Avis et détails du produit Foxpass by Splashtop

Nous utilisons Foxpass comme serveur RADIUS pour notre réseau Wi-Fi d'entreprise, et il s'est avéré être une solution fiable et simple.

Mise en œuvre et configuration

Le processus d'installation et de configuration a été rapide et intuitif. Nous avons pu faire fonctionner le système avec un minimum d'effort. Lors de la mise en œuvre, nous avons rencontré un problème qui a nécessité l'assistance du service client. Leur réponse a été rapide, et les conseils fournis ont résolu le problème efficacement, nous permettant de terminer la configuration sans délai.

Intégration et utilisation

Foxpass s'intègre parfaitement avec notre Active Directory interne, permettant le Single Sign-On pour nos utilisateurs. Une fois configuré, le service fonctionne en continu et de manière transparente en arrière-plan, fournissant une authentification sécurisée sans interruptions. La configuration des appareils des utilisateurs finaux a été minimale : les PC Windows, les clients Android et iPhone n'ont nécessité qu'une configuration unique. Après cela, les utilisateurs n'ont pas eu besoin de faire d'autres ajustements, ce qui a considérablement réduit les demandes de support.

Expérience utilisateur

Le processus d'authentification a été fluide pour les employés de toute l'organisation. Le seul inconvénient mineur concerne les iPhones d'Apple, qui nécessitent le téléchargement d'un profil de configuration. Bien que ce ne soit pas un obstacle majeur, cela ajoute une petite étape supplémentaire par rapport à d'autres plateformes.

Impression générale

Foxpass Cloud RADIUS fournit exactement ce dont nous avons besoin : un système d'authentification sécurisé basé sur le cloud qui s'intègre à nos outils de gestion d'identité existants. Avec sa facilité de déploiement, son support réactif et ses performances quotidiennes fiables, il est devenu un composant précieux de la sécurité de notre réseau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient mineur concerne les iPhones d'Apple, qui nécessitent le téléchargement d'un profil de configuration. Bien que cela ne soit pas un obstacle majeur, cela ajoute une petite étape supplémentaire par rapport aux autres plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aimez la simplicité de l'installation, la facilité d'utilisation, de configuration et de déploiement ! Personnel de support très amical et toujours prêt à intervenir ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je déteste, c'est de payer pour la journalisation alors que tout ce dont nous avons besoin, c'est de transférer les journaux d'administration à des fins d'audit. On ne devrait pas avoir à payer pour cette fonctionnalité de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Foxpass était très facile à configurer. Une fois configuré, il ne nécessitait qu'une vérification de routine et rien de spécial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je m'inquiète maintenant que Foxpass soit sous Splashtop, que le développement puisse ralentir. L'équipe de Foxpass était très innovante avant d'être rachetée par Splashtop. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service est solide comme un roc, rapide et sécurisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun inconvénient. Très satisfait du service et à ce jour, nous n'avons jamais eu de problème avec le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit fonctionne comme annoncé et est très fiable. Nous l'utilisons quotidiennement depuis plus de 5 ans. Performance constante et solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pourrait être améliorée. Il faut un certain temps pour s'habituer à naviguer et à trouver les sections. La recherche et le filtrage des journaux d'événements pourraient également être améliorés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser, expérience amicale de vente, de support et de mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien honnêtement à détester à propos du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la gestion des clés SSH est un bon service que j'aime Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

hmm, c'est une question un peu délicate à répondre. Je ne suis pas très familier avec toutes les fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un appel vidéo de support technique en direct avec Foxpass.

Nous avions un problème majeur de configuration avec notre installation de téléphone Snom et l'utilisation de LDAP comme annuaire central.

Travis a eu un appel personnel avec nous, Google Hangouts et nous avons même appelé notre support technique VOIP en même temps sur un autre téléphone et a eu une conversation à trois, y compris l'analyse des paquets réseau et beaucoup de choses qui n'avaient aucun sens pour moi.

Nous avons réussi à découvrir que nos téléphones SNOM utilisaient une version non sécurisée de TLS pour effectuer leurs recherches LDAP.

Il n'y a aucun moyen que j'aurais pu détecter quel était le problème moi-même - Travis et Foxpass étaient des experts absolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien ! J'étais tellement impressionné par leur soutien que si quelqu'un a besoin de LDAP, ne va nulle part ailleurs ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tellement facile. Si peu d'effort requis. Dans les entreprises précédentes, j'ai voulu commettre des actes de violence contre les serveurs AD pour tout le temps (argent), l'énergie et la frustration qu'ils ont provoqués. L'utilisation de FoxPass a induit l'opposé de ces émotions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la configuration des classeurs LDAP a été un peu délicate. Mais je blâme principalement LDAP pour cela, pas FoxPass. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait qu'il s'intègre à G Suite, anciennement Google Apps, est la fonctionnalité que nous avons tendance à utiliser et à apprécier le plus. Nous utilisons G Suite comme notre principal SSO et nous sommes satisfaits depuis que nous nous sommes inscrits à Foxpass. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je pense pourrait être un peu meilleure est le fait qu'il nous a fallu un peu de temps pour nous habituer à l'utiliser, donc je pense que la convivialité pourrait être améliorée un peu, mais rien qui nous ferait renoncer au produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.