Avis et détails du produit ClassLink

J'utilise ClassLink depuis 4 ans maintenant, les 3 premières années avec Powerschool comme notre SIS et plus récemment avec Gradelink. Ils rendent très simple l'importation de nos informations de liste avec une grande variété d'API SIS et d'API de fournisseurs parmi lesquelles choisir, et jusqu'à présent, nous n'avons jamais trouvé de service qui n'était pas pris en charge par ClassLink. Une fois le SIS configuré, la synchronisation se fait automatiquement chaque nuit ou manuellement, donc en cas de changement dans l'inscription des étudiants ou autre, nous aurons toujours les informations de liste les plus récentes.

Ils nous rappellent rapidement les différentes échéances et les choses que nous devons faire en préparation pour la prochaine année scolaire, et si nous avons des questions, ils sont à un email, un appel ou un chat de distance. Plus récemment, avec notre passage à Gradelink, nous avons eu quelques problèmes avec les données de liste qui n'étaient pas importées correctement. ClassLink a pu participer à un appel Zoom partagé entre nous et Gradelink pour résoudre le problème en direct. Ils ont également expliqué ce qu'ils ont fait et comment ils l'ont fait afin que nous puissions prendre des notes et nous souvenir de ce qu'il faut faire pour la prochaine fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut parfois être difficile d'obtenir du soutien immédiatement à certains moments de la journée, notamment autour du mois d'août, mais j'ai compris que c'est normal étant donné que de nombreuses écoles commencent généralement à cette période. Si vous ne pouvez pas obtenir un représentant immédiatement, ils prendront au moins vos informations et vous enverront un e-mail plus tard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ClassLink est de loin la plateforme la plus conviviale que j'ai jamais utilisée. Tout est clairement documenté et expliqué de manière à ce que même les nouveaux utilisateurs puissent facilement comprendre.

L'équipe de support est exceptionnelle, je n'ai jamais parlé à un représentant du support technique qui ne connaissait pas parfaitement mes questions.

Travailler avec ClassLink a même éveillé mon intérêt pour le domaine de la technologie éducative. Cela a vraiment été un changement radical pour notre district. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma seule plainte concernant ClassLink ? Pas de sac de goodies annuel avec ces chaussettes douces et colorées. Ils ont vraiment mis la barre haute !" Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un logiciel très facile à utiliser. Il y a des articles de base de connaissances sur presque tout ce que vous voulez faire dans ClassLink et de nombreuses fonctionnalités qui sortent de manière continue. J'apprécie vraiment l'équipe de ClassLink, de notre gestionnaire de compte à leur équipe d'assistance - tout le monde fait de son mieux pour vous apporter l'aide dont vous avez besoin. Cela rend la gestion des listes pour le district scolaire très facile - même lorsqu'il s'agit de configurer des centaines d'applications avec différents fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas chez ClassLink. Chaque fois que j'ai un problème, ils sont toujours là pour m'aider à le résoudre. Il n'y a jamais eu un moment où leur équipe de support n'a pas pu m'aider à comprendre pourquoi quelque chose ne fonctionnait pas - ils donnent toujours des alternatives ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La première chose que je dirais, c'est que le processus de mise en œuvre a été incroyable. Notre spécialiste, Rodney, était l'une des meilleures personnes avec qui j'ai jamais travaillé, et il a rendu le processus si fluide et facile à comprendre.

Quant au produit lui-même, tout ce que je peux dire, c'est qu'il a rendu la vie beaucoup plus facile avec les applications de planification en ligne et la configuration d'une connexion unique. J'ai également été très satisfait des Quick Cards pour que nos jeunes étudiants puissent se connecter à Windows. Cela a rendu la vie beaucoup plus simple.

Le support a également été très bon avec des réponses rapides qui sont utiles et complètes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les seuls problèmes que j'ai rencontrés concernent la gestion et la manipulation des données de notre SIS. Cela peut être très compliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas chez ClassLink. Chaque produit qu'ils proposent est spécifiquement conçu pour les éducateurs, et ils créent toujours de nouveaux programmes ou ajoutent de nouvelles fonctionnalités lorsqu'il leur est signalé que des changements sont nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est d'avoir des fournisseurs difficiles qui ne veulent pas travailler avec ClassLink pour créer des intégrations transparentes pour le roster et le SSO. L'expérience client est la meilleure que j'ai jamais reçue, sans exception, tant dans le domaine de l'éducation qu'en dehors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il simplifie et automatise une grande partie de notre travail. De la planification des plateformes, SSO, et la gestion de nos comptes AD et Google.

La configuration du produit est intuitive et le support vous aidera de toutes les manières nécessaires.

Nous utilisons les produits ClassLink tous les jours dans notre district. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux vraiment pas dire qu'il y a quelque chose que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord SSO de ClassLink, LaunchPad, est une révolution pour les étudiants et le personnel. Au lieu de gérer une multitude de noms d'utilisateur et de mots de passe, nous avons maintenant un portail unique et facile à naviguer pour toutes nos ressources numériques. Pour nos plus jeunes apprenants, la possibilité d'utiliser les QuickCards a rendu l'accès à la technologie amusant et accessible, leur permettant de commencer à apprendre immédiatement sans frustration. Pour les enseignants, la plateforme est intuitive, leur permettant de trouver et de lancer rapidement les applications dont ils ont besoin, économisant ainsi un temps d'enseignement précieux.

Le processus de répartition des étudiants et du personnel a historiquement été long et souvent inexact, mais avec le Roster Server de ClassLink, il se connecte de manière sécurisée à notre système d'information étudiant (SIS) et synchronise automatiquement nos listes de classes avec toutes nos applications éducatives intégrées.

Bien que la technologie elle-même soit excellente, un autre atout de notre partenariat avec ClassLink réside dans le soutien que nous recevons de nos responsables d'engagement. Ils ont été bien plus qu'un simple service d'assistance ; ils sont une extension collaborative de notre équipe. Notre responsable d'engagement a fourni des conseils d'experts depuis la mise en œuvre initiale jusqu'à la formation continue et la résolution de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plupart des installations de logiciels aient fonctionné sans problème, il y a eu quelques fois où nous avons rencontré des problèmes. Mais, ils ont été résolus avec un peu d'assistance supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le composant OneSync est essentiel pour nos opérations car il automatise le transfert de données système. Notre principale source de données est le Système d'Information Étudiant, PowerSchool, qui nous aide à gérer efficacement les informations des étudiants. Avec OneSync, nous pouvons facilement configurer des comptes étudiants en utilisant Active Directory.

Nous avons également mis en place de nombreuses affectations de groupes Active Directory, qui aident à organiser les étudiants dans les bons groupes sans tracas. L'une des caractéristiques clés de OneSync est sa capacité à créer des exportations SFTP sécurisées pour les transferts de données. Nous pouvons prendre nos données existantes, appliquer des règles de traitement spécifiques, et mettre à jour et partager automatiquement ces informations avec d'autres systèmes.

Nous l'utilisons chaque fois qu'une nouvelle automatisation est évoquée dans nos conversations. La bibliothèque de documentation Classlink et son académie fournissent suffisamment d'informations pour devenir un expert dans son utilisation. Et si vous ne pouvez pas le comprendre, leur équipe de support est fantastique et compétente.

Cette configuration offre une solution fiable, et nous apprécions ses solides fonctionnalités d'automatisation qui améliorent notre flux de travail et nos processus de gestion des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour être honnête. Ils continuent d'ajouter plusieurs composants différents. Juste cet été, ils ont ajouté OneData, ThreatScan et AppTrack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect le plus utile de Classlink est la capacité de répertorier les ressources numériques auxquelles notre district est abonné pour un accès en un clic pour notre personnel et nos étudiants afin de se connecter à celles-ci. Nous pouvons les attribuer en fonction de leur niveau, de leur bâtiment ou même du cours auquel ils sont inscrits, car cela se synchronise avec notre SIS. La majorité de nos enseignants et étudiants l'utilisent quotidiennement. Il est plus fréquemment utilisé dans les classes de K-8 que dans les classes de 9-12. Cependant, de plus en plus de ressources numériques nécessitent un accès via le Classlink Launchpad, donc les classes de 9-12 l'utilisent de plus en plus chaque année.

De plus, avoir un launchpad où nous pouvons diffuser des applications (liens) vers des ressources et des informations. J'aime le décrire comme la fenêtre sur nos ressources technologiques pédagogiques.

Leur support est de premier ordre. Dès le premier jour, j'ai obtenu des réponses en moins de 24 heures après avoir soumis un ticket. En cas d'urgence, j'ai également appelé et obtenu une aide immédiate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux vraiment pas penser à un inconvénient. Nous n'avons eu que des expériences positives dans notre utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après la configuration initiale de tout, tout cela fonctionne si bien. Nous avons également mis en place OneSync cette année, ce qui va aider à automatiser la création de nos comptes pour AD une fois pour toutes. C'est incroyable comment un seul programme peut faire tellement pour un district scolaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas sûr qu'il y ait des inconvénients à utiliser le programme. Avec la quantité de modules d'auto-formation et d'articles de la base de connaissances que vous pouvez trouver, vous pouvez presque tout réparer par vous-même après la formation initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.