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Non seulement l'outil est incroyablement utile (répondant à tout ce que nous avons demandé : montants dynamiques, configuration facile, analyses/aperçus faciles, excellente expérience utilisateur, etc.), mais le service client est fantastique !
Toute erreur utilisateur, confusion ou question a été répondue rapidement (presque immédiatement dans la plupart des cas) et clairement. Ils sont heureux de se connecter avec d'autres membres de l'équipe, d'offrir une formation supplémentaire, de dépanner et même de chercher des solutions personnalisées. Je ne peux pas les recommander assez en ce qui concerne un support client rapide et fiable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le seul véritable inconvénient de Fundraise Up est les frais. Heureusement, nous avons pu effectuer une analyse complète des coûts et avons déterminé qu'en raison des taux de conversion plus élevés (entre autres), cela restait moins cher que notre produit actuel à long terme.
Ils sont également assez bons pour suggérer des moyens de réduire les frais avec le processeur de paiement et pour rassembler des informations utiles sur l'analyse des coûts ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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