Fonctionnalités de Kolleno

Identifiez les paiements incomplets et suivez le reste du montant dû.

Suivez les relations entre les factures et les paiements.

Identifiez les erreurs de facturation telles que le mauvais montant ou la mauvaise date d’échéance, et assurez-vous que les clients paient le bon montant à temps.

Appliquez les paiements aux bons comptes clients pour chaque client.

Gérer les retards de paiement par tranches de temps (30, 60, 90 jours).

Workflows pour gérer et escalader les transactions contestées.

Capacité à communiquer avec les clients en utilisant le meilleur canal (c.-à-d. SMS, chat en ligne et médias sociaux), message et timing

Vue complète des détails des clients pour les agents de recouvrement.

Identifiez et signalez les clients qui sont plus susceptibles de payer en retard.

Calculez le montant total reçu au cours d’une période donnée et comparez-le avec l’estimation.

Utilisez des KPI pour surveiller l’efficacité du service des recouvrements.

Possibilité d’évoluer vers n’importe quel volume de collections, à tout moment

Maximisez l’engagement à l’aide de données en temps réel, d’informations comportementales, d’analyses des sentiments et de l’historique des paiements

Projetez-vous au fur et à mesure que l’année avance pour tenir compte des tendances qui affectent les principaux moteurs de l’entreprise.

Générer des rapports de flux de trésorerie afin de voir où l’argent entre et où il va

Les clients peuvent utiliser un portail en ligne pour soumettre les informations et les documents requis pour les collections.

Les clients ont accès en ligne à des documents tels que des copies de factures, des preuves de livraison et des contrats.

Les feuilles de temps, les projets, les tâches, les revenus ou les dépenses peuvent tous être facilement exportés au format pdf, xls ou csv pour une analyse simple de la clow.

La prévision des flux de trésorerie est basée sur les transactions passées et les données financières ou opérationnelles historiques

Utilise des algorithmes et des modèles d’IA pour prédire les tendances et les résultats futurs en matière de flux de trésorerie, en fonction de données et de modèles historiques.

Automatise le transfert de données entre le système ERP d’une organisation et sa banque

Rationalise l’échange d’informations entre les systèmes internes

Extrait automatiquement les données requises pour les prévisions de trésorerie et les rapports sur les alcools

Restreint l’accès à certains utilisateurs au sein d’une organisation ou fournit l’accès à des tiers

S’intègre à d’autres logiciels financiers, tels que les logiciels de gestion de trésorerie, de budgétisation et de planification ou de gestion des factures

Rapports sur l’état des factures ou des paiements

Générer des rapports sur le crédit client

Suit toutes les transactions, de l’émission des factures aux rappels de paiement en passant par la réception du paiement

S’intègre à des plateformes de comptabilité ou similaires

S’intègre aux systèmes ERP

Intégration aux plateformes de gestion de la performance de l’entreprise

Gère les limites de crédit en fonction des cotes de crédit des clients, de l’historique des paiements ou d’autres mesures financières

Crée ou importe des factures

Collecte différents types de paiement et gère les conditions de paiement

Offre des processus d’approbation personnalisables pour tous les types de transactions

Rapprochement des paiements avec les factures pour assurer la correspondance

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Envoie des messages et des rappels automatisés, résout les litiges ou effectue des démarches proactives.

Répond aux questions de base des e-mails entrants.

Analyse les transactions passées pour prédire quand les paiements futurs sont susceptibles d'être effectués.