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Avis Microcall (2)

4.3
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Ahmed F.
AF
Oneforma translator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Meilleur support client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microcall?

Le programme est très convivial, mais si l'utilisateur rencontre des problèmes, leur support client est utile. J'ai eu beaucoup de mal à les joindre, mais ils répondent toujours rapidement et sont fantastiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microcall?

Occasionnellement, il me déconnecte du serveur sans ma permission. Occasionnellement, la vitesse ralentit. En tout cas, la fonction fonctionne bien pour ce dont j'ai besoin. Je l'utilise depuis un moment et je commence à m'y habituer. Je pense qu'il y a de nombreux endroits où vous pouvez personnaliser votre affichage. Le produit était correct, mais je ne l'ai pas vraiment aimé. J'aimerais ajouter plus de points forts aux rapports de mes clients. Donner plus de contrôle au client est toujours mieux pour un article. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation
UG
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Revue Microcall pour tous !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microcall?

La meilleure partie de l'utilisation de Microcall tout au long, du début de chaque projet jusqu'à la fin, est qu'il prend en charge une vaste gamme de plateformes vocales. Nous avions besoin de support pour les plateformes Microsoft Skype, Microsoft Teams, Webex Calling, Zoom et GoTo Meeting. De plus, Microcall est un outil très facile à déployer localement ou dans le Cloud ; c'était donc notre outil préféré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microcall?

Il n'y a pas de désaccords significatifs, mais je dirais que Microcall a de nombreux concurrents, qui peuvent être facilement remplacés par des alternatives. Ce serait formidable s'ils suivaient ces choses et essayaient de continuer à s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur Microcall pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de JustCall
JustCall
4.3
(2,353)
JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays
2
Logo de Hubstaff
Hubstaff
4.5
(1,564)
Logiciel de suivi du temps avec preuve de travail, captures d'écran, suivi d'activité, surveillance des applications et rapports détaillés.
3
Logo de Time Doctor
Time Doctor
4.4
(422)
Logiciel de suivi du temps précis qui vous permet de voir exactement où le temps a été passé.
4
Logo de DeskTime
DeskTime
4.5
(403)
DeskTime est un logiciel de suivi du temps en temps réel qui suit et analyse votre productivité en classant les différentes applications que vous ou vos employés utilisez dans les catégories « productif », « improductif » ou « neutre ».
5
Logo de We360.ai
We360.ai
4.8
(393)
Logiciel de surveillance des employés pour améliorer la productivité de vos employés. Maximisez vos profits et augmentez l'efficacité des employés. Désormais équipé d'outils de gestion de projet et de tâches rapides et efficaces pour renforcer la collaboration de vos équipes.
6
Logo de TimeCamp
TimeCamp
4.7
(352)
TimeCamp est un logiciel de suivi du temps automatique pour les équipes et les individus.
7
Logo de ActivTrak
ActivTrak
4.3
(328)
ActivTrak est une plateforme d'intelligence de la main-d'œuvre native du cloud qui transforme les données d'activité de travail en informations exploitables pour la surveillance des employés, la gestion de la productivité et des performances, et les capacités de planification de la main-d'œuvre qui offrent un retour sur investissement mesurable. Le déploiement est rapide et facile — commencez à collecter des données en quelques minutes.
8
Logo de Insightful
Insightful
4.7
(247)
WorkPuls est un logiciel de suivi du temps automatique pour les organisations.
9
Logo de Trackabi
Trackabi
4.7
(237)
Trackabi est un outil en ligne robuste et flexible pour le suivi du temps et la gestion des congés pour les freelances, les consultants, les petites et moyennes entreprises.
10
Logo de Superworks
Superworks
4.8
(161)
Superworks, une suite logicielle révolutionnaire conçue exclusivement pour les petites et moyennes entreprises (PME) comme la vôtre. Déverrouillant un monde de possibilités, nos solutions Super HRMS de bout en bout rassemblent un ensemble complet de produits intégrés adaptés à vos besoins spécifiques. Avec des modules tels que RECRUTEMENT, PAIE, ACTIF, GESTION DE PROJET, SURVEILLANCE DES EMPLOYÉS, CHAT et SONDAGE, Superworks vous permet d'entreprendre un voyage numérique transformateur, révolutionnant vos opérations RH et commerciales avec une efficacité inégalée et des processus rationalisés. Avec Core HR, gérez sans effort les profils des employés, les documents, les politiques et les flux de travail de probation. Simplifiez l'ensemble du processus ATS & d'intégration, des demandes d'emploi et des publications aux entretiens, évaluations et intégration fluide. Automatisez la présence biométrique, la planification des quarts de travail et la gestion des congés avec des capacités géo grâce à notre module Congés & Présence. Rationalisez la génération de salaires, les bulletins de paie, les prêts et les investissements avec notre solution de paie complète. Superworks ne s'arrête pas là. Nous offrons également une fonctionnalité de Helpdesk pour une gestion efficace des tickets, des rapports d'incidents et du suivi du temps. Favorisez l'engagement et la collaboration avec notre module Social, comprenant des murs d'entreprise, des annonces, des publications et des sondages. Recueillez des informations précieuses avec notre module Sondages & Enquêtes, vous permettant d'obtenir une compréhension plus approfondie de votre équipe et du public. Améliorez les avantages des employés en fournissant des prêts, des assurances et des opportunités d'investissement. La communication devient un jeu d'enfant avec notre fonctionnalité Chat, facilitant des interactions fluides grâce à l'auto-chat, la messagerie directe et le partage de fichiers. Optimisez les flux de travail, la planification des ressources, la délégation des tâches et les feuilles de temps avec notre module de gestion de projet robuste. Obtenez une visibilité en temps réel sur les activités de votre équipe avec Workdiary, comprenant le suivi des activités et la capture d'écran. Superworks est plus qu'un simple logiciel. C'est un outil transformateur qui révolutionnera la façon dont vous gérez votre entreprise. Découvrez la puissance de Super HRMS et embarquez pour un voyage de transformation numérique sans pareil, assurant une efficacité inégalée et des processus rationalisés à travers votre organisation.
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