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Avis et détails du produit dropthought

La plateforme de retour d'information instantané de DropThought permet aux entreprises, marques et marketeurs d'interagir avec leurs clients et employés en temps réel pour recueillir, répondre et analyser les retours d'information qui mènent à des expériences améliorées et à une plus grande satisfaction ainsi qu'à des scores de promoteur net plus élevés. Les retours d'information instantanés peuvent être recueillis via DropThought de trois manières : via son application mobile, des intégrations API intégrées, et sur site en utilisant des tablettes. Le tableau de bord analytique de DropThought et l'application mobile Manager peuvent notifier instantanément les gestionnaires et les marques des retours d'information signalés sur le moment, pour permettre des réponses, des insights et des résolutions immédiates. La solution d'analyse de texte de DropThought permet aux entreprises de voir les métriques d'expérience client au fil du temps et d'identifier rapidement les opportunités d'amélioration. Les entreprises peuvent également facilement sélectionner et promouvoir les retours d'information instantanés positifs des clients sur les réseaux sociaux.

Vendeur

DropThought

Description du produit

La plateforme de retour d'information instantané DropThought permet aux entreprises, marques et marketeurs d'interagir avec leurs clients et employés en temps réel pour recueillir, répondre et analyser les retours d'information qui conduisent à des expériences améliorées et à une plus grande satisfaction et des scores Net Promoter plus élevés. Les retours d'information instantanés peuvent être recueillis via DropThought de trois manières : via son application mobile, des intégrations API intégrées et sur site à l'aide de tablettes.

Aperçu par

Ahmad Qayyum

Discussions

Communauté de dropthought

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

23 mois

Voir plus d'informations sur les prix

Alternatives les mieux notées

Qualtrics Customer Experience

Qualtrics Strategy & Research

4.4/5

(2,888)

Voir toutes les alternatives

Avis dropthought (70)

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Utilisateur vérifié à Télécommunications

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3/25/2024

"Détaillé et bien structuré"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de dropthought?

Shalaka est très serviable et la façon dont elle explique est très détaillée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de dropthought?

Tout est bien fait. Je n'ai aucun commentaire négatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mehboob Basha A.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/28/2023

"Très bon produit avec un tableau de bord agréable et une navigation conviviale."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de dropthought?

Les fonctionnalités et la convivialité sont bonnes car il est convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de dropthought?

Nous recommandons d'améliorer la zone d'intégration lorsque dt doit être intégré avec un système externe pour la source de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ashley S.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/13/2023

"Grands produits"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de dropthought?

Drop Thought est une excellente production pour vérifier avec nos employés où nous pouvons nous améliorer, quels besoins ils peuvent avoir et le bonheur général au travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de dropthought?

Ma chose la moins préférée à propos de dt est qu'il n'est pas toujours intuitif. Les filtres pourraient être plus faciles et globalement l'accès à l'information. Je suis quelque peu nouveau dans le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que dropthought résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons récemment mis à niveau vers un nouveau système pour les informations client et avons appris que les employés ont besoin de nouveaux ordinateurs. Nous avons également appris quelles formations externes nos employés souhaiteraient. Nous les avons sondés en leur demandant une série de choses allant de la budgétisation aux exercices de tir actif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sydney J.

Event and Operations Support

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/4/2023

"J'ai apprécié dropthought."

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de dropthought?

C'est convivial et facile d'accès. Le service client de Sunny a également été excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de dropthought?

Je voudrais un affichage plus visuel de l'enquête en ce qui concerne la mise en œuvre ni graphiques ni nuages de mots pour les résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vidur D.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/15/2023

"Outil simple et pratique"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de dropthought?

L'expérience est assez simple et facile pour répondre aux questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de dropthought?

De nouvelles fonctionnalités mises à jour peuvent être intégrées dans l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Télécommunications

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3/25/2024

"Convivial et propice à la collecte de retours d'information précieux."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de dropthought?

Simplicité et efficacité dans la collecte des réponses des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de dropthought?

Personnalisation limitée des formulaires de rétroaction, ce qui peut ne pas répondre pleinement aux besoins spécifiques des enquêtes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Saurav A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/15/2023

"Vraiment facile d'obtenir des retours"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de dropthought?

Les options de glisser-déposer nous permettent de créer des formulaires de rétroaction très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de dropthought?

La base de connaissances du produit est limitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services juridiques

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/2/2023

"Les idées heureuses de Dropthought"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de dropthought?

Sunny est incroyable ! J'apprécie également sa plateforme conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de dropthought?

Je souhaite vraiment pouvoir apporter des modifications aux enquêtes une fois activées, tant qu'elles n'interfèrent pas avec l'intégrité des données collectées. (c'est-à-dire lors de l'utilisation de l'enquête comme saisie de données et non comme collecte de données) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que dropthought résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons DT à diverses fins. Personnellement, je l'utilise pour saisir les informations que nous collectons nous-mêmes, servant essentiellement d'outil de saisie de données pour consolider toutes les données en un seul endroit avant de les transmettre à nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Venkatesh G.

CAA Senior Executive

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/10/2023

"À propos de Dropthought"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de dropthought?

Il est facile d'envoyer un sondage dans dropthought. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de dropthought?

Nous sommes incapables de trouver où cela a mal tourné parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

David Chen P.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/18/2023

"Dropthought a été un enregistrement utile des retours sur la manière dont la formation a été menée."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de dropthought?

disponibilité du code QR pour que le public ciblé puisse le scanner facilement, obtenir des retours d'information de la part des pairs respectifs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de dropthought?

Lorsque des métadonnées sont utilisées, cela semble plus compliqué lorsque nous voulons distribuer un sondage par adresse e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.