Avis et détails du produit DoorLoop

Un peu de contexte d'abord - ce qui rend le service DoorLoop plus significatif pour un propriétaire avec un portefeuille plus petit comme le nôtre.

Après la mort de mon père, et ma mère étant isolée pendant deux ans après le COVID, nous avons été chargés de gérer leurs propriétés dans un autre état. Au début, nous avons engagé une société de gestion immobilière puis un ami de la famille. La société de gestion immobilière était très désorganisée, n'a même pas sécurisé l'entrée en huit mois, a accumulé des frais mais n'a pas suivi même les projets simples et a eu l'audace de prendre des vidéos de travaux de rénovation que nous avions réalisés nous-mêmes comme étant les leurs et les a publiées sur leur chaîne de médias sociaux sans permission. Nos amis bien intentionnés manquaient de discipline, donc les projets étaient tous à moitié commencés, aucun terminé. Et les mises à jour par texto sont accablantes. Difficile à suivre quand vous avez plusieurs projets en cours en même temps.

Quand nous avons trouvé DoorLoop, il semblait avoir toutes les fonctionnalités de gestion de projet dont nous avions besoin sans être trop complexe à utiliser. Nous voulions une interface simple et pas un gros casse-tête comme la dernière mise à jour de l'iPhone.

Nous gérons 10 propriétés, 7 condos, 1 location à court terme, la maison d'origine de mes parents (mise à jour pour la vente) et la maison actuelle de ma mère où nous l'avons déplacée pour être plus proche de la famille. Au moment où nous avons signé avec DoorLoop, nous étions encore en train de mettre à jour certains des condos. Mon père avait une insuffisance cardiaque congestive et avait simplement cessé de maintenir mais ne voulait pas lâcher le contrôle. Par conséquent - beaucoup de pièces mobiles, plusieurs propriétés en rénovation, entretien régulier et problèmes de locataires.

Une fois que nous avons intégré DoorLoop, c'était comme prendre une grande respiration. D'abord, ils vous intègrent et ensuite - vous avez l'utilisation de ce que je considère comme leur meilleure fonctionnalité - le système de gestion de projet. Ils nous ont intégrés rapidement - il a fallu presque pas de temps pour tout mettre en place (et ils ont un excellent service client - ils répondent rapidement quand vous paniquez et êtes frustré). Tout de suite, nous pouvions :

- suivre chaque projet :

- voir d'un coup d'œil - ce qui était fait et ce qui n'était pas terminé

- assigner l'équipe, le fil de conversation et les décisions

- voir des instantanés du projet en cours

Vous pouvez télécharger toutes vos factures au lieu qu'elles se froissent dans votre portefeuille. Il suffit de prendre une photo avec votre téléphone et de télécharger.

Pour nous, nous devions passer des commandes chez Home Depot et Lowes pour un retrait (dans un autre état). Tellement facile. Nous avons juste pris des instantanés de la commande - pour que nos sous-traitants sachent quoi récupérer et quand. Et le truc, c'est qu'ils devaient juste se connecter à DoorLoop, pas trier un million de textos.

Besoin d'expulser - comme nos locataires avec cinq animaux, alors que nous avions une politique sans animaux et qui ont laissé les animaux déféquer partout sur le sol et JAMAIS nettoyer ? Gardez une trace des conversations en téléchargeant des captures d'écran de messages texte, photos, lettres, e-mails, etc. - donc quand vous allez expulser, la chronologie est déjà faite.

C'est le logiciel parfait pour les propriétaires indépendants avec un petit (je ne peux pas parler pour un grand) portefeuille locatif. C'est un sauveur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas tant une aversion. C'est plutôt un choc des prix. Pour un petit propriétaire comme nous, ce n'est pas bon marché. C'est une bonne affaire quand on le compare à d'autres logiciels de gestion de projet, mais ce n'est pas négligeable.

Tout ce que je peux dire, c'est que ça vaut le coup si vous voulez une vie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the ease of collecting the money with DoorLoop and having it go straight into my bank account, without having to make multiple trips to the bank each month. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I dislike the amount of time it takes for the money to get to my bank account. Sometimes it is frustrating that it takes so long, especially if it's around holidays and weekends. If a payment is made on a Thursday morning and there's a holiday weekend, I might not see the money until the next Wednesday or Thursday. It seems like a long time to wait, sometimes up to four or five business days, which can delay the deposit into my account until the seventh or eighth of the month if someone pays on the first. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise DoorLoop pour gérer mon portefeuille de locations personnelles, et cela a vraiment apporté de la clarté à notre comptabilité. J'adore la façon dont cela rend les impôts beaucoup plus faciles à la fin de l'année. C'est vraiment utile d'avoir un accès facile pour savoir quels locataires ont payé et lesquels ne l'ont pas fait. J'aime aussi la facilité d'utilisation et l'intuitivité de la plateforme. Tout est facile à trouver, et le bouton d'ajout en haut à gauche rend vraiment facile l'ajout de ce dont j'ai besoin sans chercher partout sur la plateforme. La configuration initiale a été très facile, aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma plus grande plainte est le prix. Avec Buildium étant moins cher et un système plus utilisé, le rendant plus connu dans le monde de la gestion immobilière, j'aimerais voir DoorLoop devenir ce que Buildium est actuellement. Le prix est le facteur le plus important à mon avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise DoorLoop pour gérer mes propriétés locatives, et cela a résolu beaucoup de mes problèmes. Avant DoorLoop, je me sentais dépassé, stressé et désorganisé. Une fois configuré, tout se passe comme par magie, comme les paiements entrants, la communication simple, les nouvelles annonces de vacance et la mise en place des baux. La page d'aperçu me donne un regard rapide mais complet sur les paiements effectués, les montants en attente, les nouvelles communications, les demandes de location, et plus encore. Je n'ai jamais pu louer mes propriétés vacantes aussi rapidement avant d'utiliser DoorLoop, grâce aux partenaires de syndication d'annonces qui font remarquer les vacants rapidement. Le processus de candidature automatique est complètement sans intervention pour moi. Les associés de DoorLoop ont été très utiles, rendant le processus de configuration simple et fluide. Chaque fois que j'utilise le programme, j'apprends quelque chose de nouveau et je deviens plus efficace. Absolument, je lui donnerais une note de 10 sur 10 pour le recommander à d'autres ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, c'était un peu déroutant pour moi uniquement parce que c'était complètement différent de tout ce que j'ai jamais fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De la collecte aux alertes concernant les paiements. Le tableau de bord est facile à lire, il me donne une idée de qui est en retard et qui a payé. Je le recommande vivement et il semble plus convivial que d'autres que j'ai utilisés dans le passé. La mise en œuvre a été simple et l'intégration avec mes institutions financières a également été facile. C'est l'une de mes applications les plus importantes maintenant et je l'utilise au moins une fois par mois. Le support client a toujours été au point. Je trouve que c'est simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout comme n'importe quel logiciel de gestion immobilière, plus vous voulez de détails, plus cela devient complexe. Je garde mon interaction simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de gérer un grand nombre de propriétés. Il s'occupe du travail fastidieux comme la collecte des loyers et les demandes, ce qui me permet de me concentrer sur le reste de mes tâches. Le logiciel ajoute constamment de nouvelles fonctionnalités utiles et est très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que logiciel plus récent, nous avons rencontré quelques bugs, mais ils sont toujours résolus. Récemment, nous rencontrons des problèmes beaucoup moins fréquemment qu'il y a quelques années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que DoorLoop garde tout au même endroit ; il gère la comptabilité, les rapports et les demandes de maintenance, ce qui en fait un sauveur pour moi. La capacité de générer des rapports pour n'importe quelle propriété d'un simple clic est fantastique, et je n'ai plus besoin de passer au crible des fichiers Excel puisque les propriétaires peuvent accéder à toutes les informations eux-mêmes via le portail. La configuration a été super simple, et j'ai apprécié les multiples appels pour l'intégration, ce qui a rendu le processus fluide. Je n'ai rencontré aucun problème qui m'a dérangé, tous les problèmes ont été rapidement résolus via le chat. DoorLoop sert d'outil tout-en-un, rendant inutile l'utilisation d'autres logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien trouvé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la façon dont DoorLoop simplifie tout. C'est particulièrement utile pour les aspects comptables comme les rapprochements de comptes bancaires, qui étaient pratiquement impossibles pour moi sans cela. Maintenant, je peux faire plus de 20 rapprochements en une seule journée ! Toutes les fonctionnalités comptables rendent DoorLoop extrêmement précieux. Il me permet de générer instantanément des rapports pour de nombreuses LLC, banques et propriétés, ce que je ne pouvais pas faire auparavant. De plus, la configuration initiale a été très facile, surtout parce que les Loopers m'ont aidé à traverser le processus, et DoorLoop University a tout très bien expliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, nous avons des problèmes avec Plaid (le système qui se connecte aux banques). Souvent, les Loopers peuvent nous reconnecter, mais parfois nous devons aller directement à Plaid pour obtenir de l'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

What I like best about DoorLoop is how intuitive an user-friendly the platform is. It brings multiple aspects of property management, accounting, tenant communication and reporting, into on centralized system, which saves time and reduces the need for multiple tools. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

One downside is that some of the features can feel limited or require workarounds, especially when dealing with more complex accounting. There can also be a learning curve when trying to fully utilize all functionalities, and occasional updates or changes may require adjustments in workflow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que DoorLoop calcule les loyers dus, les rapports de loyer, les frais de retard et les registres des locataires de manière très organisée. C'est facilement accessible et facile à comprendre et à filtrer pour obtenir des résultats spécifiques. Je trouve le système automatique très pratique car il facture automatiquement le loyer et les frais de retard lorsque c'est applicable. De plus, la configuration initiale a été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite vraiment que nous puissions accepter les paiements par carte de crédit en dehors de l'application d'un locataire. Si la saisie manuelle des cartes de crédit était possible pour recevoir un paiement, cela serait extrêmement utile. Il y a des moments où les locataires ont besoin d'une aide au loyer et chercheront des ressources extérieures pour obtenir de l'aide. Quand ils m'appellent, je ne peux pas accepter un paiement par carte de crédit car nous n'avons pas l'option de faire une saisie manuelle des cartes pour les entrer dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.