Fonctionnalités de Intermedia Unite

Communication de base (6)

Appels téléphoniques: Permet aux utilisateurs de passer des appels téléphoniques sur Internet.
Appels vidéo: Permet aux utilisateurs de passer des appels vidéo sur Internet.
Messagerie instantanée: Permet aux utilisateurs d’envoyer des messages instantanés sur Internet.
Partage d'écran: Permet aux utilisateurs de partager des écrans sur Internet.
Conférences téléphoniques: Permet à plusieurs utilisateurs de passer des appels téléphoniques ou vidéo sur Internet à la fois.
Appels de bureau à bureau: Permet aux utilisateurs de se contacter via des téléphones mobiles et fixes.

Tenir la musique: Offre aux utilisateurs la possibilité de lire de la musique pour les contacts qui sont en attente.
Standards automatisés: Offre aux utilisateurs la possibilité de configurer un standard automatisé pour les appels et les informations sur le terrain lorsque les employés ne sont pas disponibles.
Numéro VoIP: Offre aux utilisateurs un numéro unique qui peut être composé de n’importe où.

Messagerie vocale vers e-mail: Transcrit les messages vocaux dans un courrier électronique.
Messagerie vocale vers SMS: Transcrit les messages vocaux et les transmet par message texte.
Partage de fichiers: Inclut un moyen de partager facilement des fichiers entre utilisateurs.
Conférence vocale: Permet des conférences téléphoniques à plusieurs participants.
Vidéoconférence: Peut accueillir des vidéoconférences.
Transcriptions de la conférence: Enregistre et transcrit les conférences vocales et vidéo.

Flexibilité de la location: Peut être déployé en tant que produit à locataire unique ou mutualisé.
Native VoIP: Contient son propre système de téléphonie IP.
CCaaS Option: Est également capable de servir de logiciel de centre de contact.

Partage d’écran: Capable de partager votre écran de bureau ou une application avec le reste de la conférence.
Présentations: Les présentateurs peuvent préparer une présentation PowerPoint ou un autre diaporama pour l’afficher dans la conférence.
Chat en direct: Les conférences ont une fonction de chat textuel.
Lever la main: Permet aux participants à la conférence d’avertir les hôtes de la conférence lorsqu’ils souhaitent prendre la parole.

Planification: La planification des réunions Web est simplifiée, intuitive et intégrée dans les logiciels de calendrier et de messagerie.
Enregistrement: Les conférences peuvent être enregistrées pour une utilisation ultérieure avec des fonctionnalités natives.
Autorisations des participants: La possibilité d’accorder aux utilisateurs l’accès aux conférences en tant que modérateurs, présentateurs ou participants, individuellement ou en fonction du rôle ou du groupe de l’utilisateur.
Rejoindre en un clic: Permet aux utilisateurs de rejoindre une conférence sans avoir besoin d’un téléchargement ou d’une connexion

Mobile: Offre une application mobile ou un site Web optimisé pour les mobiles à la vidéoconférence à partir de smartphones ou de tablettes.
Application de navigateur: Les conférences peuvent être lancées dans un navigateur sans qu’un utilisateur ait besoin de télécharger une application sur son bureau.
Application de bureau: Le logiciel est disponible sous forme d’application de bureau téléchargeable.

Systèmes PBX, Softphone VoIP: Contient un PBX et un softphone VoIP qui peuvent être utilisés dans le système d'affaires VoIP.
Appeler la gestion: Gérez les appels entrants avec des fonctionnalités telles que le renvoi d'appel, le transfert et le routage.
Surveillance du réseau: Prend en charge la surveillance en temps réel du réseau via des tableaux de bord et des alertes pour identifier et résoudre les problèmes.
Intégrations: Permet les intégrations avec les plateformes de communication et de CRM.
PBX virtuel: Fournit une compatibilité avec les solutions PBX hébergées et virtuelles.
Services de trunk SIP: Prend en charge les services de trunk SIP pour les appels locaux et longue distance.

Exécution autonome des tâches: Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes: Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif: Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel: Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches