Avis et détails du produit Mentionlytics

Mentionlytics a une excellente interface utilisateur et est facile à utiliser une fois que vous vous familiarisez avec. J'aime aussi qu'ils ne déplacent pas les choses (contrairement à Meta !) donc il y a cette familiarité constante tout en offrant des améliorations régulières. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tous les outils de surveillance sociale nécessitent du temps et des investissements humains pour s'assurer qu'ils suivent correctement, cela en fait partie - il s'agit donc de se rappeler d'y aller et de garder un œil sur les choses - ce n'est pas tant une aversion, mais on récolte ce que l'on sème ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore absolument Mentionlytics.com ! C'est super facile à utiliser et rapide à configurer. Il vous donne des tonnes d'informations précieuses, et les graphiques sont fantastiques, ce qui rend simple l'exportation des rapports. J'apprécie vraiment les recommandations qu'il fournit et la capacité de suivre les éléments en temps réel. Leur service client est fantastique, et ils sont toujours prêts à aider. Les rapports sont incroyablement détaillés, perspicaces et faciles à configurer et à mettre en œuvre. J'utilise ce service tous les jours et ils m'envoient des emails avec les informations dont j'ai besoin. Il offre une intégration transparente dans nos processus d'affaires. Si vous cherchez un outil d'analyse des médias sociaux fiable et efficace, Mentionlytics.com est définitivement la voie à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de vraiment; il est très robuste et contient beaucoup d'informations. Cela a un coût, mais à mon avis, cela en vaut vraiment la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aperçu clair et le tableau de bord structuré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, tout va bien et c'est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai demandé qu'ils prolongent la période d'essai gratuite pour m'assurer que je voulais utiliser cet outil avant de faire un paiement.

Pendant cette période, j'ai contacté leur service client concernant des problèmes de fonctionnalité ou des achats de services supplémentaires. Ils ont été très patients et ont résolu les problèmes, pour lesquels je suis très reconnaissant.

De plus, en termes de fonctionnalité d'écoute sociale, ils ont la collection la plus complète et sont une plateforme à un prix raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le léger inconvénient est qu'il ne peut pas restreindre les mots-clés pour les plateformes de médias sociaux, donc il collectera toujours les mots.

Parfois, nous ne voulons pas collecter les commentaires en direct ou les commentaires de concours de la part des concurrents, ce qui conduit à la collecte de trop de commentaires non pertinents.

Vous pouvez uniquement acheter des quotas de mentions supplémentaires, mais je crois que le prix de cet achat supplémentaire est raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il donne toutes les informations en un seul endroit et m'aide à gagner du temps Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il donne encore des mentions des articles passés comme si c'était nouveau Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mentionlytics dispose d'un très bon outil pour configurer et analyser les alertes, ce qui en fait une expérience remarquable pour surveiller les mentions en ligne. Je l'ai testé pendant quelques semaines et, comparé à d'autres outils d'écoute sociale, il capture réellement tout. De plus, l'analyse par intelligence artificielle est assez complète, et le rapport coût/bénéfice est très avantageux, surtout en tenant compte du grand nombre de plateformes de médias sociaux qu'il peut suivre. Hautement recommandé pour quiconque cherchant à améliorer sa stratégie d'écoute sociale ou à rechercher des problèmes spécifiques en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme peut être un peu écrasante au début, en raison de la grande quantité de fonctionnalités qu'elle possède. J'aimerais avoir plus de détails dans sa documentation, avec plus de liens vers des guides et des tutoriels sur leur blog. Quelque chose que j'ai appris en testant l'application, c'est qu'il n'est pas possible de supprimer des mots-clés, comme on peut le faire avec des mentions. Aussi, ce serait très bien s'il était possible d'ajouter des sources web spécifiques à analyser, afin que l'outil puisse prioriser ces sites web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils offrent un tableau de bord facile à lire, des mentionneurs clés et un excellent service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être accablant de trier les métriques de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La diversité des données et les personnalisations disponibles garantissent que nous sommes en mesure de capturer les informations nécessaires pour notre travail. L'équipe de support est proactive et très solidaire. Ils travailleront avec vous pour trouver une solution lorsque des problèmes surviennent. Interface et tableau de bord faciles à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien au moment de rédiger cette critique ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La synthétisation des données est excellente. J'utilise fréquemment la fonction de rapports automatisés pour personnaliser la présentation et le partage des données. Les représentants du service client sont tous sympathiques et très disposés à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une certaine courbe d'apprentissage et l'interface peut être un peu lente par moments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été impressionné par la profondeur des mentions, non seulement en trouvant des mentions sur plusieurs plateformes, mais aussi en décompressant les liens raccourcis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, ma seule limitation est mon forfait parce que mon budget était petit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.