Exec est une plateforme d'excellence conversationnelle alimentée par l'IA qui aide les équipes en contact avec les clients à maîtriser les conversations à enjeux élevés grâce à des jeux de rôle réalistes avec l'IA, des programmes de certification et un développement de compétences mesurable. Nous combinons une simulation avancée par IA, une plateforme d'expérience d'apprentissage complète (LXP) et des services de conception de programmes sur mesure pour aider les organisations à étendre une formation de haute qualité, accélérer le temps de montée en compétence et améliorer les résultats en termes de revenus et de satisfaction client.
Contrairement aux systèmes traditionnels de gestion de l'apprentissage (LMS) ou aux outils d'intelligence conversationnelle, Exec ne se contente pas de livrer du contenu ou d'analyser des appels : il développe de véritables compétences. Nos jeux de rôle avec l'IA reproduisent des scénarios de vente, de service et de leadership du monde réel avec une profondeur et un réalisme remarquables. Les représentants peuvent s'exercer à des appels de découverte complets, des démonstrations, des renouvellements ou des interactions difficiles avec les clients dans un environnement sûr et adaptatif, à tout moment et en tout lieu.
Exec est la seule plateforme qui permet une véritable certification de démonstration et de présentation, permettant aux utilisateurs de partager leur écran ou de présenter des diaporamas à des clients IA qui voient et répondent en temps réel. Combiné avec notre AI Feedback Coach, qui offre des conseils immédiats et personnalisés, les équipes améliorent rapidement leurs performances conversationnelles tout en libérant un temps précieux pour les managers pour un coaching stratégique.
La plateforme Exec comprend :
• Jeux de rôle avec l'IA : Simulations réalistes basées sur la voix avec des personnages IA adaptatifs.
• Plateforme d'expérience d'apprentissage (LXP) : Créez des parcours d'intégration et de certification complets qui intègrent la pratique avec l'IA aux côtés de vidéos, d'évaluations et de coaching.
• Évaluation des appels par l'IA : Connectez la performance de la pratique à l'exécution dans le monde réel grâce à des intégrations avec Gong, Chorus ou Fireflies.
• Services de conception de programmes : Des experts dédiés conçoivent et lancent vos programmes de formation pour une adoption maximale et un retour sur investissement.
Les organisations dans les secteurs du SaaS B2B, de la santé, des services professionnels, des services financiers et de l'hôtellerie utilisent Exec pour transformer la façon dont leurs équipes apprennent et performent. Les clients constatent généralement des temps de montée en compétence 30 à 50 % plus rapides, des taux de réussite 10 à 25 % plus élevés et des améliorations mesurables de la satisfaction client, de la rétention et de la capacité des managers.
Exec permet aux entreprises de passer de l'apprentissage passif à la maîtrise active des compétences, transformant chaque employé en un communicateur confiant et compétent. Avec Exec, vous pouvez enfin mesurer, gérer et multiplier les conversations qui font avancer votre entreprise.
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Nick dewilde
