Avis et détails du produit MetaCompliance Security Awareness Training

La plateforme se distingue par sa facilité d'utilisation et sa vaste bibliothèque de contenus de formation préconstruits. L'une de ses fonctionnalités les plus précieuses est la capacité de créer des quiz personnalisés, qui aident à valider les connaissances des employés et à renforcer l'apprentissage.

Ce qui différencie vraiment MetaCompliance de ses concurrents comme KnowBe4, c'est son service client exceptionnel et son support d'implémentation sur mesure. Bien que notre déploiement ait pris plus de temps que prévu, l'équipe des services professionnels est restée réactive et flexible, assurant la livraison réussie de la solution finale sans interruption. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MetaCompliance s'intègre actuellement à Microsoft Teams, améliorant l'adoption et l'efficacité des flux de travail, ce qui est excellent. Cependant, pour améliorer encore l'utilisabilité, il est recommandé de s'intégrer à Microsoft Copilot. Cela permettrait une recherche en langage naturel pour la formation, un accès aux politiques contextuelles et des actions de conformité automatisées, s'alignant avec les initiatives d'IA et la popularité de Copilot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Callum, notre responsable du succès client, continue d'être un soutien pour enrichir mes connaissances et créer d'excellents rapports de risque et de conformité, que je peux utiliser fréquemment. Notre KPI de cette année a été atteint, le score de risque a été réduit et Callum est définitivement le facilitateur patient. J'ai amélioré nos propres SCORMs cette année, en intégrant un apprentissage mixte, c'était facile à intégrer, utiliser et mettre en œuvre et cela a été un succès, merci Callum pour votre soutien continu ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais supprimer complètement toute formation de test plutôt que de la voir sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MetaCompliance offre une plateforme facile à utiliser avec de nombreuses solutions excellentes. Nous l'utilisons pour des simulations de phishing, la formation des utilisateurs et la gestion des politiques. Ils proposent une grande variété de cours bien conçus sur différents sujets et en plusieurs langues. Les cours sont faciles à suivre, et vous pouvez ajouter des interactions pour engager davantage les utilisateurs. Les simulations de phishing contiennent une grande variété de modèles préfabriqués pour configurer rapidement des attaques de phishing simulées. Ils offrent une formation administrative approfondie pour s'assurer que vous vous sentez 100% à l'aise avec toutes les fonctions. Ils sont très accommodants et attentifs. Si vous avez des questions, leur support est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai que des éloges jusqu'à présent, MetaCompliance a surpassé les attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est conviviale, avec un contenu clair, simple et direct. Les modules d'apprentissage en ligne sont bien conçus et concis - généralement moins de 5 minutes par vidéo - ce qui est excellent pour maintenir l'engagement et s'intégrer dans des emplois du temps chargés. Les quiz sont bien élaborés et renforcent efficacement les concepts clés. Le design pédagogique réfléchi garantit que la sensibilisation à la cybersécurité s'intègre dans notre culture organisationnelle plutôt que d'être simplement un exercice de conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que les fonctionnalités d'administration soient moins intuitives que l'interface utilisateur standard, et que le téléchargement de documents puisse présenter certains défis, l'équipe de réussite client exceptionnelle a fourni d'excellents conseils qui nous ont aidés à maîtriser la plateforme et à maximiser son potentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le contenu vidéo et interactif disponible rend le déploiement de la formation à la sensibilisation à la sécurité rapide et facile. L'outil de simulation de phishing est efficace et pouvoir cibler directement les utilisateurs qui ont interagi avec la simulation de phishing avec une formation supplémentaire est excellent. Dans l'ensemble, les cours ont été bien accueillis et représentent un pas en avant considérable dans notre capacité à démontrer l'adhésion de notre entreprise à la formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque je crée des cours, je regarde actuellement les vidéos en premier pour m'assurer que le contenu correspond à nos exigences. Avoir accès à la transcription serait bénéfique pour parcourir rapidement le contenu et s'assurer qu'il répond aux exigences de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un environnement très convivial, avec de nombreuses possibilités pour créer votre propre campagne mais aussi pour utiliser des modèles. Tout le contenu différent que vous pouvez utiliser, comme des vidéos, des quiz, des vidéos interactives, etc., est très attrayant et facile à regarder. De plus, chaque élément est relativement court, donc les gens n'ont pas besoin de passer une demi-heure de formation pour que ce soit un cours complet. Le soutien de l'équipe est excellent, tout le monde est très amical et enthousiaste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient pourrait être que vous ayez une personne de contact différente pour chaque étape du processus. Ce serait bien d'avoir au moins une personne avec qui vous pouvez entrer en contact pendant tout le processus, en plus des autres personnes en cours de route. Cependant, tout le monde est très solidaire et amical, donc ce n'est pas le problème. Un autre conseil serait de télécharger plus souvent du contenu récent pour que le client ait plus de choix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La formation à la sensibilisation à la sécurité de MetaCompliance propose un contenu très engageant et axé sur des histoires qui maintient l'intérêt des utilisateurs tout en enseignant efficacement les principes de cybersécurité. La plateforme se distingue par son automatisation, sa facilité d'utilisation et son excellent support client. Avec des simulations de phishing intégrées, une gestion des politiques et des options multilingues, c'est un choix complet et fiable pour les organisations axées sur la conformité et l'éducation des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme offre un excellent contenu, l'interface d'administration peut sembler maladroite et peu intuitive, surtout lors de la gestion des utilisateurs ou de l'extraction de rapports. Certains utilisateurs trouvent que les fonctionnalités de reporting sont limitées ou déroutantes, ce qui rend plus difficile le suivi de l'engagement ou de l'achèvement de la formation à grande échelle. De plus, la personnalisation des modèles ou du contenu nécessite parfois plus de support que prévu, et il peut y avoir une courbe d'apprentissage pour les nouveaux administrateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que la formation de sensibilisation à la sécurité de MetaCompliance offre des fonctionnalités essentielles d'un point de vue conformité sans extras coûteux inutiles. La capacité d'enregistrer les signatures du personnel et d'automatiser certains aspects de la formation profite à nos opérations. Je trouve la bibliothèque de formation prête à l'emploi particulièrement utile, car elle permet de gagner du temps et d'améliorer l'engagement avec un contenu varié. Ajouter un quiz aux politiques garantit que les employés les comprennent bien avant de les accepter, ce que j'aime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé l'interface pour administrer la formation de sensibilisation à la sécurité MetaCompliance encombrante et dépassée. Elle n'est pas intuitive, ce qui rend difficile la compréhension des actions que les boutons vont effectuer. Cela a entraîné un processus de configuration difficile, nécessitant un temps considérable pour s'habituer au système. L'intégration a été encore compliquée par des bugs et des problèmes qui ont nécessité l'intervention de notre gestionnaire de compte et de l'équipe d'intégration. De plus, c'est particulièrement difficile pour les nouveaux membres de l'équipe d'administration, qui nécessitent une formation plus approfondie pour comprendre les différents éléments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le contenu de formation est à la fois direct, adapté au moment et regardable. De plus, il existe une grande variété de sujets qui couvrent plus ou moins non seulement les obligations de conformité réglementaire et contractuelle en matière de sécurité de l'information, mais aussi de nombreux autres sujets utiles. Comme ce sont de courtes vidéos en format réduit, vous pouvez en choisir plusieurs, ce qui mène aux fonctions de génération de contenu et de gestion de campagne. La capacité de créer vos propres campagnes à partir de zéro ou d'utiliser les modèles qu'ils ont comme base est extrêmement utile, surtout lorsqu'elle est associée à la possibilité d'utiliser leur plateforme pour générer du contenu ainsi que d'importer des vidéos externes et SCORM. L'intégration avec Microsoft Teams a permis à tout le monde d'accéder plus facilement au contenu, ce qui a conduit à un délai d'exécution plus rapide pour l'achèvement ainsi qu'à une attitude positive vis-à-vis de la plateforme lorsqu'elle est combinée avec la connexion unique, la plupart du temps, ils ne réalisent même pas que c'est une application différente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des procédures de gestion pourraient être améliorées, cependant l'équipe produit et le support sont très réactifs et j'ai constaté qu'ils travaillent généralement déjà sur les idées que vous avez. Nous avons eu quelques problèmes avec le bouton de signalement de phishing dans Outlook, mais ils les ont résolus. J'aimerais voir plus de gestion des emails de phishing, pas seulement ceux de la formation, mais aussi les emails en direct, être déplacés dans leur portail plutôt que chez Microsoft. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Contenu de formation très bon et couverture linguistique

La plateforme est facile à utiliser

Le support de MetaCompliance pendant la phase de mise en œuvre était très bon Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que la possibilité d'exporter des fichiers SCORM lors de l'utilisation d'un système LMS externe soit facturée en supplément par fichier exporté est vraiment décevant. En fait, tous les problèmes techniques que nous avons rencontrés pendant la phase de mise en œuvre auraient (très probablement) pu être évités en exportant des fichiers SCORM au lieu d'utiliser le streaming SCORM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.