J'aime la facilité d'utilisation, la qualité des fonctionnalités et, en fin de compte, le support lorsque nous avons besoin d'aide pour configurer une fonctionnalité. C'est aussi très facile à configurer, ce que j'apprécie.

EasyRoutes a une interface fantastique qui est intuitive à utiliser. Il dispose également d'une excellente équipe de support client qui est toujours heureuse d'aider et rapide à répondre. J'aime particulièrement la fonctionnalité du carnet d'adresses où je peux rapidement importer des informations d'arrêt pour les arrêts répétés que nos itinéraires de boulangerie utilisent fréquemment ! J'aime aussi le fait qu'EasyRoutes s'intègre à Google Maps, prédit le flux de trafic avec précision et facilite la planification d'itinéraires complexes.

J'utilise EasyRoutes depuis environ 3 ou 4 mois, intégré à Shopify pour gérer les commandes B2C de mon entreprise, et je suis très satisfaite de ses performances. L'intégration parfaite avec Shopify résout efficacement le problème de la gestion des itinéraires, réduisant significativement le temps de travail et minimisant les erreurs, ce qui a été crucial étant donné que notre volume de commandes a doublé ces derniers mois. Je trouve la configuration du logiciel extrêmement simple grâce au guide de chat intelligemment formé et au support rapide et efficace, tant humain que d'intelligence artificielle. Je suis surprise par la flexibilité qu'il offre en permettant d'ajouter des arrêts avec différentes tâches, de modifier les itinéraires en cours de route et de gérer une communication optimale avec les clients grâce à des notifications efficaces. Une autre caractéristique remarquable est que lorsqu'une commande est marquée comme livrée, elle se ferme automatiquement dans Shopify, ce qui nécessitait auparavant une gestion manuelle dans deux applications. De plus, j'apprécie beaucoup la possibilité d'ajouter plus de sièges et de conducteurs actifs facilement, et de transférer des points d'un itinéraire à un autre. En général, la conception d'EasyRoutes est très bien pensée et sa fonctionnalité est pleinement optimisée pour les utilisateurs de Shopify. J'ai déjà recommandé la plateforme, lui attribuant une note parfaite de 10.