Avis et détails du produit DonorSnap

Donorsnap était facile à configurer, utiliser et mettre en œuvre rapidement. Notre équipe avait besoin d'une base solide pour lancer notre département de développement, et après tant de recherches, je suis heureux que nous ayons choisi DonorSnap. Leur support client a été incroyable ! Leurs vidéos de formation sont accessibles et faciles à comprendre, et les fonctionnalités offertes couvrent tout ce dont nous avons besoin. J'accède personnellement à ce logiciel tous les jours et je suis très satisfait de la facilité avec laquelle il s'est intégré à la fois à notre logiciel de comptabilité et à notre système de messagerie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord demande un peu de temps pour s'y habituer. Il n'est pas aussi intuitif que de nombreuses applications et sites web modernes, mais la formation compense cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation, personnalisation, différents rapports à exécuter, vidéos d'aide pour vous lancer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas avoir la capacité de filtrer les destinataires d'e-mails pour ensuite envoyer un même message à tous les nouveaux contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'est pas difficile de faire la configuration initiale. C'est assez intuitif à utiliser. Le service client a été très utile et a répondu rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il soit possible de faire un formatage plus spécifique de certains rapports et des déclarations de contribution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DonorSnap est le système de gestion de donateurs le plus convivial ! C'était un jeu d'enfant d'apprendre à saisir des données, créer des rapports et personnaliser des écrans/champs. J'étais opérationnel le jour même où la migration a été complétée. La formation vidéo en ligne pour chaque écran rend l'apprentissage et la révision faciles. Si je suis encore bloqué (ce qui n'arrive pas si souvent), je leur envoie simplement un e-mail et leur équipe de support client répond rapidement. C'est une excellente entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas. Le panier d'achat pourrait être plus robuste en permettant plus de façons d'ajouter plusieurs articles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime utiliser DonorSnap pour gérer notre base de données de donateurs et de sensibilisation, les communications et les demandes de dons en ligne. C'est utile pour organiser de grands groupes d'informations et rendre transparent la création de différentes listes à contacter pour les prochaines stratégies de collecte de fonds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas complètement convaincu que DonorSnap soit bien meilleur que Kindful, qui est le programme que notre organisation à but non lucratif utilise le plus pour gérer les donateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'accès partout à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'indisponibilité d'une personne réelle à qui parler lorsque j'ai une question Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que ce soit une plateforme en ligne pour que je puisse y accéder partout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

les requêtes peuvent être intensives en main-d'œuvre et un peu fastidieuses Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que le programme soit globalement facile à utiliser et que leur support soit utile. C'est un bon programme qui vous permettra de faire le travail, mais il n'offre pas beaucoup de fonctionnalités au-delà de cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de reporting est minimale - il n'y a pas de tableaux de bord intégrés. Les outils de messagerie sont obsolètes et maladroits. De plus, je trouve qu'il manque des informations sur leur formation concernant les meilleures pratiques pour s'assurer que vos données sont correctement gérées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons le prix et la fonctionnalité de DonorSnap. Nous avons récemment adopté DonorSnap à la place des feuilles de calcul Excel pour notre gestion des donateurs et nous sommes très heureux de l'avoir fait. DonorSnap facilite la capture des informations des donateurs, l'enregistrement et l'organisation des dons, ainsi que l'exécution de rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DonorSnap n'offre pas beaucoup de fonctionnalités en dehors de la gestion des donateurs. Récemment, ils ont ajouté un composant de messagerie, mais il est assez rudimentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons examiné plus de 100 applications de gestion de donateurs et avons trouvé que DonorSnap convenait à notre organisation. Bien sûr, il y a les poids lourds de 800 lb, mais leur coût n'était globalement pas économique pour notre budget financier. La plateforme DonorSnap est riche en fonctionnalités et leur support en ligne est rapide à répondre.

Au début, l'une de nos préoccupations était une courbe d'apprentissage potentielle pour comprendre l'application. Franchement, il est facile de naviguer une fois que vous vous familiarisez avec, assistez à un webinaire et regardez certaines de leurs vidéos d'aide. Nous n'étions pas intimidés et sommes satisfaits de notre choix.

Il n'y a probablement pas de logiciel de gestion de donateurs parfait. Nous aimons qu'il y ait de nombreux champs définis par l'utilisateur qui offrent une plus grande adaptabilité pour répondre à nos besoins. Pas besoin de travail personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme pour toute plateforme, il y a certaines nuances qui peuvent ne pas convenir à chaque organisation. Par exemple, l'intégration de QuickBooks ne répond pas à nos résultats souhaités. Notre organisation a opté pour une solution interne quant à la manière dont nous traitons tous les dons et intégrons avec QuickBooks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.