Vue d'ensemble des tarifs de Lodgify

Nous utilisons Lodgify depuis 7 ans, et c'est de loin l'un des outils les plus importants de notre pile technologique. Grâce à Lodgify, nous avons atteint un taux de réservation directe de 70 % — quelque chose dont nous sommes incroyablement fiers.

Ce que j'aime le plus :

Créateur de site web : J'ai pu créer moi-même un site web d'apparence professionnelle qui convertit réellement. Il est intuitif, personnalisable et véritablement conçu pour les propriétaires de locations de courte durée.

Application mobile : L'application est puissante et fiable — je peux tout gérer depuis mon téléphone, ce qui est essentiel lorsque vous êtes constamment en déplacement.

Marketplace et intégrations : J'ai construit une pile technologique sur mesure adaptée à notre stratégie, sans être enfermé dans un système unique.

Support : Leur équipe de support client est réactive, serviable et ne m'a jamais laissé tomber. Ce genre de fiabilité signifie tout.

Innovation constante : Lodgify continue d'évoluer. Ils ajoutent toujours de nouvelles fonctionnalités et s'adaptent rapidement aux changements de l'industrie, ce qui me rend confiant de grandir avec une plateforme tournée vers l'avenir.

Lodgify a été un véritable partenaire pour nous aider à développer une entreprise de location de courte durée durable et indépendante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que je sois un utilisateur de Lodgify de longue date (7 ans !) et que je sois vraiment impressionné par ce qu'ils offrent, il y a quelques domaines que j'espère voir s'améliorer à mesure qu'ils continuent d'innover.

Capacités CRM : C'est le plus grand manque pour moi. En tant que système qui contient toutes nos données de clients et de réservations, il a vraiment besoin d'un CRM intégré. Pouvoir taguer les clients, automatiser les suivis, segmenter les audiences et renforcer les relations avec les clients directement au sein de Lodgify porterait la plateforme à un niveau supérieur.

Gestion comptable et fiscale : L'outil de comptabilité et les paramètres fiscaux pourraient être plus raffinés, surtout pour ceux d'entre nous qui opèrent en dehors de l'Europe. Je suis basé au Canada, et bien qu'il soit possible de tout configurer correctement, cela ressemble souvent à un bricolage. Faire un changement ressemble à enfiler une aiguille, et je me prépare toujours lorsque les règles fiscales changent.

Cela dit, je continue de recommander Lodgify en raison de ses points forts, et je suis confiant dans leur feuille de route alors qu'ils continuent d'innover et d'évoluer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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J'ai été sur Lodgify pendant 3 mois. Beaucoup de nuances. Lodgify crée une multitude de problèmes en tant qu'hôte.

-Nous avons eu un invité Airbnb qui voulait annuler sa réservation de 7 nuits juste avant le Nouvel An, et nous avons dû contacter Airbnb pour cela. Airbnb peut parfois prendre des jours pour répondre, et nous voulions ouvrir le calendrier sur d'autres plateformes pour que quelqu'un d'autre puisse réserver. Lodgify a ensuite aidé avec la déconnexion. Nous avons supposé qu'Airbnb serait complètement hors ligne, il s'avère que nous avions tort. Nous n'avons pas non plus pu débloquer d'autres plateformes en raison des complications avec ce PMS, ce qui a entraîné un calendrier vide. Tout d'abord, si vous devez déconnecter Lodgify d'Airbnb ou de VRBO pour une raison quelconque, le système changera le prix sur l'ensemble du calendrier à son propre paramètre, un prix beaucoup plus bas que même votre prix de base lorsque l'annonce a été créée. Cela nous a causé de nombreuses réservations à bas prix. En plus de cela, nous ne pouvions même pas changer le prix sur Airbnb une fois qu'il était déconnecté. Nous avons dû le retirer complètement pour empêcher les invités de réserver.

-Nous avons également eu des annonces VRBO sans frais de nettoyage, même si nous en avions ajouté un. Le personnel de Lodgify est censé vérifier et s'assurer que tout est en place lors de l'intégration et ne l'a pas fait. Beaucoup de gens ont réservé sans frais de nettoyage.

-Lodgify ne nous a pas informés que les marchands factureront des frais de 3 %, même si une réservation est annulée sur VRBO. Nous avons eu plusieurs situations comme celle-ci pour des réservations entre 3 000 $ et 5 000 $ et avons perdu des centaines de dollars.

Nous avons eu une urgence et avons dû immédiatement déconnecter une annonce en raison de divergences avec la ville. Donc naturellement, nous sommes allés sur chaque plateforme et avons déconnecté. Il s'avère que les propriétés étaient toujours en ligne (nous n'en avions aucune idée) ce qui nous a causé BEAUCOUP de problèmes supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.