Fonctionnalités de Hiya Connect Branded Call

Fournit des outils pour évaluer les interactions avec les clients Les 32 évaluateurs de Hiya Connect Branded Call ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Offre des fonctionnalités pour maintenir une notation juste et cohérente Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 32 avis. Hiya Connect Branded Call

Génère des rapports de qualité et de performance Les 33 évaluateurs de Hiya Connect Branded Call ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Outils pour fournir une rétroaction personnalisée et des séances de coaching Les 33 évaluateurs de Hiya Connect Branded Call ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 35 Hiya Connect Branded Call avis. Fournit un tableau de bord centralisé permettant aux agents de consulter leurs scores et leurs commentaires

Tel que rapporté dans 32 Hiya Connect Branded Call avis. Outils d’éducation et de formation des agents

Tel que rapporté dans 32 Hiya Connect Branded Call avis. S’intègre à d’autres logiciels de service client ou CRM

Aide à assurer la confidentialité des clients et la protection des données Les 33 évaluateurs de Hiya Connect Branded Call ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 27 évaluateurs de Hiya Connect Branded Call ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 27 évaluateurs de Hiya Connect Branded Call ont donné leur avis sur cette fonctionnalité