Fonctionnalités de Higher Logic Vanilla

Basé sur 23 Higher Logic Vanilla avis. Fournit des outils pour la distribution de contenu sur plusieurs réseaux sociaux.

Tel que rapporté dans 14 Higher Logic Vanilla avis. Télécharge les contacts directement dans la base de données de l’entreprise et aide à gérer les contacts.

Intègre de manière transparente les e-mails aux bases de données de l’entreprise (publipostage).

Fournit des outils pour la distribution de contenu sur plusieurs réseaux sociaux.

Solutions qui aident à stimuler la conversation, telles que le chat en direct, la génération de sujets et les tableaux d’idées.

Outils qui aident à améliorer les portails communautaires, tels que les rappels, les outils d’engagement et les analyses.

Aide à engager les utilisateurs avec la gamification telle que les systèmes de points, les récompenses, les compteurs d’engagement, etc.

Permet la création et la gestion d’enquêtes uniques et spécifiques à la marque.

Permet de créer des enquêtes plus intelligentes basées sur les actions et les réponses des utilisateurs.

Permet la création d’enquêtes dans différentes langues et la traduction avancée des enquêtes.

Tel que rapporté dans 35 Higher Logic Vanilla avis. Permet d’établir les marchés cibles, d’améliorer l’expérience utilisateur, d’identifier les demandes du marché et de rester à jour.

Basé sur 36 Higher Logic Vanilla avis. Fournit des outils axés sur le renforcement de la confiance des clients, la fidélité à la marque et l’amélioration de l’engagement client.

Basé sur 11 Higher Logic Vanilla avis. Fournit des fonctionnalités pour télécharger des rapports dans plusieurs formats.

Capable de suivre le retour sur investissement, ce qui peut inclure une augmentation des ventes, des taux de rétention, des opportunités de vente incitative et croisée et des coûts de service réduits. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Higher Logic Vanilla

Solutions qui aident à stimuler la conversation, telles que le chat en direct, la génération de sujets et les tableaux d’idées. Les 31 évaluateurs de Higher Logic Vanilla ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 37 Higher Logic Vanilla avis. Permet de créer de l’efficacité en déléguant l’accès à l’affichage des données et la génération de rapports à des utilisateurs spécifiques.

Permet de créer de l’efficacité en déléguant l’accès à l’affichage des données et la génération de rapports à des utilisateurs spécifiques.

Fournit un référentiel d’informations qui peut être utilisé par ceux qui cherchent de l’aide.

Rend les articles de la base de connaissances consultables sur le Web.

Permet aux utilisateurs d’interagir avec d’autres utilisateurs pour résoudre des problèmes courants.

Optimise l’expérience client en libre-service sur les appareils mobiles

Donne à l’utilisateur des résultats ciblés et personnalisés en fonction de son activité ou de ses préférences

Permet aux utilisateurs d'ajouter une personnalisation sur mesure (logos, couleurs de marque, etc.) aux portails en libre-service, aux chatbots, etc.

Automatise tout ou partie des tâches liées aux opérations

Utilise l’intelligence artificielle pour améliorer les flux de travail ou l’expérience client

Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client

Permet d’établir les marchés cibles, d’améliorer l’expérience utilisateur, d’identifier les demandes du marché et de rester à jour.

Capable de suivre le retour sur investissement, ce qui peut inclure une augmentation des ventes, des taux de rétention, des opportunités de vente incitative et croisée et des coûts de service réduits.

Fournit des fonctionnalités pour télécharger des rapports dans plusieurs formats.

Fournit des outils axés sur le renforcement de la confiance des clients, la fidélité à la marque et l’amélioration de l’engagement client.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs