Avis et détails du produit Loop Returns

Ce que j'aime le plus lorsque j'utilise le site Loop, c'est à quel point il est détaillé et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas lorsque j'utilise le site Loop n'est rien jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la fonctionnalité générale et la facilité de personnalisation. Les flux de travail sont de loin mes préférés et je suis impatient de les voir s'améliorer davantage, ce qui vous permet d'être un peu plus précis avec les produits, surtout si vous vendez des articles spécialisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait une approche plus proactive pour aborder les problèmes ou les bugs et encore plus d'options de personnalisation. Cependant, ils semblent recueillir des commentaires et travaillent à les ajouter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois dire que cela a complètement révolutionné notre processus de retours dans notre entreprise de commerce électronique. Ce logiciel est devenu un atout inestimable pour notre équipe, rationalisant l'ensemble du processus de gestion des retours et offrant une expérience fluide à la fois pour nos clients et notre personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir des options supplémentaires concernant les intégrations de transporteurs pour les retours internationaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore tout ce que nous pouvons faire en boucle. Le programme est facile et les nouvelles fonctionnalités publiées continuent de maintenir des fonds dans l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais avoir plus de données, une ventilation ou un avis du type "hé, vous avez soudainement un taux de retour accru pour ce produit, cette couleur et cette taille" car c'est quelque chose que je surveille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Super facile à utiliser, en plus il fournit des instructions faciles à comprendre que tout le monde peut suivre. Même mes enfants peuvent facilement suivre les instructions ici dans Loop Returns. De plus, notre entreprise l'utilise depuis déjà 5 ans. J'aime aussi à quel point il est convivial et rend nos vies beaucoup plus faciles. Nous avons vérifié d'autres plateformes, mais jusqu'à présent, Loop Returns se démarque des autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trop bon marché ! Ce type d'application doit valoir au moins plus qu'elle ne vaut actuellement. Je ne pense pas que d'autres plateformes soient comparables à loop returns. Personnellement, je n'ai rien à reprocher à loop. Elle offre un excellent service ainsi qu'une plateforme facile à utiliser. Notre entreprise utilise Loop returns depuis le premier jour et nous sommes très reconnaissants pour cette merveilleuse plateforme que vous avez créée pour que toutes les entreprises de commerce électronique puissent l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque nous avons lancé Loop Returns, notre volume de tickets a diminué de 80 %. Nous sommes une petite équipe et gérer les retours par nous-mêmes commençait à devenir accablant. Nous sommes tellement heureux d'avoir trouvé Loop. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Espérons qu'à l'avenir, Loop permettra 1. de créer plusieurs étiquettes pour une commande ayant plus d'un envoi 2. la possibilité d'acheter une expédition accélérée pendant le processus d'échange instantané. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de retour pour nos clients est facile -- afin qu'ils puissent soumettre des retours et des échanges eux-mêmes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aimerais pouvoir sélectionner des retours individuels qui doivent être saisis manuellement sur le backend. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'automatisation du logiciel. Auparavant, tout ce que nous faisions était fait manuellement, donc l'avoir automatisé est d'une grande aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas certains des problèmes que nous avons rencontrés au cours des deux années où nous avons utilisé le produit. Nous avons eu des problèmes avec les montants d'échange parce que nous offrons des produits à des réductions sur l'ensemble du site et des options de code promo. Plus récemment, il y a eu un problème où Loop remboursait plus que ce que les clients avaient payé pour les produits, cela a peut-être été résolu, mais nous ne sommes pas sûrs, et nous ne savons pas pourquoi cela s'est produit. Parfois, il est difficile de joindre notre gestionnaire de compte ou de résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Loop publie constamment de nouvelles fonctionnalités et améliorations qui nous permettent d'élargir et d'améliorer notre expérience après-achat. Nous avons établi un partenariat avec Loop lorsque nous étions tous deux de petites entreprises et avons adoré voir Loop grandir en même temps que nous. Leur équipe de support est toujours rapide à répondre, et nous avons adoré les CSM avec lesquels nous avons travaillé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon principal reproche à Loop est que nous ne pouvons pas manipuler les données autant que je le souhaiterais. L'onglet d'analytique est souvent douloureusement lent, et parfois les rapports standards dans Analytics et les rapports standards que vous pouvez télécharger ne couvrent pas toujours les données que je veux examiner. Ce serait très utile de pouvoir sélectionner les colonnes que j'aimerais exporter ou d'avoir l'option de créer des widgets personnalisés dans l'analytique.

Nous sommes également sous une pression assez intense de la part de notre équipe exécutive pour mettre en place un système de retour en magasin, afin que nous n'ayons pas à le faire manuellement. Bien que les choses via Loop soient excellentes pour le côté eCommerce, nous aimerions également offrir cette même expérience en magasin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la quantité d'informations qu'ils donnent à un client pour que nous puissions les aider et leur fournir exactement ce dont ils ont besoin, que ce soit un retour, un échange ou autre chose ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose à ne pas aimer, mais au début, il y avait beaucoup à mettre en place avec Loop. Cependant, une fois que tout est en place, vous êtes prêt pour le reste de l'existence de votre entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.