Avis et détails du produit Event Temple

Convivial, personnalisable, accès fiable et n'est pas souvent en panne ou du moins nous ne remarquons pas de fermetures nécessaires pour maintenance ou mises à niveau. Le support client a toujours été excellent et réactif. Nous l'utilisons quotidiennement avec plusieurs utilisateurs toute la journée. Le partage de documents est fluide de notre côté ainsi que du côté de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le nouveau look a certaines fonctionnalités qui semblent avoir des erreurs de codage car je reçois des messages qui n'ont pas de sens et nécessitent une entrée de champ qui n'est pas présente. Un exemple est l'ajout de paiements actuellement et cela nécessite un champ pour l'entrée qui n'est pas une option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur équipe me fournit toujours un soutien en quelques minutes. Que ce soit une question générale sur le programme ou s'il y a quelque chose à réparer - ils sont toujours là. Même leur bot IA est utile et peut fournir un soutien en quelques secondes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas dans le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de gérer les réservations d'événements, des réservations d'espace aux menus alimentaires et à la facturation, aux propositions, etc., dans un seul système. Le système dispose également de la gestion des tâches, de l'intégration des e-mails. Des options de personnalisation décentes via des champs personnalisés. Dans l'ensemble, c'est un bon système, mais il y a quelques grandes lacunes que j'aurais aimé connaître avant de m'inscrire, car cela aurait pu changer mon avis. Je recommande toujours Event Temple pour certains cas d'utilisation, mais pour les organisations avec de nombreux utilisateurs, recherchez les limitations des niveaux d'accès des utilisateurs. Comme nous sommes pleinement investis dans le système à ce stade, nous continuerons à espérer des mises à jour des fonctionnalités !

L'équipe du service client est utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

-Il n'existe pas de contrôles de comptabilité et de facturation - tout utilisateur peut modifier une facture/appliquer une remise sans notification à quiconque, les factures peuvent être supprimées, et il n'y a aucun moyen de les récupérer.

-Pas de rappels de paiement en retard.

-Pas de possibilité de limiter ce que les utilisateurs peuvent faire - c'est soit un accès complet, soit un accès en lecture seule, rien entre les deux.

-Les documents, réservations, etc. peuvent être supprimés sans possibilité de les restaurer. Pas d'historique des modifications de documents - disons que vous créez une proposition pour un prospect. Ils demandent des modifications et vous effectuez ces modifications. À moins de créer une nouvelle proposition, il n'y a aucun moyen de se référer à l'ancienne. De plus, le système envoie des liens vers les documents et non des pièces jointes, donc si vous ou un membre du personnel modifiez accidentellement une proposition au lieu d'en créer une nouvelle, vous ne pouvez pas revenir en arrière pour voir ce que vous avez fait précédemment.

-La fonction de signature électronique n'est pas conforme à la législation aux États-Unis.

-Les rapports sont limités. Pas de possibilité de créer un rapport personnalisé ; vous êtes à la merci des filtres limités dans les rapports fournis. Beaucoup de données ne sont pas rapportables, y compris les champs personnalisés.

-Pas de rappels pour qu'un client signe un document ; nous devons vérifier manuellement et envoyer un e-mail au client pour dire, "Votre contrat (ou tout document) n'est pas encore signé."

-Pas d'expiration des documents - si vous envoyez un contrat, par exemple, vous pouvez définir une date d'échéance, mais le système permettra au client de le signer après la date d'échéance.

-Pas de possibilité d'annuler un document, contrat, proposition, etc.

-Le "CRM" laisse beaucoup à désirer. Un exemple - Pas d'alertes pour les contacts en double à moins qu'ils ne partagent la même adresse e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Presque tout est personnalisable et peut être adapté à vos besoins

- Simple pour suivre les relations commerciales avec les clients

- L'équipe de support répond rapidement

- L'université pour la formation est utile pour les nouveaux employés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Jour de la semaine manquant dans le journal des événements (calendrier) organisé par jour

- Le style de texte dans un document formaté n'est pas toujours conservé Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très convivial. Les champs personnalisés vous permettent de l'adapter à votre entreprise. L'équipe d'Event Temple est la meilleure - avec des réponses rapides aux questions de support, un chat en direct et une attitude positive, ils rendent facile d'aimer le système. Cela a rationalisé beaucoup de notre processus non seulement pour des retraites individuelles mais aussi pour nous en tant que chaîne avec plusieurs retraites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme avec n'importe quel système, vous trouverez toujours une limite quelque part, mais l'équipe d'Event Temple a travaillé avec nous et continue de travailler avec nous pour fournir des solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile d'organiser toutes nos livraisons. J'adore à quel point le logiciel est convivial et comment il simplifie mon quotidien au travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas particulièrement quelque chose, c'est juste qu'il y a probablement des domaines d'opportunité pour rendre le processus plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un système très flexible permet des champs personnalisés qui nous aident à adapter le système à notre flux de travail. Le personnel de soutien est incroyable et propose toujours des suggestions complètes et utiles. Le système est également très réactif par rapport à d'autres systèmes avec lesquels nous avons travaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration comptable est un peu un défi si vous utilisez QBO au lieu du système de facturation intégré d'ET. Des solutions de contournement sont possibles avec Zappier. Les demandes de fonctionnalités sont bien gérées et incorporées régulièrement, gardant ET frais et essayant toujours de combler les lacunes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Event Temple a été une révolution pour notre petit lieu à but non lucratif. Nous l'utilisons pour suivre nos pipelines de ventes et de production, créer des factures, et conserver les formulaires clients, les contrats et les notes clients sur une seule plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a aucun inconvénient à utiliser Event Temple ; mon seul souhait sur la liste de souhaits serait d'avoir un portail client et une version application pour téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Event Temple m'a vraiment aidé à rationaliser mes processus. Je suis capable de rester beaucoup plus organisé. Je ne peux pas remercier suffisamment Event Temple et Katie. Chaque fois que j'ai besoin d'aide, elle est heureuse de me guider étape par étape ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Event Temple à des fins différentes de celles pour lesquelles il a été initialement créé, mais Katie m'a aidé à trouver des moyens de le faire fonctionner pour moi. Parfois, je suis un peu confus, mais elle est toujours là pour me guider ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Event Temple est l'une des plateformes innovantes et efficaces que j'ai utilisées depuis que j'ai commencé dans l'industrie des événements. Elle offre des fonctionnalités accessibles qui permettent à l'utilisateur d'être aussi créatif et professionnel que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de désavantage ou d'aversion spécifique, mais je pense que certaines fonctionnalités peuvent être améliorées. Par exemple, la fonctionnalité de facture et le calendrier de paiement qui peuvent être ajoutés au document. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.