des algorithmes de réduction du bruit pour améliorer la clarté dans des environnements difficiles

Prend en charge la reconnaissance vocale pour plusieurs langues et dialectes

Fournit une reconnaissance vocale rapide et précise avec un délai minimal

Assure que l'entrée vocale provient d'une personne réelle et vivante plutôt que d'un enregistrement, d'une voix synthétique ou d'un deepfake.

Adhère aux réglementations mondiales sur la protection des données et la vie privée

Crypte les données vocales pour garantir une transmission et un stockage sécurisés.

Utilise la reconnaissance vocale biométrique alimentée par l'IA pour une vérification utilisateur sécurisée et précise.

Améliore continuellement la précision en apprenant les modèles de discours des utilisateurs au fil du temps.

Identifie et distingue entre plusieurs locuteurs dans une conversation à l'aide de l'analyse vocale alimentée par l'IA.

utilise l'IA pour analyser la hauteur et le ton de la voix, détectant les émotions et l'intention du locuteur pour des perspectives plus approfondies

Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur divers canaux.

Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours d'information des clients, des employés ou d'autres parties prenantes.

Permet aux utilisateurs d'automatiser la gestion, le traitement et la gestion des documents.

Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence.

Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence.

Fournit à l'agent IA la capacité d'exécuter des tâches sans nécessiter une entrée utilisateur constante.

Permet à l'agent IA d'identifier et de résoudre les problèmes sans intervention de l'utilisateur.

Permet à l'agent IA de résoudre de manière autonome les requêtes des clients sans intervention humaine.

Permet à l'agent IA de fournir des réponses précises en fonction du contexte des demandes des clients.

Permet à l'agent IA d'analyser le sentiment des clients et d'ajuster les réponses en conséquence.

Permet à l'agent IA de récupérer des informations d'une base de connaissances pour aider à la résolution de requêtes.

Fournit aux utilisateurs la possibilité d'interagir avec l'agent IA dans plusieurs langues pour un support mondial.

Permet à l'agent IA d'initier des interactions, telles que des rappels ou des suivis, avec les clients.

Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours clients après les interactions.

Permet à l'agent IA d'identifier quand les problèmes nécessitent une intervention humaine et de les escalader de manière appropriée.

Permet à l'agent IA de rationaliser les tâches répétitives du service client, améliorant ainsi l'efficacité et les temps de réponse.

Aide à comprendre différents accents, dialectes et schémas de parole.

Aide à générer des réponses vocales semblables à celles des humains.

Fournit une vitesse de parole et une intonation personnalisables.

Fournissez plusieurs options de voix comme le genre, le ton et le style.

Permet aux communications d'être sécurisées et authentifiées.

Aide à la synchronisation avec plusieurs appareils.

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs