Par Computhink
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Comment évalueriez-vous votre expérience avec Contentverse ?
Facile à rester organisé; facile à utiliser; généralement assez fiable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Peut être lent à récupérer des documents. Manque de fonctionnalité / convivialité parfois ; problèmes de compatibilité avec Microsoft ; Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
capacité à trouver des documents rapidement, facilité d'utilisation pour l'utilisateur et l'administrateur, capacité à personnaliser le produit que vous possédez, facilité à enseigner aux autres, fonctionnalités de recherche Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
rien pour le moment je n'aime pas à propos du produit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité d'enregistrer un fichier au format PDF et de l'enregistrer électroniquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de ContentVerse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je peux facilement indexer n'importe quel fichier que je sauvegarde électroniquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai rien du tout à redire sur ce programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité de sauvegarder un PDF en utilisant un système de classement unique pour un accès facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite qu'il y ait un moyen de cliquer et de faire glisser des fichiers pdf de mon bureau vers Content Verse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous sommes capables de tout garder au même endroit et de l'avoir beaucoup plus organisé qu'il ne l'était dans notre configuration précédente, et tout le monde qui a besoin d'accéder aux fichiers les a à portée de main au lieu de fouiller dans des dossiers papier ou dans les répertoires personnels d'autres personnes sur le serveur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Buggy - lorsque vous entrez beaucoup de fichiers, il décide soudainement de ne pas vous laisser taper dans les champs. Vous devez fermer le programme et le rouvrir. Au moins, il n'est pas totalement gelé, donc vous pouvez enregistrer d'abord. Mais parfois, il se fige complètement et il n'y a alors aucun moyen de sauvegarder les modifications que vous venez de faire.
L'indexation cesse de fonctionner de temps en temps et vous n'avez aucun avertissement qu'elle ne fonctionne pas, vous le découvrez simplement lorsque vous cherchez quelque chose que vous savez être là et qu'il ne le trouve pas. Il est facile de le remettre en marche, mais c'est pénible de devoir le faire.
Il ne fait pas vraiment tout ce qu'il est censé faire, du moins pas de manière pratique.
Il ne prend pas correctement en charge les formulaires PDF.
Je n'ai pas essayé dans la dernière version, mais la dernière fois que j'ai vérifié, vous ne pouviez pas caviarder sur les PDF, seulement sur les jpg.
Le flux de travail ne fonctionne pas du tout comme il m'a été décrit lors des discussions de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous apprécions que vous preniez le temps de donner votre avis. La majorité des problèmes que vous avez décrits sont associés à des versions obsolètes de Contentverse. Afin de profiter des dernières fonctionnalités, nous encourageons tous nos clients à passer à la version la plus récente. Nous rendons la mise à niveau de votre base de données sans douleur en nous occupant de tout cela pour vous.
En ce qui concerne les rédactions, nous avons toujours clairement précisé que les rédactions ne sont possibles que sur les fichiers image.
Workflow : C'est notre politique commerciale de clarifier verbalement nos capacités de workflow en relation avec les besoins de nos clients, puis de fournir une démonstration en ligne en direct de la façon dont cela fonctionnera pour nos clients afin de s'assurer que les clients peuvent voir par eux-mêmes comment cela fonctionne. Nous sommes prêts à examiner vos besoins en matière de processus de workflow afin que nous puissions démontrer comment ils peuvent être réalisés.
Si vous avez d'autres questions sur le produit ou des commentaires, contactez-nous à tout moment. Nous sommes heureux de vous aider !
Le produit est robuste. Le support est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'entreprise doit être plus assertive à propos de son produit, surtout en Inde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la personnalisation des champs, des dossiers et de l'arborescence des documents. Cela permet un meilleur contrôle de l'accès du personnel et réduit le risque que d'autres voient un document qu'ils ne sont pas autorisés à voir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il a une certaine excentricité qui n'a jamais été entièrement expliquée. Parfois, lors du travail avec de grands documents ou de l'ajout de fichiers à de grands documents, le programme se fige puis plante lors de la fonction de sauvegarde. Lorsqu'il est rouvert, les pages sont entièrement sauvegardées, donc il n'y a pas de perte de données, mais c'est plutôt frustrant que le programme plante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En raison des exigences en matière de dossiers ouverts, nous devons conserver un grand volume de documents et de produits de travail pendant de longues périodes (parfois indéfiniment). Cela nous aide à gérer ce volume et à les rendre faciles à rechercher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que la courbe d'apprentissage est un peu raide. Je ne suis pas un utilisateur avancé et je me sens parfois un peu dépassé quand je l'utilise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Salut, Jessica
Je suis heureux de voir que votre bureau a pu tirer autant parti des fonctionnalités d'indexation et d'archivage de Contentverse pour vos besoins de numérisation !
Nous sommes désolés si la courbe d'apprentissage a été écrasante. Nous ne voulons jamais que nos clients aient l'impression de ne pas bénéficier de la meilleure expérience possible avec Contentverse.
Si vous avez besoin d'aide pour des aspects particuliers du produit ou si vous pensez avoir besoin d'une formation supplémentaire, n'hésitez pas à contacter le support en appelant le 630-705-9050 ou en envoyant un e-mail à support@computhink.com. Nous sommes heureux d'aider !
ContentVerse n'est pas trop complexe. Dans la plupart des cas, les utilisateurs peuvent devenir compétents sans beaucoup d'assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les panneaux flottants sont difficiles à verrouiller et disparaissent parfois. Je pense qu'un ensemble d'options de panneaux prédéfinis serait mieux.
Il n'y a aucun moyen de reconstruire le dépôt de documents si la base de données ou les fichiers sont corrompus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Merci d'avoir pris le temps d'examiner notre système ECM. Il semble que votre problème de panneau flottant puisse également être associé à une version obsolète du produit. La fonction de "fixation" et de "libération" fonctionne comme prévu et nous n'avons reçu aucun appel de support mentionnant cela comme un problème.
Nous continuons à améliorer Contentverse et à enrichir la fonctionnalité de nos caractéristiques à chaque mise à jour.
Comme tout fournisseur de solutions d'entreprise, nous recommandons fortement aux clients de Contentverse de programmer des sauvegardes régulières du système, qu'il soit déployé sur site ou via l'hébergement cloud. Si vous souhaitez de l'aide pour choisir un processus de sauvegarde adapté à votre environnement de stockage de documents, notre équipe de support peut également vous aider. Il faut garder à l'esprit qu'il y a plusieurs composants liés à la fois à Contentverse et à la plateforme qui doivent être pris en compte lors d'une sauvegarde du système. Ceux-ci incluent la plateforme système et le schéma de sécurité du réseau d'exploitation, le serveur Contentverse, le serveur Web, la ou les bases de données, et les emplacements de stockage. Si cela est effectué, vous n'auriez aucun problème à restaurer tout aspect perdu et/ou corrompu.
Obtenez des réponses pratiques, des flux de travail réels et des avantages et inconvénients honnêtes de la communauté G2 ou partagez vos idées.
Tarification fournie par Contentverse.
