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Avis et détails du produit CloudContactAI

Fondée en 2021, CloudContactAI est un service de messagerie texte premium pour les entreprises qui permet aux utilisateurs de s'engager dans des conversations bidirectionnelles conformes via SMS ou MMS, email et voix avec les clients en temps réel, améliorées par l'intelligence artificielle. Nos solutions de communication élite offrent à votre entreprise une multitude de moyens pour améliorer l'engagement client ainsi que les opérations internes. Certaines de nos fonctionnalités incluent, sans s'y limiter : • Messagerie bidirectionnelle • Support MMS • Amélioration par IA • Engagement client facile • Tarification flexible • Planification des messages • Intégrations transparentes avec les principales plateformes telles qu'ActiveCampaign

Vendeur

CloudContactAI

Langues prises en charge

English, French, Spanish

Description du produit

Cloud Contact AI est un canal de marketing multicanal qui vous permet d'atteindre votre audience par SMS, email et voix, le tout sur une seule plateforme. Que vous collectiez des dettes ou informiez les clients des offres à venir, CCAI peut vous aider à délivrer des messages en toute confiance sur la plateforme avec laquelle vos utilisateurs s'engagent le plus. De plus, vous pouvez envoyer un SMS ou un email à un groupe de contacts ou envoyer des messages un par un avec notre boîte de réception intuitive qui prend en charge la messagerie en temps réel.

Aperçu par

Jake Murphy

Tarification

Tarification fournie par CloudContactAI.

Free Tier

Essai gratuit

Essentials

$25.00

Par mois

Voir plus d'informations sur les prix

Alternatives les mieux notées

Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform

4.4/5

(5,141)

Voir toutes les alternatives

Média de CloudContactAI

Démo de CloudContactAI - Easy to Follow Quick-Start Guide

Our quick-start guide features detailed videos on how to get going using our premium SMS service.

Démo de CloudContactAI - Create Short Links with Ease

Creating short links with a click of your mouse using CloudContactAI.

Démo de CloudContactAI - Integrate with Numerous Platforms

CloudContactAI integrates with a number of other applications to help make your day-to-day life a breeze.

Avis CloudContactAI (19)

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Darren L.

Chief Executive Officer

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/16/2024

"Élever l'expérience client !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de CloudContactAI?

J'apprécie le design intuitif de la plateforme et la facilité avec laquelle on peut y naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CloudContactAI?

Ma seule préoccupation a été le décalage occasionnel du système pendant les heures de pointe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Temple K. B.

Operations Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/15/2024

"Essentiel pour les relations avec les clients"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de CloudContactAI?

J'apprécie vraiment les fonctionnalités intégrées qui facilitent le passage entre SMS, e-mail et voix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CloudContactAI?

Le seul inconvénient que j'ai rencontré est que parfois l'IA interprète mal les requêtes des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

David E.

Executive Director

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/25/2024

"Solution de messagerie fiable pour le client"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de CloudContactAI?

La fiabilité et les taux de livraison sont excellents, ce qui est crucial pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CloudContactAI?

La configuration initiale était un peu complexe, mais l'équipe de support était très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lyle P.

Executive Director

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/23/2024

"Communication efficace pour la gestion sportive"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de CloudContactAI?

La fonctionnalité de messagerie automatisée nous fait gagner beaucoup de temps et garantit que les messages sont envoyés rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CloudContactAI?

Occasionnellement, l'interface peut être un peu lente, mais elle est généralement fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Corey Riha R.

Executive Director

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/25/2024

"Amélioration de l'expérience client"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de CloudContactAI?

La capacité de personnaliser les messages nous a aidés à établir des relations plus solides avec nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CloudContactAI?

Parfois, les modèles de message sont un peu limités en personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Madeline C.

Management Executive

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

12/4/2024

"Notifications de classe rationalisées"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de CloudContactAI?

La fonctionnalité de planification est très conviviale et a amélioré notre communication avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CloudContactAI?

L'application mobile pourrait bénéficier de quelques améliorations pour une meilleure convivialité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Justus Z.

Chief Executive

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/23/2024

"Amélioration de la communication avec les membres"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de CloudContactAI?

La facilité d'utilisation et la possibilité de programmer des messages à l'avance sont d'excellentes fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CloudContactAI?

Les options de personnalisation pour les messages pourraient être élargies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

merrell dorris p.

Executive Director

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/25/2024

"Engager les clients avec des offres alléchantes"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de CloudContactAI?

La capacité de créer et d'envoyer rapidement des messages promotionnels est fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CloudContactAI?

Les analyses pourraient être plus complètes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Franklin T.

Project Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/23/2024

"Amélioration de la communication avec les patients"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de CloudContactAI?

Les rappels automatisés ont considérablement réduit les rendez-vous manqués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CloudContactAI?

Les fonctionnalités de rapport pourraient être plus détaillées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hans O.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/18/2023

"Solution supérieure pour des communications client fluides"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de CloudContactAI?

J'utilise CloudContactAI depuis six mois maintenant, et il a constamment dépassé mes attentes. Cette solution innovante transforme notre façon de communiquer avec nos clients. Ses fonctionnalités robustes et faciles à utiliser se distinguent dans le domaine encombré des solutions de communication client.

Sa fonctionnalité SMS est de premier ordre. La capacité d'envoyer des messages en masse tout en les personnalisant pour chaque destinataire est un atout majeur. L'efficacité et les taux de livraison sont excellents, garantissant que nos messages atteignent les clients rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CloudContactAI?

En ce qui concerne les critiques, il y en a très peu. Un petit problème est que le processus d'intégration pourrait être un peu plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CloudContactAI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

CloudContactAI résout plusieurs problèmes critiques pour mon organisation.

Communication efficace avec les clients : Avant CloudContactAI, atteindre notre base de clients de manière rapide, efficace et personnelle était difficile. Avec sa fonctionnalité de SMS en masse et ses caractéristiques de personnalisation, nous pouvons désormais contacter tous nos clients rapidement tout en maintenant une touche personnelle.

Planification et suivi : Nous avions du mal à coordonner et suivre nos campagnes de communication. CloudContactAI a efficacement résolu ce problème avec ses fonctionnalités de planification et de suivi en temps réel, ce qui nous permet de mener des campagnes sans accroc et d'obtenir des informations à partir des données collectées.

Engagement des clients : Engager les clients de manière efficace était un autre défi que nous avons rencontré. La fonctionnalité de test A/B de CloudContactAI a été essentielle pour optimiser nos messages pour un meilleur engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.