Fonctionnalités de Expedite Commerce

Permet aux utilisateurs de rechercher, filtrer, trier et sélectionner les éléments à ajouter au devis

En fonction des réponses aux questions des clients, le configurateur sélectionne automatiquement les produits les mieux adaptés

Les règles garantissent que les utilisateurs sélectionnent uniquement les options compatibles et que tous les éléments requis sont inclus

La tarification est affichée pendant le processus de configuration afin que les utilisateurs puissent rapidement voir comment les modifications de configuration affectent le prix

Des images d’options peuvent être affichées pour permettre aux utilisateurs de visualiser les options de produit au fur et à mesure de sa configuration

Possibilité de prendre en charge plusieurs modèles de tarification pour des articles ponctuels, récurrents et autres

Capacité à gérer les remises au niveau du devis et de la ligne; Capacité à gérer les remises en fonction du volume et des accords clients

Permet d’écrire des règles dans le processus commercial afin que les utilisateurs ne commettent pas d’erreurs dans les prix, les conditions et autres considérations commerciales

Assurez-vous que les utilisateurs incluent automatiquement les bons termes en fonction des éléments cités

Les utilisateurs peuvent soumettre des devis, des contrats, etc. pour approbation et obtenir rapidement les approbations appropriées

Permet aux utilisateurs de renouveler les contrats existants en fonction de la tarification contractuelle et des actifs existants déjà détenus

Attribuer des prix mensuels et annuels standard aux produits, plans et forfaits

Définir des remises standard et personnalisées pouvant être appliquées à un ou plusieurs produits et plans

Analyser les données de tarification pour identifier les opportunités d’amélioration des prix.

Possibilité de regrouper facilement les éléments sur des devis; Appliquer et gérer les remises et les prix par groupe

Permet aux versions d’expirer, permet aux utilisateurs de créer de nouvelles versions, de revenir aux anciennes versions et de suivre les modifications d’une version à l’autre

Générez des propositions professionnelles avec l’image de marque, les descriptions de produits, les prix, les termes et les visuels souhaités dans le format souhaité (pdf, xls, word)

Permet aux utilisateurs de convertir de manière transparente les devis en commandes avec des validations, un flux de travail et une intégration appropriés

Capacité de convertir les soumissions acceptées en contrats; Mise en place des actifs et des contrats requis

Construire et maintenir facilement le configurateur; Flexibilité pour intégrer facilement toute la logique métier souhaitée

Peut facilement créer et maintenir la logique de tarification requise par l’entreprise

Créez et maintenez facilement des flux de travail, des domaines commerciaux divers, des règles commerciales

Capacité à créer, mettre à jour, personnaliser et maintenir facilement des devis, des contrats et d'autres documents de sortie.

Prend en charge les utilisateurs travaillant sur un mobile (téléphone et/ou tablette)

Fournit des fonctionnalités permettant aux partenaires de distribution de configurer, tarifer, proposer et acheter des produits dans un environnement en libre-service

Les utilisateurs des clients finaux peuvent configurer, tarifer et acheter des produits dans un environnement en libre-service en ligne

L’intégration CRM est flexible et facile à maintenir

Le système fournit des API qui peuvent être utilisées pour s’intégrer facilement aux systèmes financiers et autres systèmes tiers

Le système prend en charge plusieurs devises et langues pour permettre des affaires dans plusieurs pays

Fournit la capacité pour des devis très importants, un grand nombre de produits, d'utilisateurs, de règles, requis par les clients de niveau entreprise.

Générez facilement les rapports et tableaux de bord souhaités sur les configurations, les prix et les devis

L'intégration ERP est flexible et facile à maintenir.

Le système fournit des API bien documentées qui peuvent être utilisées pour s’intégrer à n’importe quel système interne ou 3rd.

Le produit fournit des outils pour personnaliser la vitrine de la boutique en ligne, les processus métier, etc. pour répondre aux besoins uniques de l’entreprise.

Est facile à intégrer ou possède des intégrations pré-packagées à une grande variété d’outils / logiciels complémentaires de premier plan.

Permet aux clients de mettre à jour leurs propres informations, paramètres et préférences utilisateur.

Fournit une capacité de reporting standard et ad hoc pour répondre aux exigences de l’entreprise

Le logiciel fournit des outils et des certifications appropriés pour se protéger contre la fraude et les attaques malveillantes

Fonctionnalités qui permettent la création et la maintenance de micro-sites, sous-sites utilisant la même instance du logiciel.

Permet de contrôler les droits d’édition par catégorie de produit, géographie, etc.

Fonctionnalité qui permet aux administrateurs de tester les modifications apportées aux produits, à la conception du magasin, aux flux de travail, etc. dans un environnement de test et de planifier la migration des modifications vers la version de production du site

Fournit des fonctionnalités qui permettent des transactions commerciales dans le monde entier. Les caractéristiques typiques sont multilingues, multidevises et fiscales

Permet au magasin ou au site de fournir la même expérience utilisateur dans tous les navigateurs et versions de navigateur.

Le logiciel fonctionne bien et fonctionne avec un minimum de temps d’arrêt imprévu

Permet au signataire de signer facilement et intuitivement des documents.

Permet aux utilisateurs d’assembler facilement des champs et des variables personnalisés dans des modèles réutilisables pour automatiser le processus de création de propositions.

Fournit aux utilisateurs des capacités de configuration, de prix et de devis.

Permet aux utilisateurs de joindre des propositions vidéo dans la salle de vente virtuelle.

Permet aux utilisateurs de partager du contenu marketing pertinent tel que des livres blancs, des études et des démonstrations dans la salle de vente virtuelle.

Fournit aux utilisateurs un résumé du contenu pertinent à partager avec les clients.

Permet aux utilisateurs d’exécuter des appels vidéo dans le navigateur.

Permet aux utilisateurs de discuter avec des prospects dans la salle de vente virtuelle.

Fournit des modèles standard avec un ensemble d’outils faciles à utiliser pour personnaliser les modèles afin de présenter la marque des magasins et d’optimiser l’expérience des utilisateurs

Possibilité d’afficher et de gérer des photos, des vues 3D, des vidéos, etc. pour chaque produit

Personnalisez l’expérience des acheteurs en affichant les produits les plus pertinents au consommateur et augmentez les conversions en utilisant le comportement passé des acheteurs et les règles dictées par les commerçants. Les outils peuvent inclure des ventes croisées / incitatives, des promotions, des recommandations, des ventes guidées, etc.

Contient des fonctionnalités qui permettent aux administrateurs de configurer des promotions sur site, d’offrir des remises basées sur le temps et de saisir des codes de coupon.

Fournissez des outils pour aider à convertir les paniers abandonnés en ventes. Enregistre les articles dans le panier si un utilisateur ne termine pas l’achat. Permet aux utilisateurs de poursuivre le processus de commande dans une session ultérieure. Envoie un e-mail aux utilisateurs pour leur rappeler qu’ils ont des articles dans leur panier.

Possibilité d’afficher des avis et de permettre aux utilisateurs d’écrire des avis pour chaque produit. Intégrations pour examiner le logiciel de syndication afin d’inclure les avis les plus récents sur les produits

Fournit des outils pour générer du trafic vers les pages via la recherche organique

Possibilité d’ajouter / mettre à jour des produits, des prix de produits, des informations sur les produits et d’autres contenus inclus sur le site de commerce électronique.

Possibilité pour tous les utilisateurs de sélectionner des options pour configurer le produit ou sélectionner des options de produit. Par exemple, la couleur, la taille, etc.

Fournit une expérience utilisateur riche pour trouver des produits sur site grâce à la recherche à l’échelle du site, à la navigation à facettes, au filtrage et au tri des produits

Fournit des fonctionnalités spécifiques à la vente de produits intangibles tels que: abonnements, essais, licences perpétuelles, téléchargements, essais gratuits, etc.

Inclut des fonctionnalités qui optimisent l’expérience de paiement de l’utilisateur, telles que les paniers d’achat et le paiement en un seul clic, les résumés de commande, les reçus.

Fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de sélectionner les options d’expédition en fonction du prix et du délai de livraison. Peut s’intégrer à des sociétés d’expédition / exécution 3rd Party.

Affiche la taxe appropriée à l’utilisateur en fonction des lois locales. Contient des fonctionnalités permettant de traiter les taxes dans les systèmes back-end. Peut intégrer des solutions fiscales 3rd.

Prend en charge les méthodes de paiement requises, y compris le traitement des cartes de crédit, les bons de commande, PayPal, etc. Contient la fonctionnalité de gestion de la fraude appropriée.

Contient des outils qui permettent aux administrateurs de gérer les commandes passées pour s’assurer que toutes les commandes des clients sont traitées correctement et à temps.

Fonctionnalité permettant aux utilisateurs de traiter les retours / remboursements via le libre-service ou en contactant le service client.

Affiche les niveaux de stock des produits en temps réel. Affiche l’inventaire par emplacement si nécessaire.

Contient une fonctionnalité de gestion distribuée des commandes afin qu’une commande puisse être exécutée à partir d’un entrepôt, d’un magasin, d’une livraison directe avec un fournisseur ou d’un ramassage en magasin.

Offre une approche transparente de l’expérience du consommateur à travers tous les canaux d’achat disponibles (Mobile, Social, Web, Point de vente, catalogue). Certains ont fait référence à Omni-Channel.

Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits à l’aide d’un appareil mobile.

Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits sur les plateformes sociales populaires. Peut fournir des intégrations ou des outils standard qui construisent le magasin social sur la plate-forme.

Fournit des fonctionnalités qui permettent aux équipes de service client d’interagir avec les clients. Les fonctionnalités peuvent inclure le chat et l’assistance téléphonique.

Permettre aux clients de localiser et de naviguer vers des emplacements physiques par code postal, ville ou GPS

Intègre / synchronise votre catalogue de produits avec les principaux détaillants en ligne tels qu’Amazon, Ebay, etc. pour faciliter l’administration de la vente de produits via les canaux tiers 3rd

Inclut des fonctionnalités utiles pour les transactions B2B. Par exemple, la gestion des partenaires, la tarification des contrats, la facturation, l’admissibilité aux produits, la gestion des contrats, etc.

Identifier les clients les plus susceptibles d’annuler leurs abonnements

Optimiser les offres de produits et les packages pour fidéliser les clients

Traiter le taux de désabonnement des clients en identifiant les causes des annulations

Estimer les changements futurs dans les revenus par type de produit ou catégorie de clients

Suivre l’utilisation par entreprise, période personnalisée ou contrat

Suivre les paiements reçus pour les produits qui n’ont pas encore été livrés

Règles de comptabilisation pour l’accumulation de produits sur une base quotidienne ou mensuelle

Fournir plusieurs conditions de paiement par client ou contrat

Différents types de facturation tels que: récurrent, changements ponctuels, en fonction du nombre de postes ou de l’utilisation

Gérer les prix spécifiques aux clients ainsi que les coupons, les remises et les plans cadeaux

Suivez les pages visitées par les prospects et les clients et la fréquence à laquelle ils reviennent. Capturez l’historique dans la base de données pour la notation des prospects et l’intelligence commerciale.

Analysez le trafic inbound marketing pour identifier les campagnes qui fonctionnent le mieux.

Aide les utilisateurs à comprendre les données démographiques de l’audience et à évaluer le comportement des visiteurs.

Créez des rapports et des tableaux de bord pour analyser les résultats des campagnes.

Rationalise la personnalisation en intégrant des référentiels de données client dans des systèmes qui fournissent du contenu.

Gère une orchestration marketing de grande envergure en extrayant les données client des CRM et d’autres référentiels de données pour diffuser du contenu sur plusieurs canaux.

Flux de travail suggérés qui peuvent être adoptés tels quels ou adaptés aux besoins de l’entreprise.

Le système permet le stockage et la gestion de fichiers multimédias riches.

Capable de créer des portails utilisateur et des sites.

Fournit des outils de glisser-déposer utilisables par les administrateurs ayant peu ou pas d’expérience en codage afin de créer des applications qui automatisent les flux de travail et les processus métier.

Fournit des environnements de développement pour permettre aux utilisateurs de développer des applications qui automatisent les flux de travail et les processus métier avec un codage minimal.

Les clients disposent d’un moyen de mettre à jour eux-mêmes les détails de leur compte, leurs paiements et leurs informations.

Possibilité de créer et d’envoyer des factures automatiquement à des fréquences prédéfinies ou personnalisées.

Consolidez les factures afin que les clients puissent effectuer un seul paiement pour plusieurs factures.

Ajustez les factures pour gérer les exceptions et corriger les erreurs.

Aide les utilisateurs à recouvrer les paiements pour les factures impayées.

Gère les litiges concernant la facturation et les paiements.

Définissez des processus d’escalade pour suspendre le service des factures impayées.

Suivez les performances financières de différents types de packages.

Identifiez l’impact des prix spéciaux et des remises sur les revenus.

Surveillez les modifications de plan telles que les mises à niveau, les rétrogradations ou les annulations.

Possibilité de créer des devis personnalisés en fonction des exigences du client.

Permet aux utilisateurs de configurer les produits et de réviser les devis en conséquence.

Fournir des options de tarification standard qui peuvent être personnalisées par le client.

Fournissez des modèles de contrat standard qui peuvent être modifiés par les utilisateurs.

Mettre en œuvre la version finale du contrat, y compris les SLA.

Surveillez les factures et les paiements par produit, client ou contrat.

Faites correspondre les factures avec les commandes client, les devis et les contrats.

Effectuer la comptabilisation des produits pour s’assurer que les prix ou les conditions de paiement sont exacts.

Déclare les revenus en fonction de diverses dimensions, telles que les segments d’abonnement, les zones géographiques ou les remises

Assure le suivi des revenus pour les biens ou services qui n’ont pas encore été perçus

Détermine et déclare avec précision la période comptable au cours de laquelle les produits sont comptabilisés

Gérer les opportunités ouvertes pour les clients nouveaux ou existants.

Suivez toutes les commandes ouvertes et fermées par client, ou par produit et plan.

Les plans peuvent être renouvelés automatiquement ou manuellement, lorsque des modifications sont nécessaires.

Suivez les performances financières de différents types de packages.

Créez des offres qui combinent plusieurs produits et plans, avec des prix différents

Surveillez les modifications de plan telles que les mises à niveau, les rétrogradations ou les annulations.

Possibilité de regrouper des plans et des produits standard pour créer des offres groupées

Possibilité de créer et d’envoyer des factures automatiquement à des fréquences prédéfinies ou personnalisées.

Consolidez les factures afin que les clients puissent effectuer un seul paiement pour plusieurs factures.

Ajustez les factures pour gérer les exceptions et corriger les erreurs.

Offrir la possibilité de combiner la facturation récurrente, ponctuelle et basée sur l’utilisation

Intégration avec le logiciel de traitement des paiements et les passerelles de paiement.

Intégration avec les systèmes de gestion financière tels que la comptabilité et l’ERP.

Intégration avec un logiciel qui gère les clients, les ventes et le marekting.

Suivez qui examine les propositions et à quelle fréquence et pendant combien de temps.

Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés sur le volume et l’acceptation des propositions.

Découvrez quels éléments de contenu sont les plus performants.

Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.

Programmez des notifications dans l’application et par e-mail pour les jalons ou les actions d’approbation.

Respecte les conformités réglementaires requises.

Fournit des fonctionnalités pour intégrer avec le logiciel CRM.

Fournit des fonctionnalités à intégrer aux systèmes de messagerie internes.

Fournit des fonctionnalités à intégrer au logiciel de conférence vidoe.

Possibilité de déconnecter le front office du back-office d’une plateforme e-commerce

Fournir des API qui permettent l’interaction avec les services Web RESTful

Capturez et gérez des données provenant de plusieurs sources et synchronisez-les avec le front-end et le back-end

Permet aux développeurs de personnaliser la plate-forme à l’aide de plusieurs langages de programmation

Inclure des intégrations prédéfinies avec plusieurs systèmes tels que ERP et CRM

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Générez des devis et des propositions personnalisés qui correspondent aux préférences sur mesure et au comportement d'achat de chaque client.

Analyse les données pour suggérer des ajustements de prix instantanément en fonction des prix des concurrents, de la demande, des prix du marché, des coûts de production et d'autres facteurs.

Améliore la vente assistée en apprenant les préférences des clients et en suggérant les produits et services les plus adaptés à leurs besoins individuels.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience