Fonctionnalités de Kickserv

Basé sur 106 Kickserv avis. Utilise l’outil de calendrier pour déterminer les travailleurs sur le terrain qui sont libres pour le travail.

Basé sur 94 Kickserv avis. Informe les agents du service après-vente de leurs affectations à venir.

Permet aux utilisateurs de voir les tâches en fonction des autorisations et des rôles. Les 103 évaluateurs de Kickserv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 99 Kickserv avis. Permet aux clients de réserver des travaux via la page du bureau ou dans l’application.

Tel que rapporté dans 72 Kickserv avis. Suit l’emplacement des employés pour assurer la rapidité.

Basé sur 94 Kickserv avis. Permet la communication au sein de l’application entre le responsable et l’employé du service après-vente.

Basé sur 82 Kickserv avis. Surveille le comportement sur le terrain.

Tel que rapporté dans 91 Kickserv avis. Avise les clients en cas de retard ou d’incident.

Inclut une certaine capacité à servir d’application de vente et de commande. Les 74 évaluateurs de Kickserv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Crée des rapports qui reflètent les performances sur le terrain, en équipe ou individuellement, afin d’examiner la productivité. Les 97 évaluateurs de Kickserv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 98 Kickserv avis. Envoie des factures via le logiciel et permet aux clients de payer sur place.

Basé sur 17 Kickserv avis. Fournit un portail client pour permettre les demandes de service en libre-service et le suivi des tickets.

Stocke les informations client clés dans une base de données CRM. Les 17 évaluateurs de Kickserv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 18 Kickserv avis. Offre des communications par SMS et/ou par courriel pour informer les clients de l’état des travaux.

Offre des outils de planification pour soutenir la répartition sur le terrain pour les réparations sur site. Les 18 évaluateurs de Kickserv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 18 Kickserv avis. Gère la réception des tickets et la file d’attente pour les travaux de réparation et d’entretien, y compris l’affectation des techniciens et le suivi de l’état.

Basé sur 18 Kickserv avis. Permet de joindre des documents et des images aux ordres de réparation.

Tel que rapporté dans 18 Kickserv avis. Génère des devis et des documents de facturation pour les clients.

Basé sur 17 Kickserv avis. Gère plusieurs ateliers de réparation dans une interface centrale.

Tel que rapporté dans 17 Kickserv avis. Traite les paiements des clients et gère les reçus pour les travaux de réparation et de service.

Stocke les données financières, de main-d’œuvre et commerciales pour surveiller les revenus, les temps de travail moyens et d’autres indicateurs de performance clés. Les 16 évaluateurs de Kickserv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 15 Kickserv avis. Aide à la rédaction de contrats d’entreprise pour les contrats de services gérés

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande