Avis et détails du produit Learning Pool - OnScreen Guides

Le soutien d'OnScreen pour apprendre à créer des guides a été extrêmement utile dans la construction des guides. Le personnel était amical et a rendu le processus d'apprentissage facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons d'autres aides au travail qui sont nécessaires comme références pour accomplir des tâches qui étaient difficiles à ajouter dans le guide. Avoir une meilleure façon d'intégrer ces aides au travail serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aide interactive offerte à nos étudiants Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de montage avant de passer en direct Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Facilité d'accès

- Facilité de déploiement

- Convivialité

- Support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Limitations de l'administration

- La simplicité peut également être un inconvénient lors de l'expansion pour couvrir d'autres domaines et applications Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OnScreen est une application simple à utiliser pour toutes les parties – utilisateurs et personnel de formation. Elle nous permet de produire des guides pour certains de nos processus les plus courants qui peuvent torpiller notre journée de travail si nous devons répondre à de multiples questions à leur sujet. Les guides sont particulièrement utiles car la nature interactive d'OnScreen signifie que l'employé non seulement apprend à effectuer la tâche, mais la réalise effectivement pendant qu'il suit le guide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OnScreen est conçu comme un outil d'adoption SAP, mais il est assez capable dans d'autres applications. Cela dit, il peut avoir des difficultés avec les applications web qui contiennent beaucoup de contenu dynamique. Il existe des solutions de contournement et l'équipe d'OnScreen est utile pour trouver une solution optimale. Les capacités SSO se sont améliorées, mais vous devez toujours vous connecter chaque jour, ce qui entraîne parfois des oublis de la part des employés concernant l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- L'équipe OnScreen est géniale. Ils soutiennent toujours leurs clients. Ils prennent des mesures rapides si des bugs sont découverts.

- C'est un excellent outil de capture d'écran pour les CRM.

- C'est facile à apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Bugs

- Un processus dans SAP peut être complété de plusieurs manières. Lors de l'utilisation d'onScreen dans une application réelle, les utilisateurs doivent effectuer les étapes dans le même ordre, sinon ils verraient un message d'erreur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OnScreen est facile à utiliser et offre un apprentissage intégré à l'application pour que nous restions dans le flux de travail. L'équipe d'OnScreen a également été exceptionnelle à travailler avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OnScreen a été capable de fournir ce dont nous avons besoin en termes de support et d'analytique, donc il n'y a pas de points négatifs à mentionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client était exceptionnel. Le personnel d'OnScreen a fait tout son possible pour s'assurer que tous les besoins en programmation étaient satisfaits. Des appels hebdomadaires étaient programmés pour résoudre tout problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien si cela fonctionnait sur plus de navigateurs. En tant qu'utilisateur de Firefox, j'ai trouvé difficile de devoir utiliser Chrome pour configurer les manuels de formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OnScreens a un créateur de contenu super facile à utiliser, si facile que tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur enregistrer, puis de compléter votre transaction. Une fois la transaction terminée, vous devez ajouter quelques informations aux étapes (conseils en bulles) et partager le contenu avec votre équipe. C'est aussi simple que cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit. Toute l'équipe est fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation pour créer des guides et les faire apparaître sur les écrans de l'application Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien ! que ce soit sur les sujets d'auteur ou dans l'utilisation par l'utilisateur final, toutes les fonctionnalités sont très complètes et conviviales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons pu le déployer à notre équipe en moins de 3 semaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, tout a été bon jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.