Avis et détails du produit 8am CasePeer

The most beneficial feature of Casepeer is its ability to streamline and centralize information. In doing so, Casepeer eliminates or at least significantly reduces the complexity of managing medical records and follow-ups. It has made my tasks much more manageable and far easier to track from start to finish. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The least helpful aspect of using Casepeer is its limited customization and reporting capabilities. At times, this makes it harder to tailor the system to my needs and to pull meaningful insights, especially when compared with other case management tools. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de communiquer par texto avec les clients est vraiment utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis 1,5 mois, nous n'avons pas pu connecter nos dossiers Dropbox car nous ne pouvons pas créer de dossiers personnalisés—le processus de création n'a tout simplement pas fonctionné à nouveau. Nous avons plusieurs fichiers clients récents et nous ne pouvons pas créer de dossier Dropbox pour eux, donc nous manquons cette fonctionnalité. En conséquence, mes collègues et les avocats ne peuvent pas se référer aux fichiers qui seraient normalement enregistrés dans ce dossier, car Casepeer 8am n'a pas réussi à résoudre le problème. Nous avons reçu un message indiquant que cela aurait dû fonctionner la semaine dernière, mais cela ne fonctionne toujours pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gestion des fichiers en un seul endroit et facilité d'établissement des dossiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis que 8am a pris le relais de la plateforme de CasePeer, Dropbox ne fonctionne pas. Nous devons avoir cette fonctionnalité pour la sécurité de nos clients et de leurs informations, et ils semblent incapables de la faire fonctionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques-unes des fonctionnalités qui m'enthousiasment sont la possibilité d'envoyer des messages à nos clients via cette application et, en second lieu, la possibilité de mettre en copie un compte particulier sur toute communication par e-mail, qui est ensuite intégrée directement dans le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que lorsque vous devez transférer plusieurs personnes (parties) à un dossier, il n'en accepte qu'une comme contact principal - cela rend difficile la recherche lorsqu'une d'entre elles appelle pour connaître le statut. Je n'aime pas non plus que vous ne puissiez pas supprimer les contacts en double. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très convivial. Des catégories claires qui aident à organiser chaque fichier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si un seul client envoie 10 messages, alors j'ai 10 notifications dans ma barre de texte, ce qui l'encombre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont amélioré certains des champs et des fonctionnalités dans CasePeer, ce qui facilite la navigation à travers les dossiers et les tâches que je dois accomplir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le calendrier n'est pas toujours facile pour entrer des dates et parfois vous ne pouvez pas modifier l'événement une fois ajouté. De plus, créer des champs de statut de cas personnalisés serait bien pour les choses que nous traitons spécifiquement pour notre bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai travaillé avec plusieurs plateformes de gestion de dossiers juridiques au fil des ans, et Casepeer est ma préférée. L'interface est simple à naviguer et à comprendre (vous n'avez pas besoin de multiples sessions de formation pour comprendre où se trouvent les choses ou comment rechercher quelque chose), et elle est agréable à l'œil. Le système de calendrier et de tâches est simple mais fait ce dont vous avez besoin. Le support client est toujours réactif - le jour même et il résout tous les problèmes ou questions. Il n'y a eu aucun problème lors de la mise en œuvre du système et l'intégration de tout depuis notre système précédent n'a pas été difficile.

J'aime comment il dispose de fonctionnalités pour la comptabilité de fiducie en plus des fonctionnalités de recherche simples et de la capacité à générer divers rapports. Il existe des plateformes qui sont beaucoup plus complètes, mais il faut presque un diplôme pour apprendre à les utiliser. Il y a un point où les choses deviennent trop compliquées et ce n'est pas nécessaire. Je pense personnellement que Casepeer a un bon équilibre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines plateformes intègrent l'IA dans leur logiciel pour aider aux recherches ainsi qu'à l'analyse des données/rapports et pour résumer les blessures des clients. J'aimerais voir quelque chose comme ça proposé par Casepeer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'organisation est très bonne ! J'aime aussi la communication par texte et la pièce jointe par e-mail pour envoyer des photos et des documents directement à casepeer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le texte présente des problèmes où nous ne recevons pas de texte ou de photos. La section de l'onglet médical est difficile à ignorer les installations complètes sans faire défiler. De plus, lors de la mise à jour des informations médicales sur le traitement, cela revient à la section supérieure et il faut ensuite retrouver la clinique. Il n'y a pas de section pour les bénéficiaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile à utiliser et à suivre les tâches quotidiennes. Je l'utilise toute la journée. Il est facile de former les individus à l'utilisation de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Souhaitez que la fonction calendrier soit mieux intégrée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très utile pour suivre les cas. Je peux voir une liste de mes tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais avoir des rappels automatiques pour les clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.