Vue d'ensemble des tarifs de Khoros Service

éditer

Khoros Service n'a pas fourni d'informations de tarification pour ce produit ou service. Il s'agit d'une pratique courante pour les vendeurs de logiciels et les fournisseurs de services. Contactez Khoros Service pour obtenir les tarifs actuels.

Alternatives les mieux notées

Zendesk for Customer Service

Voir toutes les alternatives

Tarification des alternatives de Khoros Service

Ce qui suit est un aperçu rapide des éditions proposées par d'autres Logiciel de service client social

Zendesk for Customer Service Support Only (Team)	$19.001 user per month billed annually	Support client intégré Email et réseaux sociaux Widget web et SDK mobile Règles commerciales prédéfinies Carte essentielle Historique des interactions
Sprinklr Social Essentials- Growth Package	$2,800.001 User Par an	Le Plan Standard offre des fonctionnalités essentielles de gestion des réseaux sociaux adaptées aux petites équipes, se concentrant sur l'écoute de base, la publication, l'engagement et le reporting. Propulsé par des capacités basées sur l'IA, il permet aux équipes de surveiller les conversations en ligne, de programmer et de distribuer du contenu, de gérer les interactions avec le public et de suivre les performances de manière efficace. Conçu pour ceux qui gèrent des opérations fondamentales de réseaux sociaux, ce plan aide à rationaliser les flux de travail et à améliorer la stratégie avec des outils simples mais efficaces. Idéal pour les entreprises cherchant une base solide dans la gestion des réseaux sociaux évolutive et améliorée par l'IA. Module croisé Publication et engagement social Écoute sociale Base de connaissances Benchmarking Afficher plus
Sprinklr Service Digital + Voice Package- Service 2	$4,200.001 User Par an	Voix, chat en direct et messagerie : Fournissez des expériences fluides sur plus de 30 canaux numériques et un support robuste sur Voix. Utilisez l'IA et l'automatisation pour augmenter l'auto-service, améliorer la productivité des agents et accroître la satisfaction des clients. Chat en direct, SMS, Email Voix entrante/sortante Invitations proactives Réponse intelligente Conformité intelligente Déviation IVR vers numérique Connecteur unique Déviation des réseaux sociaux vers le chat en direct Afficher plus

Différentes alternatives de tarification et plans

Les informations de tarification des différentes alternatives de Khoros Service ci-dessus sont fournies par le fournisseur de logiciels respectif ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter l'un de ces produits doivent être menées avec le vendeur.

Avis sur la tarification Khoros Service

(2)

Vishal P.

Business Development Executive

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/16/2024

"Un outil pour un support client efficace"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Khoros Service?

Beaucoup de fois, dans le service client, un représentant reçoit une tâche qui n'est pas liée ou dont il n'est pas au courant. Cela se produit parce que le problème n'est pas correctement acheminé. Khoros utilise la technologie de l'IA pour acheminer le problème. Il suggère également aux représentants quelques réponses de base. Parfois, il peut même gérer des tâches répétitives. N'est-ce pas incroyable !!!? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Khoros Service?

Très chers, difficile à comprendre et à utiliser. Nous avons dû former beaucoup de nouvelles personnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Khoros Service résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous l'utilisions comme une plateforme de support client, pour recevoir les demandes des clients de tous les différents sites/canaux sur une seule plateforme afin d'améliorer l'efficacité de notre service client. Khoros dirige les tickets et les demandes de manière efficace. Il suggère également des réponses aux représentants. De plus, la collaboration en équipe est facile dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/22/2024

"Très utile et facile à utiliser"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Khoros Service?

La réponse automatique de l'IA était la chose qui m'intéressait le plus lorsque j'ai recherché des logiciels comme Khoros, je suis content que Khoros l'offre au mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Khoros Service?

Dans l'ensemble, j'aime mon expérience avec Khoros, mais je dirais que si le prix était réduit, ce serait bien mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.