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-Personnalisation, si vous avez un groupe de programmeurs, vous pouvez faire beaucoup avec le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Nécessite un ou plusieurs programmeurs dédiés pour le support. Lawbase n'est pas vraiment un système prêt à l'emploi que l'on peut utiliser immédiatement. Il y aura un investissement initial significatif en temps et en argent pour consulter des programmeurs afin de mettre en œuvre les fonctionnalités que vous souhaitez avoir.
-Très difficile d'intégrer de nouveaux utilisateurs. L'une des fonctionnalités du logiciel s'appelle "smartfolders". En théorie, elles sont assez utiles. Configurer les smartfolders d'un nouvel utilisateur nécessite de modifier des scripts pour inclure tel ou tel smartfolder. Ou bien aller dans le panneau d'administration et le faire là-bas. Encore une fois, si vous avez un programmeur dédié pour s'en occuper, c'est probablement faisable. Pour une petite ou moyenne entreprise, cela devient un fardeau pour un ou deux "utilisateurs avancés" dans votre entreprise.
-Difficile d'ajouter, d'intégrer de nouveaux services. Par exemple, nous avons intégré le texte via Twilio. Vous pouvez envoyer un texto au client, mais si le client répond, Lawbase ne vous envoie aucune notification. La seule façon de voir s'il y a une réponse est de se trouver directement dans le dossier du client. Pas très pratique quand vous avez des centaines de clients actifs.
-Pas sûr qu'une version mobile existe.
-L'interface utilisateur n'est pas moderne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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