Vue d'ensemble des tarifs de Guesty

Essai gratuit
Guesty n'a pas fourni d'informations de tarification pour ce produit ou service. Il s'agit d'une pratique courante pour les vendeurs de logiciels et les fournisseurs de services. Contactez Guesty pour obtenir les tarifs actuels.
Télécharger la liste de prix complèteTéléchargerTélécharger maintenant

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

10 mois

Remise moyenne

11%

Coût perçu

$$$$$

Avis sur la tarification Guesty

(2)
AJ W.
AW
Writer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Équipe rapide et fiable nous aidant à évoluer et à diversifier les canaux"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Guesty?

L'équipe est rapide, fiable et intelligente lorsqu'il s'agit de trouver des solutions. Avec leur aide, j'ai pu élargir mon exposition et passer rapidement au-delà de la dépendance à un seul canal. Grâce à Guesty, j'ai également pu développer mon portefeuille et mettre en place des plans de croissance durable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Guesty?

L'entreprise connaît une croissance rapide, donc la facturation (de Guesty à moi) n'a pas encore complètement suivi les plans actuels, et corriger les factures n'a pas été aussi facile que je l'aurais souhaité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Precious Elaine Martin de Guesty

Salut AJ,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été rapide, fiable et a joué un rôle clé dans l'élargissement de votre visibilité, le passage au-delà d'un seul canal et la mise en place de plans de croissance durables. Votre succès et votre confiance sont ce qui nous motive. Nous vous remercions également d'avoir porté à notre attention le problème de facturation et de correction de facture. Alors que nous grandissons rapidement, nous reconnaissons que nos processus doivent suivre le rythme. Soyez assuré que nous travaillons activement à rationaliser nos systèmes de facturation pour rendre les corrections de factures beaucoup plus faciles et rapides. Votre contribution est essentielle pour garantir que nous continuons à offrir une expérience fiable dans tous les aspects de notre service, et nous nous engageons à mériter votre confiance continue.

Cordialement,

L'équipe Expérience Client de Guesty

Roberto M.
RM
Co-Founder
Immobilier
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme puissante et intégrations, mais problèmes de facturation récurrents et mauvais suivi"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Guesty?

Un nouvel aspect positif depuis ma précédente évaluation est que Guesty semble déployer une interface beaucoup plus conviviale. Je n'ai toujours pas la boîte de réception mise à jour sur mon compte, mais cela semble être un pas fort dans la bonne direction. Cela me frappe car la version précédente, en particulier la boîte de réception, semblait assez datée.

Je suis également reparti avec une impression plus forte de Guesty en tant que leader de l'industrie après avoir assisté à GuestyVal. Ils investissent clairement dans la communauté et dans le rassemblement des opérateurs, ce qui donne à la marque plus de profondeur que d'être simplement un outil logiciel. C'était un signal très positif pour moi.

Au-delà de cela, les raisons pour lesquelles j'aimais initialement la plateforme sont toujours présentes : une gestion multi-canaux solide, des automatisations, des intégrations et un contrôle opérationnel centralisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Guesty?

Guesty doit améliorer la précision de la facturation, le respect des contrats et le suivi. J'ai acheté Guesty Shield, mais les montants facturés n'ont pas été respectés selon l'accord. Ce n'est pas la première fois que j'ai un problème de facturation avec eux, donc à ce stade, cela ressemble moins à une erreur isolée et plus à un problème récurrent. Ce qui aggrave la situation, c'est le manque de suivi approprié : la résolution est lente, les mises à jour sont incohérentes, et ni le support ni le gestionnaire de compte ne semblent prendre clairement en charge le problème. Pour quelque chose d'aussi sensible que la facturation, cela crée des frictions inutiles et affaiblit la confiance dans la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Precious Elaine Martin de Guesty

Bonjour Roberto,

Merci d'avoir pris le temps de partager un retour d'information aussi détaillé et réfléchi. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ensemble des fonctionnalités de Guesty, les automatisations, les intégrations et les outils de gestion centralisée apportent une réelle valeur ajoutée à vos opérations, et nous vous remercions d'avoir précisé que le problème de facturation a finalement été résolu. Nous reconnaissons également vos préoccupations concernant la cohérence de la communication lors des changements de facturation et de niveau, les délais d'intégration et l'expérience de la boîte de réception pour les opérateurs multi-propriétés. Vos commentaires sont importants pour nous et ont été partagés avec nos équipes produit et opérations alors que nous continuons à améliorer l'évolutivité, la convivialité et le support. Merci pour votre transparence et pour nous aider à améliorer Guesty.

Cordialement,

L'équipe Expérience Client de Guesty

Comparaisons Guesty
Image de l'avatar du produit
Hostaway
Comparer maintenant
Image de l'avatar du produit
Hospitable.com
Comparer maintenant
Image de l'avatar du produit
Lodgify
Comparer maintenant