Avis et détails du produit Inspectlet

Rien du tout. J'ai eu des problèmes avec l'installation et le service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de réponse du service client, envoyé 3 emails sur 2 semaines et leur a donné beaucoup de temps pour répondre. Complètement gaspillage d'argent, éviter et trouver de meilleurs services, ce sera juste un gaspillage d'argent. Peut-être qu'ils étaient bons en 2021, mais en 2024, ils sont terribles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Inspectlet nous a fourni de la précision à chaque étape que nous prenons ; il dispose d'outils pratiques mais simples, d'une interface très facile à utiliser avec les mêmes outils dont nous avons besoin pour faire l'inspection. Le support client fournit l'aide nécessaire, ce qui est utile lorsque j'ai un quelconque inconvénient. Le rapport vidéo a considérablement facilité la révision ; de cette manière, il est beaucoup plus pratique de voir et d'évaluer le mouvement de nos clients sur notre site, d'analyser ce que nous faisons mal, et peut-être de voir dans quoi nous excellons, pour renforcer nos qualités dans notre service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'est pas facilement personnalisable ; il ne me permet pas de développer une analyse comme j'en ai besoin ; vous devez être précis avec la configuration pour obtenir peut-être exactement ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile à utiliser. J'adore pouvoir filtrer et rechercher des sessions spécifiques. Nous l'utilisons principalement pour résoudre les problèmes des clients, mais vous pouvez facilement voir une analyse de l'entonnoir des sessions et rechercher des insights comportementaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les sessions ne sont pas toujours capturées, ou il semble y avoir un retard dans l'apparition des sessions. Cela peut rendre l'analyse des sessions en quasi-temps réel difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil incroyable qui nous permet d'être beaucoup plus précis et de vraiment savoir comment nos clients interagissent sur notre site web, de cette manière nous visualisons leurs intérêts de manière beaucoup plus objective. Il contient des panneaux de communication et des cartes assez utiles qui permettent de transmettre des connaissances. En général, c'est un très bon outil, facile à utiliser, avec une fonctionnalité incroyable et un service client très attentif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème est que le prix n'est pas très cohérent, il pourrait être un peu plus ajusté en fonction des outils qu'il offre. Cependant, je continuerai à l'utiliser car c'est un outil essentiel, avec une utilité puissante qui nous emmène bien au-delà de la connaissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est simple et rapide à utiliser.

Travaillez en temps réel ce qui est essentiel pour tout gérer plus rapidement.

Il offre des rapports qui sont correctement analysés et surveillés, ils sont excellents, ils sont tous très complets et utiles.

Il suit chaque mouvement que les clients font sur notre site web et ainsi nous pouvons étudier chaque étape qu'ils prennent et c'est la première chose qui attire leur attention. Ainsi, nous pouvons résoudre tout inconvénient en cas de besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À mon avis, c'est un peu cher, cependant le paiement en vaut totalement la peine. Jusqu'à présent, tout a très bien fonctionné, je ne peux me plaindre de rien, toutes les analyses sont très bonnes et complètes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de comprendre les informations que ce logiciel fournit. C'est un logiciel qui surveille les visites en temps réel, ce qui est une fonctionnalité vraiment géniale, mais ce que j'aime le plus, c'est les données qu'il fournit. Elles sont présentées dans des analyses web assez faciles à obtenir et à comprendre. J'aime la façon dont ce logiciel me montre ce que le "visiteur" ou le client fait et il montre chaque mouvement exact, par exemple : les clics et les mouvements de la souris. Il suit tout. Je l'adore parce qu'il est si unique en matière de présentation des données, et vous pouvez tout personnaliser et filtrer les résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce programme n'est pas bon marché, et je pense que d'autres programmes pourraient bien fonctionner pour un prix inférieur, mais je considère toujours que c'est un logiciel unique en son genre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment Inspectlet et à quel point il est confortable à utiliser. Les mises à jour qu'ils font chaque jour le rendent beaucoup plus authentique mais avec de meilleurs outils pour travailler. C'est extrêmement facile, apprendre à l'utiliser ne prend pas de temps et ils sont simples, il suffit de bien se concentrer, et vous l'avez déjà maîtrisé. Le prix en vaut la peine et c'est juste pour le grand travail que vous faites. Les outils et fonctions sont incroyables, ils me permettent d'effectuer chaque opération selon mes exigences et j'aime ça. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Inspectlet impose de petites limitations et c'est un peu ennuyeux. Je n'aime pas le fait que les sessions ne puissent être conservées que pendant 60 jours, parfois j'en ai besoin un peu plus longtemps, et ce n'est pas le cas. Cela rend le travail complètement difficile. Pour le reste, cela a très bien fonctionné, le coût est accessible et les outils sont très complets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans ce logiciel, c'est la facilité avec laquelle je peux tout configurer, modifier et adapter à ce dont j'ai besoin.

Il fournit des rapports visuels assez complets, ils sont assez détaillés, informant de tous les mouvements et interactions que les utilisateurs font sur mon site web.

Qualité vidéo incroyable, la meilleure.

Interface simple, utile et complète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que l'adaptation soit vraiment facile, lorsque je veux tout personnaliser exactement comme je le souhaite, cela prend beaucoup de temps, ce qui retarde un peu le travail, cependant, c'est mon seul inconvénient, tout a fonctionné sans aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Inspectlet est un logiciel unique, nécessaire à toute entreprise. Ils mettent en œuvre une excellente manière d'obtenir des retours, et il enregistre des vidéos de chaque mouvement que l'utilisateur effectue sur son site. J'aime cela, car nous pouvons savoir quelles sont les parties les plus intéressantes de notre site web et quelles sont les choses les moins intéressantes. J'aime que tous les rapports soient en temps réel. C'est si simple à utiliser, et nous n'avons pas besoin de grandes connaissances pour comprendre ce que le logiciel veut dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface et le design du site pourraient être plus intéressants. Mais à part cela, j'aime vraiment utiliser ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Facile à utiliser

- Sessions détaillées

- Excellents rapports Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de filtrage pour les sessions, besoin d'améliorations dans les cartes thermiques Avis collecté par et hébergé sur G2.com.