Fonctionnalités de Dash Social
Gestion sociale (7)
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Analyse sociale
Rapports sur la performance des publications et des campagnes sur les réseaux sociaux.
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Publication sociale
Permet la création, la gestion et la planification du contenu à partager sur les canaux de médias sociaux.
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Optimisation des campagnes
Identifie les tendances dans les campagnes de médias sociaux, telles que les temps de publication optimaux, pour améliorer les performances.
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Social Engagement
Gère de manière centralisée le contenu et les conversations des médias sociaux sur plusieurs canaux sociaux.
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Annonces sociales
Fournit des fonctionnalités pour gérer et optimiser les publicités payantes sur les canaux sociaux.
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Planification de la campagne
Permet de catégoriser ou de regrouper des publications individuelles pour rationaliser les campagnes de marketing sur les réseaux sociaux.
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Hashtag Capacités
Hashtags, leurs tendances et analyses sur toutes les plateformes de médias sociaux
Rapports et tableaux de bord (3)
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Personnalisation des rapports
Permet à l’utilisateur de manipuler et d’approfondir les données fournies par l’outil.
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Exportation de rapports
Permet aux utilisateurs d’exporter des rapports du produit vers un fichier .xsl, .csv ou .pdf.
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Évolutivité
Permet aux spécialistes du marketing d’ajouter, de suivre et de mesurer une multitude de comptes de médias sociaux.
Analyse sociale (6)
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Analyse des concurrents
Recueille et compare les données sociales des concurrents pour aider à garder un œil sur la concurrence et les progrès de référence dans la sphère sociale.
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Analyse des abonnés
Analyse et illustre les informations des abonnés telles que les données démographiques, l’emplacement, les intérêts, etc.
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Après la performance
Suit le niveau d’engagement (vues, mentions J’aime, favoris, retweets, commentaires, etc.) que chaque élément de contenu reçoit pour mettre en évidence les types de contenu qui résonnent le mieux avec le public cible.
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Suivi de campagne payant
Suit et mesure le succès des initiatives de publicité payante lancées sur les sites de médias sociaux.
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Analyse des hashtags
Analyse les performances des hashtags et identifie les hashtags populaires ou tendances.
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Analyse du sentiment
Utilise l'IA pour évaluer avec précision le sentiment du contenu des médias sociaux en fonction des mots-clés et des phrases.
Contenu et collaboration (6)
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Calendrier de contenu
Permet aux utilisateurs de visualiser toutes les campagnes et tous les contenus sociaux planifiés dans une chronologie ou un calendrier.
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Bibliothèque de contenu
Permet aux utilisateurs de télécharger et de publier du contenu de marque à partir d’une bibliothèque partagée.
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Boîte de réception partagée
Collecte tous les messages et demandes des clients à partir de plusieurs canaux sociaux et les transmet à une boîte de réception unifiée.
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Flux de travail d’approbation
Automatise le processus d’approbation du contenu pour s’assurer que les publications sociales sont approuvées par les responsables ou les clients avant la publication.
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Utilisateurs et autorisations
Permet aux administrateurs d’attribuer des autorisations à différents utilisateurs ou équipes pour accéder à certaines fonctionnalités de la plateforme.
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Création de contenu
Fournit des fonctionnalités pour créer ou modifier des ressources de médias sociaux.
Surveillance et écoute (6)
Mesure sociale
Mesurez les campagnes, les marques et les produits pour des mesures quantitatives telles que le volume de conversations, le moment où les conversations ont lieu et la part de voix de votre marque.
Identification des influenceurs
Identifie qui parle de votre marque ainsi que son influence sur les communautés sociales.
Surveillance de la marque
Surveille les canaux de médias sociaux pour les mentions de marque et rend compte de la qualité et de la quantité de conversations sur une marque ou un produit.
Suivi des mots-clés
Fournit des fonctionnalités pour surveiller plusieurs mots-clés, sujets ou hashtags, avec la possibilité d’augmenter le nombre de termes suivis.
Analyse des tendances
Identifie et analyse les tendances dans les sujets, les hashtags ou les audiences pour aider les marques à anticiper les changements dans les attitudes des consommateurs.
Analyse des concurrents
Permet aux utilisateurs de surveiller les conversations sur les concurrents et de mesurer les performances par rapport à eux.
Gestion et analyse des données (4)
Analyse du sentiment
Détermine si les mentions de votre marque sont positives, négatives ou neutres.
Rapport social
Accédez à des rapports et des tableaux de bord personnalisés pour mesurer l’activité sociale et les opportunités d’engagement. Permet aux utilisateurs d’exporter des données et des graphiques dans différents formats.
Alertes et notifications
Auto-surveille les mesures importantes et envoie des notifications aux utilisateurs dans l’application ou par e-mail, SMS ou autre.
Filtrage avancé des données
Fournit des fonctionnalités avancées de filtrage des données pour aider les utilisateurs à explorer, trier, filtrer, agréger et regrouper les données d’écoute sociale.
Contenu (4)
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Types
Gère plusieurs types de contenu social tels que du texte, des documents, des vidéos et des images
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migration
Permet aux utilisateurs de migrer le contenu et les données des produits à partir d'autres systèmes tels que la gestion des informations sur les produits (PIM)
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Édition
Inclure des flux de travail et des règles pour le partage et la publication de contenu
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Ugc
Fournir des fonctionnalités ou intégrer sfotware pour gérer le contenu généré par l’utilisateur (UGC)
Engagement (2)
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Personnalisation
Fournir des options de pesonalisation telles que des modèles dynamiques, du contenu localisé, des recommandations AMD
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Modération
Inclure des règles et des flux de travail pour la modération de l’engagement social
Social Shopping (2)
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Médias achetables
Gérer le contenu achetable, tel que les images ou les vidéos, sur lequel les acheteurs peuvent cliquer pour accéder à un magasin
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Boutique sociale
Créez des boutiques sociales et des pages de destination de marque personnalisables
Analytics (3)
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Aperçu des produits
Analyser les ventes sur les réseaux sociaux pour déterminer quels produits se vendent mieux
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Écoute sociale
Surveillez les interactions sur les médias sociaux pour identifier les tendances de consommation
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Campagnes
Suivre les performances des campagnes marketing et de la publicité sur les réseaux sociaux
UGC visuel (3)
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Personnalisation du widget
Permet aux utilisateurs de personnaliser le widget UGC avec leur propre logo et marque
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Widget
Permet aux utilisateurs d’afficher une galerie UGC sur leur site Web
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Médiathèque
Offre aux utilisateurs un emplacement central pour stocker et gérer le CGU via des dossiers, des balises, etc.
Intégrations (4)
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Les médias sociaux
S’intègre aux plateformes de médias sociaux pour collecter les publications des clients qui mentionnent ou affichent une marque particulière
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Création de contenu
Intègre des outils de création de contenu pour permettre aux utilisateurs de modifier et personnaliser le contenu.
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Automatisation du marketing
S’intègre à un logiciel d’automatisation du marketing pour alimenter le contenu dans les flux de travail marketing existants
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Gestion des droits
S’intègre aux plateformes de médias sociaux pour permettre aux marques de contacter directement les utilisateurs pour demander des droits de réutilisation de leur contenu
Soutien (2)
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Intégration
Fournit des sessions d’intégration personnalisées pour aider les marques à démarrer
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Assistance à la clientèle 24h/24 et 7j/7
Fournit un support client et une assistance technique 24h / 24 et 7j / 7 via différents canaux tels que le courrier électronique, le chat, les appels et la vidéo
Performance (2)
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Analyse UGC
Donne aux utilisateurs des informations sur le comportement des clients et les performances de la campagine en suivant les clics, les vues, les mesures de contenu et les sentiments des utilisateurs
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Chargement paresseux
Permet aux galeries UGC de se charger intelligemment uniquement lorsqu’elles sont prêtes à être utilisées, ce qui réduit le poids global des pages et améliore les performances du site Web
Marketing d’influence (14)
Recrutement d’influenceurs
Localisez et recrutez des influenceurs sociaux via un marché d’influenceurs propriétaire ou sur les réseaux sociaux. Créez des profils numériques d’influenceurs pertinents avec des informations sur eux et leur public.
Notation des influenceurs
Utilisez un algorithme propriétaire pour noter les influenceurs et évaluer leur autorité au sein de votre marché cible.
Analyse d’audience
Analyser les caractéristiques démographiques et psychographiques des influenceurs et de leur public pour comprendre leurs affinités et leurs intérêts avec la marque.
Segmentation des influenceurs
Segmentez les influenceurs en groupes en fonction de leur travail sur des initiatives et des campagnes de marque spécifiques. Activez des segments individuels et attribuez des niveaux de propriété.
Collaboration avec les influenceurs
Engagez et collaborez avec les influenceurs autour des campagnes de marketing d’influence. Tenir des registres des partenariats et des communications passés.
Gestion du contenu généré par l’utilisateur (UGC)
Planifiez, publiez et optimisez le contenu généré par l’utilisateur (UGC). Créez des conditions générales à partager avec les influenceurs sociaux. Configurez l’utilisation du contenu et les droits de propriété au sein d’un système centralisé.
Approbation du contenu
Créez des workflows automatisés de programmes de marketing d’influence pour structurer la création, la révision et l’approbation du travail contribué.
Analyse de campagne
Évaluer la performance des influenceurs et des campagnes marketing associées. Classez les influenceurs en fonction de leur impact sur les indicateurs de performance clés (KPI) tels que les revenus, les mentions de marque et le travail contribué.
Rapports et tableaux de bord
Les performances des campagnes peuvent être surveillées et visualisées dans un tableau de bord qui affiche les indicateurs clés de réussite en temps réel. Des rapports peuvent être générés et distribués aux parties prenantes concernées.
Outils d’importation et d’exportation de données
Importez et exportez des listes d’influenceurs et de défenseurs de la marque avec des profils détaillés et des coordonnées.
Liste blanche des influenceurs
Permet aux marques d’accéder directement à la publicité via les comptes de médias sociaux des influenceurs, avec la permission de l’influenceur.
Rémunération des influenceurs
Fournit des fonctionnalités pour rémunérer les influenceurs pour leur travail.
Social Commerce
Prend en charge les capacités de commerce social telles que le contenu achetable.
Intégration du commerce électronique
S’intègre aux plates-formes de commerce électronique, ce qui peut permettre d’accéder aux catalogues de produits, aux échantillons de produits et au suivi des ventes.
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Analyse des médias sociaux (5)
Exécution autonome de tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Plateformes de marketing d'influence (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux (5)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans sollicitation
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Fonctionnalités du glossaire technologique
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Social engagement is the level of interaction people or brands have with online communities, helping build relationships, trust, and audience loyalty.
Audience analysis provides actionable consumer insights that help marketers execute smarter content and social strategies and reach the right set of people. Learn more about audience analysis, the associated benefits, and how it’s different from market research.
Content libraries are a huge digital asset in a company’s content creation process. Learn more about content libraries and how they benefit marketing strategies.





