Avis et détails du produit EasyRoutes

EasyRoutes a une interface fantastique qui est intuitive à utiliser. Il dispose également d'une excellente équipe de support client qui est toujours heureuse d'aider et rapide à répondre. J'aime particulièrement la fonctionnalité du carnet d'adresses où je peux rapidement importer des informations d'arrêt pour les arrêts répétés que nos itinéraires de boulangerie utilisent fréquemment ! J'aime aussi le fait qu'EasyRoutes s'intègre à Google Maps, prédit le flux de trafic avec précision et facilite la planification d'itinéraires complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité du carnet d'adresses est encore relativement nouvelle, donc elle a parfois des bugs, mais chaque fois que cela se produit, je contacte l'équipe du service client et ils sont rapides à le résoudre. J'espère qu'ils développeront davantage cette fonctionnalité car je passe du temps sur des tâches répétitives (comme reformater les arrêts répétés chaque jour), mais j'ai soumis une solution à l'équipe, donc j'espère qu'ils mettront en œuvre une solution bientôt ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise EasyRoutes depuis environ 3 ou 4 mois, intégré à Shopify pour gérer les commandes B2C de mon entreprise, et je suis très satisfaite de ses performances. L'intégration parfaite avec Shopify résout efficacement le problème de la gestion des itinéraires, réduisant significativement le temps de travail et minimisant les erreurs, ce qui a été crucial étant donné que notre volume de commandes a doublé ces derniers mois. Je trouve la configuration du logiciel extrêmement simple grâce au guide de chat intelligemment formé et au support rapide et efficace, tant humain que d'intelligence artificielle. Je suis surprise par la flexibilité qu'il offre en permettant d'ajouter des arrêts avec différentes tâches, de modifier les itinéraires en cours de route et de gérer une communication optimale avec les clients grâce à des notifications efficaces. Une autre caractéristique remarquable est que lorsqu'une commande est marquée comme livrée, elle se ferme automatiquement dans Shopify, ce qui nécessitait auparavant une gestion manuelle dans deux applications. De plus, j'apprécie beaucoup la possibilité d'ajouter plus de sièges et de conducteurs actifs facilement, et de transférer des points d'un itinéraire à un autre. En général, la conception d'EasyRoutes est très bien pensée et sa fonctionnalité est pleinement optimisée pour les utilisateurs de Shopify. J'ai déjà recommandé la plateforme, lui attribuant une note parfaite de 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas avoir à allumer et éteindre les conducteurs actifs et les sièges tout le temps pour faire le calcul proportionnel. J'aimerais que ce soit plus flexible, comme avoir un pool de sièges et de conducteurs et que la facturation soit effectivement basée sur l'utilisation, comme par jour de route pour chaque quantité de sièges. J'aimerais que les conducteurs puissent voir l'application en espagnol, mais la langue n'est pas un problème non plus, ce serait un "plus". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise EasyRoutes depuis plus de cinq mois, et il s'est avéré très efficace pour traiter les commandes de ma boutique en ligne. J'ai trouvé EasyRoutes sur le Shopify App Store, et parmi les différentes options, il correspondait parfaitement à mes besoins et attentes. Le processus d'installation a été simple, avec un excellent support de la part de l'entreprise, qui a abordé tous les aspects que j'avais en tête. Ils nous ont bien guidés, et même si certaines parties étaient initialement difficiles à comprendre, nous avons réussi à tout comprendre sans problème en quelques jours. L'une des choses que j'apprécie le plus est d'avoir un meilleur contrôle sur l'exécution de mes livraisons et de pouvoir collecter des preuves de livraison. Cette fonctionnalité permet à mes clients de voir l'emplacement du camion à mesure qu'il s'approche de leur zone, ce qui ajoute de la transparence à mon service. J'ai également pu éliminer une quantité importante de travail manuel qui nécessitait auparavant de tout configurer pour les chauffeurs via WhatsApp. Maintenant, tout est intégré dans une seule application, ce qui la rend plus facile à utiliser, fait gagner du temps et réduit les erreurs. Les fonctionnalités que je trouve les plus utiles incluent la définition de la croissance, le suivi des chauffeurs et la collecte de preuves de livraison. Notamment, la rapidité de réaction d'EasyRoutes est remarquable, car ils traitent intelligemment tout problème rapidement. L'interface utilisateur est très conviviale, et ils améliorent et mettent continuellement à jour le produit. Ces aspects me rendent très susceptible d'utiliser à nouveau EasyRoutes à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adorerais avoir la possibilité de joindre des images ou des factures pour les conducteurs dans EasyRoutes afin qu'ils puissent mieux comprendre ce qu'ils doivent faire. De plus, il serait très utile d'avoir une fonctionnalité de chat dans l'application pour communiquer directement avec le conducteur via EasyRoutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise EasyRoutes depuis près de quatre ans maintenant, et c'est devenu une partie intégrante des opérations de ma petite entreprise. J'apprécie son interface conviviale et la facilité d'installation, qui correspond vraiment à son nom. Avant EasyRoutes, je gérais les itinéraires de livraison manuellement, ce qui était incroyablement chronophage. Maintenant, EasyRoutes s'intègre automatiquement à ma boutique Shopify et génère des itinéraires de livraison en fonction des paramètres de commande. Cette automatisation a été une révolution, me faisant gagner d'innombrables heures et améliorant considérablement l'efficacité de ma planification. J'adore aussi les flux de travail automatisés qui me permettent de saisir des codes postaux et de générer des tournées de livraison sans effort. De plus, le système notifie les clients le jour de la livraison, leur offrant une expérience professionnelle qui inclut le suivi en temps réel et la preuve de livraison. L'ajout constant de nouvelles fonctionnalités améliore continuellement la facilité d'utilisation et l'efficacité opérationnelle, ce que je trouve génial. Je ne pourrais pas imaginer gérer mon entreprise sans EasyRoutes, et je le recommande sans réserve avec une note de 10 sur 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a rien auquel je puisse penser que je n'aime pas ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai essayé toutes les applications de livraison et EasyRoutes est la seule qui résout parfaitement chaque étape du processus. C'est génial pour les administrateurs et nos coursiers l'adorent aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment. Tout est parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EasyRoutes rend la planification d'un itinéraire pour mon entreprise de livraison simple et facile. Il faut moins de quelques minutes pour planifier et envoyer l'itinéraire du jour. Je peux voir mon inventaire pour ce que je dois charger dans la camionnette sur mon ordinateur portable ou sur l'application où mon chauffeur-livreur peut le charger. Ils ont toujours répondu rapidement chaque fois que j'ai eu des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut être un peu cher pour certains des niveaux supérieurs. Mais ils ont de superbes options ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il fait bien le travail pour une boutique en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le routage peut ne pas être aussi efficace que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.